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以适当的成本来实现高质量的顾客服务，属于物流（）管理。A.成本 B.战略 C.服务 D.作业

题目
以适当的成本来实现高质量的顾客服务，属于物流（）管理。

A.成本
B.战略
C.服务
D.作业
相似考题

1.物流是实施电子商务的关键体现在()。A、物流保障生产B、物流服务于商流C、物流是实现交换D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保障

2.现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。()此题为判断题(对，错)。

3.物流服务管理的目的就是实现高质量的顾客服务，可以不考虑成本。A对B错

4.由于顾客在服务、价值等方面的期望越来越高,物流管理必须以顾客为导向,为客户提供差异化、个性化的物流服务。()此题为判断题(对，错)。

更多“以适当的成本来实现高质量的顾客服务，属于物流（）管理。”相关问题

  • 第1题：

    物流在电子商务中的作用有（）

    • A、保障生产顺利进行
    • B、物流服务于商流
    • C、物流服务于信息流
    • D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）

    • A、物流保障生产
    • B、物流服务于商流
    • C、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
    • D、物流为产品流通提高必要手段

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    IT服务管理的目标（）

    • A、服务可量化度量
    • B、以顾客为中心
    • C、实现约定的服务质量和成本
    • D、保持与顾客的良好关系

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    “传统物流”追求的目标是以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务，具体包括（）

    • A、准确地按预定期将商品送交顾客
    • B、尽可能减少对顾客商品供应的断档
    • C、适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存
    • D、尽可能使物流的成本最小

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。

    • A、物流服务水平不变，成本降低型
    • B、物流服务水平提高，成本增加型
    • C、物流服务水平提高，成本不变型
    • D、物流服务较高水平，成本较低型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    物流增值服务的实现途径包括（）

    • A、以顾客为核心
    • B、以促销为核心
    • C、以制造为核心
    • D、以时间为核心
    • E、以空间为核心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    填空题
    生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。

    正确答案： 价格,质量
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）
    A

    物流保障生产

    B

    物流服务于商流

    C

    物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

    D

    物流为产品流通提高必要手段


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    物流增值服务的实现途径包括()
    A

    以顾客为核心

    B

    以促销为核心

    C

    以制造为核心

    D

    以时间为核心


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    物流服务管理的目的就是实现高质量的顾客服务，可以不考虑成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    “传统物流”追求的目标是以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务，具体包括（）
    A

    准确地按预定期将商品送交顾客

    B

    尽可能减少对顾客商品供应的断档

    C

    适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存

    D

    尽可能使物流的成本最小


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物流增值服务的实现途径包括（）

    • A、以顾客为核心
    • B、以促销为核心
    • C、以制造为核心
    • D、以时间为核心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    现代物流管理以顾客满意为第一目标，物流服务管理已经成为现代物流管理的重要内容。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    物流实现的根本保证理论是（）

    • A、以流通为中心
    • B、以服务为中心
    • C、以顾客为中心
    • D、以利益为中心

    正确答案:C

  • 第16题：

    生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。


    正确答案:价格；质量

  • 第17题：

    物流服务管理的目的就是实现高质量的顾客服务，可以不考虑成本。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    强化配送管理可以实现（）。

    • A、降低物流成本，降低对顾客服务水平
    • B、提高物流成本，提高对客户的服务水平
    • C、降低物流成本，提高对客户的服务水平
    • D、提高对客户服务水平相应增加物流成本

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    物流实现的根本保证理论是（）
    A

    以流通为中心

    B

    以服务为中心

    C

    以顾客为中心

    D

    以利益为中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    物流在电子商务中的作用有（）
    A

    保障生产顺利进行

    B

    物流服务于商流

    C

    物流服务于信息流

    D

    物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）
    A

    物流服务水平不变，成本降低型

    B

    物流服务水平提高，成本增加型

    C

    物流服务水平提高，成本不变型

    D

    物流服务较高水平，成本较低型


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    现代物流管理以顾客满意为第一目标，物流服务管理已经成为现代物流管理的重要内容。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    强化配送管理可以实现（）。
    A

    降低物流成本，降低对顾客服务水平

    B

    提高物流成本，提高对客户的服务水平

    C

    降低物流成本，提高对客户的服务水平

    D

    提高对客户服务水平相应增加物流成本


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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