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封闭式／开放式问题的优缺点。

题目
封闭式／开放式问题的优缺点。

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1.以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到

2.如果要搜集反映态度、想法、动机、意向等主观特征的数据,应该采用()。A、开放式问题B、封闭式问题C、量表式问题D、半封闭式问题

3.如果要收集反映态度、想法、动机、意向等主观特征的数据，应该采用( )。A开放式问题B封闭式问题C量表式问题D半封闭式问题

4.下列关于问题和答案设计说法不正确的是()A对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题B对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答C封闭式问题更便于统计处理和分析D封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度

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  • 第1题：

    问卷：你认为某某品牌还有哪些地方需要改进?这个问题属于()。

    A、开放式问题

    B、封闭式问题

    C、半封闭式问题

    D、无法区分


    参考答案：A

  • 第2题：

    开放式问题都是可以转化为封闭式问题。 （ ）


    正确答案：×
    并不是每个开放式问题都可以转化的，具体的方式需要个人财务规划师根据以往的经验而定

  • 第3题：

    问卷中的问题依形式不同可以分为（）

    A开放式问题

    B封闭式问题

    C半封闭半开放式问题

    D横向式问题

    E纵向式问题


    A,B,C
    略

  • 第4题：

    简述开放式鸡舍和封闭式鸡舍的概念以及各自的优缺点.


    参考答案农村多数鸡舍是开放式鸡舍，它们是依靠空气自由通过鸡舍进行通风，光照是自然光
    　　照加人工补充光照。
    　　开放式鸡舍的优点是造价低，节省能源。缺点是受外界环境的影响较大，尤其是光照的影
    　　响最大，不能很好地控制鸡的性成熟，强光下鸡容易引起啄癖.
    　　封闭式鸡舍又称无窗鸡舍，鸡舍四壁无窗(除应急窗外)，隔绝自然光源，完全是用人工光
    　　照和机械通风.环境控制鸡舍的缺点是投资大，光照完全靠人工加光，耗能多.其优点
    　　是鸡受外界环境的影响小，能够人为调控鸡的性成熟日龄。

  • 第5题：

    简述问卷中设计开放式问题的优缺点。


    答案：
    解析：
    设计开放式问题时不为回答者提供答案，由回答者自由发挥。优点:适用于不知道问题的实际答案时的情况，让回答者自由发挥，以便收集到真实生动的资料，甚至可以得到意外的发现。缺点:要求回答者具有较高的知识水平和语言表达能力，能准确理解题意，思考答案，并能恰当表述出来:花费时间长，应答率比较低;统计处理比较困难。

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