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影响着员工的工作态度动机有( )。A.两个要素：努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为 B.两个要素：内在动机和外在动机 C.三个要素：内在动机、外在动机和努力水平 D.三个要素：决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

题目
影响着员工的工作态度动机有( )。

A.两个要素：努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
B.两个要素：内在动机和外在动机
C.三个要素：内在动机、外在动机和努力水平
D.三个要素：决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
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1.“ 只要加强员工培训就能解决员工的工作态度问题。” 这种说法是否正确?为什么?

2.以下属于绩效考核的特征性效标的有( )。A．领导技能B．员工可靠度C．沟通能力D．员工忠诚度E．工作态度

3.以下属于绩效考核的特征性效标的有（ ）。A.领导技能 B.员工可靠度 C.沟通能力 D.工作态度 E.员工忠诚度 确认答案

4.关于双因素理论,错误的说法是()。A.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等B.双因素理论又称激励一保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度C.激励因素包括成就感、晋升、工作本身D.保健因素不能起到激励员工的作用

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  • 第1题：

    以下属于绩效考评的特征性效标的有（ ）。

    A.领导技巧
    B.员工可靠度
    C.沟通能力
    D.员工忠诚度
    E.工作态度

    答案：A,B,C,D
    解析：
    特征性效标：即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等

  • 第2题：

    （）不仅反映了员工的素质，也反映了员工的工作态度，影响客房服务工作的效果。

    • A、礼貌礼节
    • B、工作态度
    • C、服务状态
    • D、劳动纪律

    正确答案:A

  • 第3题：

    员工绩效考评主要包括内容是（）。

    • A、工作完成情况评定和员工素质评价
    • B、员工素质评价和工作态度评定
    • C、员工素质评价和员工业绩评价
    • D、顾客满意度和工作态度评定

    正确答案:C

  • 第4题：

    属于员工技术缺陷的内容有（）

    • A、员工工作技能
    • B、员工工作技巧
    • C、员工工作熟练程度
    • D、员工业务知识水平
    • E、员工工作态度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    绩效考核是对员工的工作态度进行评价。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    员工考核的内容有哪些？（）

    • A、品行考评
    • B、结果（业绩）考评
    • C、工作态度考评
    • D、适应性评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    管理者实施奖惩的基本依据主要是（）

    • A、员工绩效评估结果
    • B、员工工作态度
    • C、管理者与员工的关系
    • D、员工的背景

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    以下属于绩效考核的特征性效标的有（）。
    A

    领导技能

    B

    员工可靠度

    C

    沟通能力

    D

    员工忠诚度

    E

    工作态度


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 绩效考核的特征性效标是指考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等，是最常用来作为考评绩效的特征。

  • 第9题：

    填空题
    员工基本工作态度：（），（）。

    正确答案： 爱岗敬业,忠诚尽责
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    员工绩效考评主要包括内容是（）。
    A

    工作完成情况评定和员工素质评价

    B

    员工素质评价和工作态度评定

    C

    员工素质评价和员工业绩评价

    D

    顾客满意度和工作态度评定


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    员工综合实力包括（）。
    A

    员工资历

    B

    员工能力

    C

    工作态度

    D

    适应性

    E

    工作绩效


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    属于员工技术缺陷的内容有（）
    A

    员工工作技能

    B

    员工工作技巧

    C

    员工工作熟练程度

    D

    员工业务知识水平

    E

    员工工作态度


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下属于绩效考评的特征性效标的有()。

    A:领导技巧
    B:员工可靠度
    C:沟通能力
    D:员工忠诚度
    E:工作态度

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查的是绩效考评的特征性校标的特点。

  • 第14题：

    属于员工管理缺陷的内容有（）

    • A、员工工作态度
    • B、信息沟通与反馈
    • C、领导层的任务分派和指导
    • D、员工工作熟练程度

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    企业员工在职培训教育，是改进其工作态度的有效方法。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    员工基本工作态度：（），（）。


    正确答案:爱岗敬业；忠诚尽责

  • 第17题：

    关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，考核的内容主要集中在员工工作过程中的（）

    • A、业绩
    • B、行为
    • C、努力程度
    • D、工作态度
    • E、满意程度

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    以下属于绩效考核的特征性效标的有（）。

    • A、领导技能
    • B、员工可靠度
    • C、沟通能力
    • D、员工忠诚度
    • E、工作态度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    发动机总装的质量，直接影响着发动机的（），因此总装必须严格按照（）进行。


    正确答案:修理质量；技术要求

  • 第20题：

    多选题
    关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，考核的内容主要集中在员工工作过程中的（）
    A

    业绩

    B

    行为

    C

    努力程度

    D

    工作态度

    E

    满意程度


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列说法正确的是（）。
    A

    确定整体性薪酬战略时，员工贡献率直接影响员工的工作态度和工作行为

    B

    内部一致性影响着薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标

    C

    保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工加强培训，提高综合素质

    D

    外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平

    E

    薪酬政策和策略明确企业薪酬战略方向，促进薪酬战略目标实现


    正确答案： A,E
    解析： 确定整体性薪酬战略时，员工贡献率直接影响员工的工作态度和工作行为。内部一致性影响着薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标。保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工参加更多的专业培训，提高综合素质。外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平。薪酬政策和策略保持企业薪酬战略方向的正确性，促进薪酬战略目标实现。

  • 第22题：

    多选题
    属于员工管理缺陷的内容有（）
    A

    员工工作态度

    B

    信息沟通与反馈

    C

    领导层的任务分派和指导

    D

    员工工作熟练程度


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于双因素理论，下列说法不正确的是（）。
    A

    保健因素不能起到激励员工的作用

    B

    激励因素包括成就感、晋升、工作本身

    C

    保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等

    D

    双因素理论又称激励一保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度


    正确答案： C
    解析：

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