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关于绩效管理工具的说法,正确的是()A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作,只要有可能就会逃避工作 B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点 C.关键绩效指标必须是数量类指标 D.与目标管理法和标杆超越法相比,关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期

题目
关于绩效管理工具的说法,正确的是()

A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作,只要有可能就会逃避工作
B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点
C.关键绩效指标必须是数量类指标
D.与目标管理法和标杆超越法相比,关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期

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  • 第1题:

    下列关于绩效计划的特征说法正确的是( )。

    A.绩效计划是一个双向沟通的过程
    B.制订计划是一个单向沟通的过程
    C.参与和承诺是制订绩效计划的前提
    D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
    E.参与与承诺是制订绩效计划的关键

    答案:A,C,D
    解析:
    作为绩效管理体系的首要环节,绩效计划与传统强压式下任务的考评方式相比,具有以下主要特征:(一)绩效计划是一个双向沟通的过程。
    (二)参与和承诺是制订绩效计划的前提。
    (三)绩效计划是关于工作目标和标准的契约。

  • 第2题:

    关于绩效管理的说法,正确的是()。

    A: 绩效管理的目的是通过考核限制员工的工作行为
    B: 绩效考核是绩效管理的前提
    C: 绩效管理实现企业战略的重要手段
    D: 纯净管理是管理者与员工单向沟通的过程

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()。
    A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
    B.绩效管理是绩效考核的一个环节
    C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
    D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高


    答案:A,C
    解析:
    绩效考核是绩效管理的一个环节,所以选项B错误。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估,所以选项D错误。

  • 第4题:

    绩效管理系统的建立不包括()。

    A:绩效管理制度设计
    B:绩效管理流程设计
    C:绩效管理工具开发
    D:绩效管理组织构建

    答案:B
    解析:
    参考,企业绩效管理作业程序图。

  • 第5题:

    以下关于平衡计分卡的说法正确的有()。

    • A、是一种规范化的管理制度
    • B、是一种企业绩效管理工具
    • C、使企业有效进行绩效考评
    • D、是促进企业策略目标实现的主要途径
    • E、是管理者与员工有效沟通的重要方式

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    关于“绩效计划”,下列说法正确的有()。

    • A、绩效计划是自上而下的命令传递
    • B、绩效计划是双向沟通的过程
    • C、绩效计划的工作只需管理者单独完成
    • D、绩效计划的制定需要管理者与员工的共同参与

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。

    • A、绩效面谈含糊笼统,维护员工自尊
    • B、绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
    • C、绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
    • D、绩效面谈中应避免对立和冲突

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    关于绩效管理工具的说法,正确的是(  )。
    A

    平衡计分卡法因为实施成本较低而得到广泛应用

    B

    目标管理法通过持续沟通将企业目标逐层分解

    C

    标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化

    D

    关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    下列关于绩效计划的说法正确的有(  )。
    A

    绩效计划是一个双向沟通的过程

    B

    管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程

    C

    关于工作目标和工作标准的合约

    D

    参与和承诺是制订绩效计划的前提

    E

    绩效计划是关于工作目标和标准的契约


    正确答案: D,E
    解析: 绩效计划应该建立在双向沟通的基础上,这对于绩效管理目标的实现具有非常重要的意义。在绩效计划阶段,让员工参与绩效目标的制定,且签订相对规范的个人绩效承诺,实际上就是要体现参与和承诺的思想,这样员工就会更加遵守这些承诺,履行自己认可的绩效目标。绩效计划过程中,由上级和下级之间共同制定并修正绩效目标以及实现目标所需的步骤,这包含两个方面的内容:做什么和如何做。

  • 第10题:

    多选题
    以下关于平衡计分卡的说法正确的有()。
    A

    是一种规范化的管理制度

    B

    是一种企业绩效管理工具

    C

    使企业有效进行绩效考评

    D

    是促进企业策略目标实现的主要途径

    E

    是管理者与员工有效沟通的重要方式


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 平衡计分卡是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评,从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。其含义包括:①是一个核心的战略管理与执行的工具,它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动,以创造企业的竞争优势;②是一种先进的绩效衡量的工具,促进企业战略与远景的目标达成;③是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式,共同为企业战略目标的实现而努力;④是一种规范化的管理制度。

  • 第11题:

    多选题
    战略性绩效管理系统的构成要素是()。
    A

    组织架构

    B

    组织文化

    C

    战略目标系统

    D

    绩效管理系统

    E

    绩效管理工具


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于顾客满意度绩效指标,下列说法不正确的是(  )。
    A

    绩效指标对顾客而言必须是重要的

    B

    绩效指标必须能够控制

    C

    绩效指标是由组织定义的

    D

    绩效指标必须是具体和可测量的


    正确答案: D
    解析: 通过制定绩效指标,顾客满意度评价不仅应揭示出顾客满意的程度,而且应找出满意和不满意的内在原因。不过,这些绩效指标应由顾客定义,并且组织是可控制的。

  • 第13题:

    关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()

    A.绩效考核与绩效管理是等价的
    B.绩效管理是一个完整的管理过程
    C.绩效管理侧重于绩效 的识别、判断和评估
    D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高

    答案:B
    解析:
    绩效管理和绩效考核

  • 第14题:

    关于绩效管理工具的说法,正确的是()。

    A: 平衡计分法因实施成本较低而得到广泛应用
    B: 目标管理法通过持续沟通将企业目标逐层分解
    C: 标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化
    D: 关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效

    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    下列关于绩效计划的说法正确的有()。

    A:绩效计划是一个双向沟通的过程
    B:管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程
    C:关于工作目标和工作标准的合约
    D:参与和承诺是制订绩效计划的前提
    E:绩效计划是关于工作目标和标准的契约

    答案:A,D,E
    解析:
    绩效计划应该建立在双向沟通的基础上,这对于绩效管理目标的实现具有非常重要的意义。在绩效计划阶段,让员工参与绩效目标的制定,且签订相对规范的个人绩效承诺,实际上就是要体现参与和承诺的思想,这样员工就会更加遵守这些承诺,履行自己认可的绩效目标。绩效计划过程中,由上级和下级之间共同制定并修正绩效目标以及实现目标所需的步骤,这包含两个方面的内容:做什么和如何做。

  • 第16题:

    战略性绩效管理系统的构成要素是()。

    • A、组织架构
    • B、组织文化
    • C、战略目标系统
    • D、绩效管理系统
    • E、绩效管理工具

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    关于平衡计分卡说法不正确的是()。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第18题:

    关于绩效管理和绩效考核的说法正确的是()

    • A、而这的目的是一致的
    • B、绩效管理是绩效考核的组成部分
    • C、绩效考核是绩效管理的组成部分
    • D、二者没有实质联系

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    关于绩效管理工具的说法,错误的是(  )。
    A

    目标管理法能够节省企业的管理成本

    B

    关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来

    C

    标杆超越法有助于激发企业的潜能,提高企业的绩效

    D

    平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是()。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案: D
    解析: 平衡计分卡将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系。

  • 第21题:

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是()。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。
    A

    绩效面谈含糊笼统,维护员工自尊

    B

    绩效面谈的根本目的是指出员工的不足

    C

    绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状

    D

    绩效面谈中应避免对立和冲突


    正确答案: D
    解析: 考察绩效反馈面谈的作用

  • 第23题:

    单选题
    关于绩效管理工具的说法,正确的是(  )。
    A

    目标管理法倾向于聚焦企业长期目标

    B

    标杆超越法中的标杆对象主要为其他行业的优秀企业

    C

    关键绩效指标法的指标应该尽量多一些,以更加全面地评价绩效

    D

    平衡计分卡法从战略层面揭示了四个绩效角度之间的因果关系


    正确答案: A
    解析: