成功沟通的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、宽容、助人和（）A鼓励B赞美C同情D理解

第1题：

第2题：

（）不是美容师应具备的心理品质。

• A、热情
• B、节制
• C、宽容
• D、淡漠

正确答案:D

第3题：

提高人际交往能力的因素有（）

• A、沟通合作
• B、察言观色
• C、理解宽容
• D、真诚谦虚
• E、通情达理

正确答案:A,B,C,D

第4题：

关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。

• A、热情自信，态度真诚
• B、认真倾听，微笑服务
• C、语言专业，保护隐私
• D、尊重理解，平等信任

正确答案:C

第5题：

“胜不骄，败不馁”是（）的体现。

• A、实事求是
• B、热情自信
• C、坚强意志
• D、谦虚谨慎

正确答案:C

第6题：

公关礼仪行为修养具体内容不包括（）

• A、真诚、热情、温和
• B、宽容、大方、幽默
• C、礼貌
• D、不拘小节

正确答案:D

第7题：

（）是社交的助推器。

• A、沟通合作
• B、尊重宽容
• C、理解宽容
• D、谦虚适度

正确答案:C

第8题：

公安决策者应当具备的良好心理品质包括（）

• A、自信
• B、理智
• C、谦虚
• D、宽容
• E、忍耐

正确答案:A,B,D,E

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

评判性思维的情感态度因素包括（）

A自信负责

B诚实公正

C好奇执着

D独立思考

E谦虚谨慎

A,B,C,D,E
略

第14题：

人际沟通的基本原则是？（）

• A、平等、尊重、诚信、宽容、适度、热情
• B、平等、尊重、可靠、宽容、适度、热情
• C、平等、尊重、诚信、友善、适度、热情
• D、平等、尊重、诚信、宽容、大方、热情

正确答案:A

第15题：

人际交往的原则主要包括（）

• A、真诚与信任
• B、平等与尊重
• C、热情与坦率
• D、宽容与互利

正确答案:A,B,C,D

第16题：

伟人在成长的过程中首先要（）

• A、谦虚
• B、谨慎
• C、自信
• D、立志

正确答案:D

第17题：

工作中正常人际关系的表现有：真诚、信任、（）自信、热情。

• A、宽容
• B、理解
• C、忍让
• D、克制

正确答案:D

第18题：

（）是社交的纽带。

• A、理解
• B、沟通
• C、真诚
• D、宽容

正确答案:C

第19题：

提高人际交往能力的几个因素中，不包括（）

• A、沟通合作
• B、尊重双方
• C、真诚谦虚
• D、理解宽容

正确答案:B

第20题：

沟通的基本要求是（）。

• A、微笑、热情、真诚
• B、亲切、诚恳、谦虚
• C、快捷、周到、满意
• D、冷静、理智、策略

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：