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汽车客运站站务管理工作的主要内容包括（　）。A.客源组织管理 B.客车运行组织管理 C.车站信息管理 D.乘务工作管理 E.客车维修保养管理

题目
汽车客运站站务管理工作的主要内容包括（　）。

A.客源组织管理
B.客车运行组织管理
C.车站信息管理
D.乘务工作管理
E.客车维修保养管理
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1.根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费主要包括车辆站务收费和()。A:旅客站务收费 B:组货劳务收费 C:仓储理货收费 D:货物装卸收费

2.根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和()。A:客运代理收费 B:旅客站务收费 C:站务管理收费 D:参营者站务收费

3.汽车客运站站务管理工作的主要内容包括()。A:客源组织管理 B:客车运行组织管理 C:车站信息管理 D:乘务工作管理 E:客车维修保养管理

4.根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费主要包括()。A:车辆站务收费 B:旅客站务收费 C:参营者站务收费 D:运输市场管理费 E:客运站管理费

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  • 第1题：

    根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和()。

    A.客运代理收费
    B.旅客站务收费
    C.站务管理收费
    D.参营者站务收费

    答案：B
    解析：
    《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为车辆站务收费和旅客站务收费两大类。

  • 第2题：

    汽车客运服务包括（）和客运相关服务。

    • A、客运站务服务
    • B、客运运营服务
    • C、客运安全服务
    • D、客运保障服务

    正确答案:A

  • 第3题：

    «黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对客运站侯车室和站务人员有哪些要求？


    正确答案: 候车室应保持清洁卫生，设施、设备齐全有效，秩序井然，站务人员应对旅客进行全面服务，重点照顾。组织旅客分区候车，宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识，耐心解答旅客询问。

  • 第4题：

    汽车客运站站务管理工作不包括（）。

    • A、车站信息管理
    • B、车站规章制度
    • C、乘务工作管理
    • D、客车运行组织管理
    • E、客车维修管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。

    • A、客运运营服务
    • B、客运安全服务
    • C、客运环境服务
    • D、客运信息服务
    • E、客运保障服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    汽车客运站务作业的主要内容有：（）。

    • A、售票
    • B、多式旅客联运
    • C、行李包裹托运和提取
    • D、候车室服务
    • E、组织乘车

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题：

    多选题
    汽车客运站务作业的主要内容有：（）。
    A

    售票

    B

    多式旅客联运

    C

    行李包裹托运和提取

    D

    候车室服务

    E

    组织乘车


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和（  ）。
    A

    客运代理收费

    B

    旅客站务收费

    C

    站务管理收费

    D

    参应者站务收费


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    问答题
    «黑龙江省汽车客运站收费规则»中，车辆站务费和旅客站务费分别有哪些？

    正确答案： 车辆站务收费是指指客运站向承运人提供客运代理、客车发班、行包运输代理、车辆清洗清洁、车辆停放、车辆安全等服务时，可收取相应费用。旅客站务收费是指客运站向旅客提供补票、退票、送票、行包变更、行包装卸、行包保管、小件物品寄存等服务时，可收取相应费用。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为（　　）。
    A

    旅客站务收费

    B

    车辆站务收费

    C

    行包运输代理费

    D

    行包变更手续费

    E

    行包保管费


    正确答案： E,A
    解析：
    为规范汽车客运站的收费管理，1996年，交通部、国家计委（现国家发改委）联合下发了《汽车客运站收费规则》。《收费规则》将汽车客运站收费分为以下两大类：①车辆站务收费。主要包括客运代理费、客车发班费、行包运输代理费、车辆清洗清洁费、车辆保温费、车辆停放费、车辆安全服务费、延误脱班费等。②旅客站务收费。主要包括补票手续费、退票费、送票费、行包变更手续费、行包装卸费、行包保管费、小件物品寄存费、旅客站务费等。

  • 第11题：

    多选题
    汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。
    A

    客运运营服务

    B

    客运安全服务

    C

    客运环境服务

    D

    客运信息服务

    E

    客运保障服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    汽车客运站站务管理工作不包括（）。
    A

    车站信息管理

    B

    车站规章制度

    C

    乘务工作管理

    D

    客车运行组织管理

    E

    客车维修管理


    正确答案： B,C
    解析： 本题考查汽车客运站站务管理。汽车客运站站务管理包括：客源组织管理、客车运行组织管理、乘务工作管理、车站信息管理和车站规章制度。

  • 第13题：

    根据《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为()。

    A:车辆站务收费
    B:客运站管理费
    C:运输市场管理费
    D:旅客站务收费
    E:货物站务收费

    答案：A,D
    解析：
    本题考查汽车客运站收费。根据《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为车辆站务收费和旅客站务收费。

  • 第14题：

    «黑龙江省汽车客运站收费规则»中，对站务费收取有何规定？


    正确答案: 客运站具备站级标准规定的设施和设备，为旅客提供候车休息、治安保卫、安全检查、发布信息等基本客运服务并实行微机售票额，可按每人次再客票内向旅客收取旅客服务费一、二级客运站客票面额高于8元得，每人次收取1元；客票面额高于3元的、低于8元（含8元）的，每人次收起0.7元；客票面额低于3元（含3元）的每人次收取0.3元；三级客运站每人次0.3元；三级以下客运站不得收取旅客站务费。站务费作为构成票价的一项成本因素，不得在客票在外向旅客另行收取。客运站不得另行向旅客收取微机挤开费、X光行包安检费，空调费和入厕费等。

  • 第15题：

    汽车客运站车辆站务收费包括（）。

    • A、客运代理费
    • B、客车发班费
    • C、行包保管费
    • D、延误脱班费
    • E、车辆停放费

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    汽车客运站站务费等收费项目及标准由客运站自行确定。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    «黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对站务人员上岗有哪些要求？


    正确答案: 汽车客运站对服务人员实行聘任制和工作目标考核制，个人工资与服务质量、站内经济效益挂勾，打破岗位终身制。站务员必须经道路运输管理部门培训考核合格后，持证上岗，上岗时，必须着统一标志服装，佩带标志牌。

  • 第18题：

    «黑龙江省汽车客运站收费规则»中，车辆站务费和旅客站务费分别有哪些？


    正确答案: 车辆站务收费是指指客运站向承运人提供客运代理、客车发班、行包运输代理、车辆清洗清洁、车辆停放、车辆安全等服务时，可收取相应费用。旅客站务收费是指客运站向旅客提供补票、退票、送票、行包变更、行包装卸、行包保管、小件物品寄存等服务时，可收取相应费用。

  • 第19题：

    问答题
    «黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对客运站侯车室和站务人员有哪些要求？

    正确答案： 候车室应保持清洁卫生，设施、设备齐全有效，秩序井然，站务人员应对旅客进行全面服务，重点照顾。组织旅客分区候车，宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识，耐心解答旅客询问。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    根据《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为()。
    A

    车辆站务收费

    B

    客运站管理费

    C

    运输市场管理费

    D

    旅客站务收费

    E

    货物站务收费


    正确答案： A,E
    解析： 本题考查汽车客运站收费。根据《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为车辆站务收费和旅客站务收费。

  • 第21题：

    单选题
    根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费主要包括车辆站务收费和()。
    A

    旅客站务收费

    B

    组货劳务收费

    C

    仓储理货收费

    D

    货物装卸收费


    正确答案： A
    解析： 本题考查汽车客运站收费。汽车客运站收费主要包括车辆站务收费和旅客站务收费两大类。

  • 第22题：

    单选题
    根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和（）。
    A

    客运代理收费

    B

    旅客站务收费

    C

    站务管理收费

    D

    参营者站务收费


    正确答案： C
    解析： 本题考查汽车客运站收费。根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和旅客站务收费。

  • 第23题：

    单选题
    汽车客运服务包括（）和客运相关服务。
    A

    客运站务服务

    B

    客运运营服务

    C

    客运安全服务

    D

    客运保障服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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