第1题:
对公共部门危机管理的生命周期理论理解有误的是()
A. 西蒙?A?布斯首先提出了组织危机管理的生命周期理论
B. 依据组织为的成长特性进行危机管理的阶段划分
C. 危机爆发期、扩散期和处理器是危机因子质变完成并给组织造成损失的三个阶段
D. 该理论对危机及其成长过程有一个较为全面的认识,并对各阶段所实施的策略加以总结
第2题:
对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()
A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)
B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作
C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力
D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等
第3题:
危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的最基本经验是()。
第4题:
根据危机的发展周期,危机管理过程可以划分为()、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。
第5题:
斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为()
第6题:
城市灾害应急和危机管理包括()环节
第7题:
监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段,这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态,避免危机真正发生带来的危害。
第8题:
危机进入持续阶段,危机管理的主要工作是()
第9题:
危机事前决策
危机事中决策
危机事后决策
危机预警决策
第10题:
危机恢复
危机控制
危机反应
危机调查
第11题:
危机预警及准备
危机处理
危机管理
危机善后处理
第12题:
危机开始阶段
危机爆发阶段
危机持续阶段
危机管理阶段
第13题:
对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()
A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复
B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件
C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为
D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式
第14题:
第15题:
管理阶段的结束,并不意味着危机管理过程已经完结,只是危机管理进入了一个新的阶段——()阶段。
第16题:
未雨绸缪的作法是属于危机管理中的()
第17题:
提出危机管理阶段划分4R说的学者是()
第18题:
危机决策按阶段可以划分为()
第19题:
从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段,被称为()
第20题:
危机预警及准备
识别危机
隔离危机
以上都正确
第21题:
危机预防阶段
危机处理阶段
危机总结阶段
以上都不对
第22题:
Rduction-尽力减少危机
Readiness-充分准备
Response-有效的响应
Recovery-后期的恢复和重建
第23题:
对
错