A羊脸
B羊眼
C羊耳
D羊头
第1题:
第2题:
待客时应如何迎送客人?
第3题:
哈萨克民族招待客人最具民族的特色的饮料是?
第4题:
接待客人上楼时,自己在后,距客人()级台阶。
第5题:
旅馆内部无条件招待客人用餐的,旅馆总经理可在社会餐厅招待客人,费用审批权限为每事项500元。
第6题:
客人租借物品时要立即送至客房,在交班本上做记录,客人不用签字。
第7题:
以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。
第8题:
对
错
第9题:
第10题:
客人到牧区作客,一般都杀牛款待
在宰畜、吃肉之前,都要搞“巴塔”仪式
待客时根据客人年龄和辈份确定肉的部位
哈萨克把马肉视为上品
马肉煮好后要先上一盘“塞搭巴克”,再上2盘“阔斯塔巴克”
第11题:
第12题:
羊脸
羊眼
羊耳
羊头
第13题:
哈萨克族宰羊待客时,主客双方主要的礼节有哪些?
主人端着满盘的整羊进来后,应先将羊头送至客人手中,客人要首先割一块羊脸送给席中的长者,再割一只羊耳朵给席中的幼者,然后再将羊头送给主人。
略
第14题:
有客人来访时,你如何文明待客()
第15题:
接待客人引路时,自已在(),和客人保持适度的距离,侧身引导,并用邀请式手式。
第16题:
怎样接待客人?
第17题:
哈萨克族宰羊待客时,首先将羊头送至客人手中,客人应先割一块羊脸送至席中的()
第18题:
下列不属于处理投诉时设法使客人消气的是()。
第19题:
在客人到来之前将房间打扫干净,以示主人殷勤、欢迎之意
待客时,可以处理一些家务事
自始至终应陪同客人说话、聊天(特别熟悉的朋友另当别论)
送客时,至少应该送出房门,待客人走出视线后再返回,并注意轻轻关门
第20题:
第21题:
一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
待客人全部放下刀叉后,先询问得到允许后撤下
待客人全部放下刀叉后,无需询问立即撤下
待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服务员后才能撤下
第22题:
幼者
长者
男主人
女主人
第23题: