美国哈佛大学学者泰伦斯与爱伦合著的“企业文化”一书，谈到企业文化构成五要素，其中哪一项是核心要素？（）A典礼及仪式B价值观C英雄人物D环境

第1题：

第2题：

什么是企业文化？企业文化的构成要素有哪些？其中最关键的要素是什么？

正确答案: 企业文化是企业员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。他是企业理念形态文化、物质形态文化、和制度文化的复合体。要素包括：企业环境、价值观、企业英雄、习俗和礼仪、网络文化五部分。其中最重要要素是共有价值观。
企业环境往往决定企业的性质、经营方向、经营特色和企业行动，企业不同的选择取决于自己的产品、顾客技术工艺、竞争对手和政府的影响等。
价值观是信仰构成企业，它回答了这样的问题，对企业来说什么是最重要的，它形成、评价标准、选择行为的依据以及推动人们实践和认识活动的动力。在强文化的公司里都有员工共想的丰富的价值体系。企业英雄体现了企业的价值观，成为员工的效仿具体典范。
习俗和礼仪：由传统发展而来，按照某种规定的或带一定灵活性程序，进行为特定文化背景，普遍接受是公司有计划、系统的、日常例行事物用以宣传企业价值观。
网络是作为组织内部主要的但非正式的沟通手段，是企业价值观和英雄神话的载体，它传播的信息往往能反映出事物的真像。

第3题：

迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为五个要素，以下哪项不是企业文化五要素的内容（）

• A、企业环境
• B、企业管理制度
• C、文化网络
• D、英雄人物

正确答案:B

第4题：

企业文化的构成要素其中具有代表性的观点有（）。

• A、1种
• B、2种
• C、3种
• D、4种

正确答案:D

第5题：

简述企业文化有五个要素。

正确答案: （1）企业环境：是指企业经营所处的极为广阔的社会和业务环境，包括市场、顾客、竞争者、技术等。
（2）价值观：指的是一个组织的基本理念和信仰，一般以具体的、具有企业个性的言辞表达出来。
（3）英雄人物：具有四个标准-是企业价值观的化身；具有不可动摇的个性和作用；行为超呼寻常，但离常人并不遥远；英雄是通过在整个组织内传播责任感来鼓励全体员工的，并且其鼓舞作用不会随着英雄本人的去世而消失。
（4）习俗和仪式：是在企业日常生活中经常反复出现、人人知晓而又没有明文规定的东西。
（5）文化网络：与企业正式信息或消息传播渠道相平行的一条隐蔽的非正式的沟通渠道。

第6题：

精神层是企业文化构成要素的最深层次，以企业价值观念为其核心内容

正确答案:正确

第7题：

合规文化是银行企业文化的（）构成要素。

• A、基础
• B、基本
• C、核心
• D、根本

正确答案:C

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）提出了社区的构成的四个基本要素。

A美国学者桑德斯

B美国学者华伦

C美国学者希拉里

D美国学者威尔士

C,D
略

第14题：

在命运共同体企业文化结构中，处于优先地位而且是整个企业文化的出发点和能动中心的企业文化要素是（）

• A、品质化因素
• B、物质化要素
• C、催生要素
• D、习俗化要素

正确答案:A

第15题：

简述企业文化构成要素及关系。

正确答案: 广泛的企业文化系统可划分成三大类，假物质文化要素、企业制度文化要素和企业精神文化要素。
企业物质文化要素是企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化；
企业精神文化是企业生产过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果结合文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌鞥
意识形态总和；
制度文化是一种来自员工自身以外的、带有强制性的约束，它规范着企业的每一个工艺操作过程以及规程、厂规、厂纪、考核奖惩制度等内容。
物质文化是制度文化存在的前提，一定的物质文化只能产生相适应的制度文化。制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。

第16题：

企业文化由哪些要素构成？各要素之间的关系如何？

正确答案: 企业文化由物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个要素构成。
（一）物质文化是企业文化的基础，为精神文化、制度文化和行为文化提供物质基础。
（二）精神文化是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。
（三）制度文化是联结精神文化与物质文化及行为文化的纽带，约束和规范着行为文化和物质文化建设。
（四）行为文化是企业文化的外显文化，又受精神文化和制度文化的制约。人的行为是受观念支配的，有什么样的观念就有什么样的行为。企业行为和企业员工的行为都是受企业的精神文化和制度文化制约的。

第17题：

特伦斯·迪尔和爱伦·肯尼迪在他们所著的《企业文化》一书中认为企业文化包含了哪些要素？（）

• A、企业环境
• B、价值观
• C、英雄
• D、习俗和仪式
• E、文化网络

正确答案:A,B,C,D,E

第18题：

下列四项中哪一项不是美国哈佛大学教授迈克·波特提出的国家竞争优势四要素中的要素之一（）？

• A、生产要素
• B、供应状况
• C、相关产业
• D、企业战略和组织

正确答案:B

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：