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培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面评估.其中最基本、最常用的评估方式是().A:反应评估 B:学习评估 C:工作行为评估 D:结果评估

题目
培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面评估.其中最基本、最常用的评估方式是().

A:反应评估
B:学习评估
C:工作行为评估
D:结果评估

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  • 第1题:

    培训与开发效果评估中的层次评估模型,将评估内容分为( )等方面。

    A.反应
    B.感受
    C.学习
    D.行为
    E.投资收益

    答案:A,C,D,E
    解析:
    培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。

  • 第2题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。

    A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。 效果评估指标: (1)硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。 (2)软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。

  • 第3题:

    培训与开发效果评估中的层次评估模型的评估内容包括( )。

    A.工作过程评估
    B.结果评估
    C.学习评估
    D.反应评估
    E.投资成本评估

    答案:B,C,D
    解析:
    本题考查培训与开发效果评估的内容。培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,它把评估内容分为反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估和投资收益评估。

  • 第4题:

    评估培训与开发效果时,最重要的评估是()。

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、投资收益评估
    • D、结果评估

    正确答案:D

  • 第5题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    • A、反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    • B、学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
    • C、效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    • D、结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    • E、在实际工作中,组织很少进行投资收益评估

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是()。

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、工作行为评估
    • D、投资收益评估

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    在培训与开发效果评估中,层次评估模型的评估内容包括(  )。
    A

    工作过程评估

    B

    结果评估

    C

    学习评估

    D

    反应评估

    E

    投资成本评估


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。
    A

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    B

    学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高

    C

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等

    E

    在实际工作中,组织很少进行投资收益评估


    正确答案: E,D
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。所以选项ABCE正确。结果评估中的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,工作满意度属于软指标,所以选项D错误。

  • 第9题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。
    A

    反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式

    B

    直接观察是进行工作行为评估最常用的方法

    C

    反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变

    D

    投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容


    正确答案: A
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估内容。行为评价量表是行为评估中最常用的方法,选项B错误。工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,选项C错误。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容,选项D错误。

  • 第10题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估的说法,错误的是(  )。
    A

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    B

    效果评估中应用最广的是层次评估模型

    C

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    培训与开发效果的评估内容主要包括(   )。
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    工作行为评估

    D

    投资收益评估

    E

    工作绩效评估


    正确答案: E,B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    培训效果的四级评估中,()是最基本、最普遍的评估方式。
    A

    结果评估

    B

    学习评估

    C

    反应评估

    D

    行为评估


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ( )是培训与开发效果评估中应用最广的模型。

    A.层次评估模型
    B.聚类评估模型
    C.因子评估模型
    D.预测评估模型

    答案:A
    解析:
    培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型。

  • 第14题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。故选项A、B正确。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。选项C正确。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。选项E正确。结果评估指标包括:(1)硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类;(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。故选项D错误。

  • 第15题:

    (  )是最基本、最普遍的培训效果评估。

    A.反应评估
    B.学习评估
    C.行为评估
    D.结果评估

    答案:A
    解析:
    P292

  • 第16题:

    ()是最基本、最普遍的培训效果评估。

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、行为评估
    • D、结果评估

    正确答案:A

  • 第17题:

    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。

    • A、反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式
    • B、直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
    • C、反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    • D、投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容

    正确答案:A

  • 第18题:

    单选题
    组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是(  )。
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    工作行为评估

    D

    投资收益评估


    正确答案: D
    解析:
    反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,包括对培训与开发的内容、方式、形式、培训师、设施的满意程度等。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。

  • 第19题:

    单选题
    评估培训与开发效果时,最重要的评估是()。
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    投资收益评估

    D

    结果评估


    正确答案: A
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估内容。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。因此选D。

  • 第20题:

    单选题
    下列关于培训与开发效果评估的论述,错误的是(  )。
    A

    反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式

    B

    工作行为评估可以通过面谈、直接观察、绩效检测、行为评价量表等实现

    C

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类

    D

    投资收益评估相比其他方面的评估容易获取


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是(  )。
    A

    可以分为反应、学习、行为、结果和投资收益五个方面

    B

    反应评估是最基本、最常用的评估方式

    C

    学习评估的内容包括知识、技能和态度三个方面、

    D

    培训与开发的最终评估应该以投资收益评估为标准

    E

    在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    (  )是培训与开发效果评估中应用最广的模型。
    A

    层次评估模型

    B

    聚类评估模型

    C

    因子评估模型

    D

    预测评估模型


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是(  )。
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    工作行为评估

    D

    结果评估


    正确答案: A
    解析: