构成组织形象的要素有哪些？其中软、硬要素各包括哪些主要内容？

第1题：

试论述公共组织的构成要素有哪些？

正确答案: （1）权力要素
（2）人的要素
（3）物质要素
（4）管理得以实施要素（预期结果要素、职能要素、构成方式要素、运行规则要素、技术信息要素）

第2题：

什么是企业文化？企业文化的构成要素有哪些？其中最关键的要素是什么？

正确答案: 企业文化是企业员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。他是企业理念形态文化、物质形态文化、和制度文化的复合体。要素包括：企业环境、价值观、企业英雄、习俗和礼仪、网络文化五部分。其中最重要要素是共有价值观。
企业环境往往决定企业的性质、经营方向、经营特色和企业行动，企业不同的选择取决于自己的产品、顾客技术工艺、竞争对手和政府的影响等。
价值观是信仰构成企业，它回答了这样的问题，对企业来说什么是最重要的，它形成、评价标准、选择行为的依据以及推动人们实践和认识活动的动力。在强文化的公司里都有员工共想的丰富的价值体系。企业英雄体现了企业的价值观，成为员工的效仿具体典范。
习俗和礼仪：由传统发展而来，按照某种规定的或带一定灵活性程序，进行为特定文化背景，普遍接受是公司有计划、系统的、日常例行事物用以宣传企业价值观。
网络是作为组织内部主要的但非正式的沟通手段，是企业价值观和英雄神话的载体，它传播的信息往往能反映出事物的真像。

第3题：

简述构成社区组织的基本要素有哪些？

正确答案: 组织成员、组织目标、组织规范、组织权威、组织设备。

第4题：

制约企业形象要素的因素有哪些？

正确答案: （1）社会环境。这里主要指社会的经济环境。
（2）行业特点。企业形象的类别差异是以不同行业为基础的。同行业的企业在形象要素上更接近；反过来，不同行业的形象要素具有明显的差异。每一个行业都存在一个要素体系。在不同行业的形象要素体系中，有的要素是共同的，有的带有个性化。
（3）受众的群体差异。公众基于与企业的不同利益关系，对企业的期望、要求和评价标准也有所差异。对于同一企业体，其形象要素体系会受群体差异的影响。
（4）企业的各种对外活动。企业的对外活动都可能对企业的特定形象要素起到强化或削弱的作用。

第5题：

公共组织的构成要素有哪些？

正确答案:公共组织的构成要素主要包括以下方面：组织人员、组织目标、职能范围、机构设置、职位设置、权力与职权、权责划分、规章制度、团体意识、组织设计、支持硬件、技术和信息。

第6题：

什么是组织？构成组织的基本要素有哪些？

正确答案:组织是对完成特定使命的人的系统性安排。但一般说来，任何一个组织的存在都必须具各以下三个条件：
第一，组织是人组成的集合。
第二，组织是适应于目标的需要。
第三，组织通过专业分工和协调来实现目标。