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  • 第1题:

    八项质量管理原则中,( )是质量管理的关键。

    A.关注焦点为顾客

    B.全面质量管理

    C.领导的作用

    D.持续改进


    正确答案:C

  • 第2题:

    全面质量管理的含义不包括

    A.强烈地关注产品
    B.持续不断地改进
    C.精确地度量
    D.向员工授权
    E.改进组织中每项工作的质量

    答案:A
    解析:
    全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客,持续不断地改进,改进组织中每项工作的质量,精确地度量,向员工授权。

  • 第3题:

    全面质量管理的含义包括

    A.强烈地关注顾客
    B.持续不断地改进
    C.精确地度量
    D.增加工作的数量
    E.向员工授权

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第4题:

    全面质量管理的含义不包括()

    • A、强烈地关注产品
    • B、持续不断地改进
    • C、精确地度量
    • D、向员工授权
    • E、改进组织中每项工作的质量

    正确答案:A

  • 第5题:

    对于全面质量管理的含义描述哪项正确?()

    • A、长久的度量
    • B、强烈地关注患者
    • C、改进组织中每项工作的质量
    • D、持续不断地评估
    • E、向顾客授权

    正确答案:C

  • 第6题:

    关于全面质量管理含义的认识,不正确的一项是()

    • A、强烈地关注客户
    • B、改进组织中每项工作的质量
    • C、主张集权
    • D、坚持不断地改进

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    关于全面质量管理含义的认识,不正确的一项是()
    A

    强烈地关注客户

    B

    改进组织中每项工作的质量

    C

    主张集权

    D

    坚持不断地改进


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    对于全面质量管理的含义描述正确的是()。
    A

    强烈地关注患者

    B

    持续不断地评估

    C

    改进组织中每项工作的质量

    D

    长久的度量

    E

    向顾客授权


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    对于全面质量管理的含义描述哪项正确?(  )
    A

    长久的度量

    B

    强烈地关注患者

    C

    改进组织中每项工作的质量

    D

    持续不断地评估

    E

    向顾客授权


    正确答案: B
    解析:
    全面质量管理(total quality management,TQM)是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的承诺。全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客;持续不断地改进;改进组织中每项工作的质量;精确地度量TQM;向员工授权。

  • 第10题:

    全面质量管理的含义不包括A.强烈地关注产品B.持续不断地改进C.精确地度量S

    全面质量管理的含义不包括

    A.强烈地关注产品

    B.持续不断地改进

    C.精确地度量

    D.向员工授权

    E.改进组织中每项工作的质量


    正确答案:A
    全面质量管理的含义包括;强烈地关注顾客,持续不断地改进,改进组织中每项工作的质量,精确地度量,向员工授权。

  • 第11题:

    对于全面质量管理的含义描述不正确的是

    A.精确度量
    B.向顾客授权
    C.强烈地关注顾客
    D.持续不断地改进
    E.改进组织中每项工作的质量

    答案:B
    解析:
    全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客、持续不断地改进、改进组织中每项工作的质量、精确地度量、向员工授权。

  • 第12题:

    全面质量管理的含义包括()。

    • A、强烈地关注顾客
    • B、持续不断地改进
    • C、精确地度量
    • D、增加工作的数量
    • E、向员工授权

    正确答案:A,B,C,E

  • 第13题:

    对全面质量管理含义的解释不正确的是()

    • A、持续不断地改进
    • B、精确地度量
    • C、关注产品销量
    • D、向员工授权
    • E、改进组织中每项工作的质量

    正确答案:C

  • 第14题:

    对于全面质量管理的含义描述正确的是()。

    • A、强烈地关注患者
    • B、持续不断地评估
    • C、改进组织中每项工作的质量
    • D、长久的度量
    • E、向顾客授权

    正确答案:C

  • 第15题:

    单选题
    对于全面质量管理的含义描述不正确的是()
    A

    精确度量

    B

    向顾客授权

    C

    强烈地关注顾客

    D

    持续不断地改进

    E

    改进组织中每项工作的质量


    正确答案: C
    解析: 全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客、持续不断地改进、改进组织中每项工作的质量、精确地度量、向员工授权。

  • 第16题:

    单选题
    对全面质量管理含义的解释不正确的是()
    A

    持续不断地改进

    B

    精确地度量

    C

    关注产品销量

    D

    向员工授权

    E

    改进组织中每项工作的质量


    正确答案: C
    解析: 全面质量管理的含义包括持续不断地改进,改进组织中每项工作的质量,精确地度量,向员工授权以及强烈地关注顾客。"顾客"不仅包括外部购买产品和服务的人,还包括内部顾客。

  • 第17题:

    单选题
    全面质量管理的含义不包括()
    A

    强烈地关注产品

    B

    持续不断地改进

    C

    精确地度量

    D

    向员工授权

    E

    改进组织中每项工作的质量


    正确答案: C
    解析: 全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客,持续不断地改进,改进组织中每项工作的质量,精确地度量,向员工授权。

  • 第18题:

    多选题
    全面质量管理的含义包括()
    A

    强烈地关注顾客

    B

    持续不断地改进

    C

    精确地度量

    D

    增加工作的数量

    E

    向员工授权


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析