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某公司的员工满意度调查中，甲、乙两部门员工的满意度评分分别为： 关于甲乙两部门员工满意度的说法，正确的有（ ）。A.甲部门员工满意度标准差小于乙部门 B.甲部门员工满意度众数高于乙部门 C.甲部门员工满意度均值高于乙部门 D.甲部门员工满意度中位数高于乙部门 E.甲部门员工满意度方差小于乙部门

题目
某公司的员工满意度调查中，甲、乙两部门员工的满意度评分分别为：

关于甲乙两部门员工满意度的说法，正确的有（ ）。

A.甲部门员工满意度标准差小于乙部门
B.甲部门员工满意度众数高于乙部门
C.甲部门员工满意度均值高于乙部门
D.甲部门员工满意度中位数高于乙部门
E.甲部门员工满意度方差小于乙部门
相似考题

1.某公司l00名员工对甲、乙两名经理进行满意度评议，对甲满意的人数占全体参加评议员工的3/5，对乙满意的人数比甲的人数多6人，对甲、乙都不满意的占都满意人数的1/3多2人，则对甲、乙都满意的人数是多少人？A．36B．26C．48D．42

2.关于工作满意度调查的说法，正确的是()。A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度 B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平 C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

3.薪酬调查即首先进行()，调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。A.员工报酬满意度调查 B.员工工资报酬满意度调查 C.员工的年终分红满意度调查 D.员工薪酬满意度调查

4.在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容．A．员工满意度调查的对象B．员工满意度调查的目的C．企业规模D．行业属性

参考答案和解析
答案：A,B,D,E
解析：
①把一组数据按从大到小或从小到大的顺序进行排列，位置居中的数值即中位数。 甲部门员工满意度的中位数是6.2，乙部门员工满意度的中位数为6。
选项D正确。
②众数是指一组数据中出现次数最多的变量值。甲部门员工满意度的众数为6.2，乙部门员工满意度的众数为6。
选项B正确。
③均值是指数据中所有数值的总和除以该组数值的个数。
甲部门员工满意度的均值=（6.1+6.2+6.6+6.2+6+6.1+6.2）／7=6.2；
乙部门员工满意度的均值=（5+8+6+9+9+6+6）／7=7。
选项C错误。
④方差是数据组中各数值与其均值离差平方的平均数。
甲部门员工满意度的方差=[（6.1-6.2）2+（6.2-6.2）2+（6.6-6.2）2+（6.2-6.2）2+（6-6.2）2+（6.1-6.2）2+（6.2-6.2）2]/（7-1）≈0.0367；
乙部门员工满意度的方差=[（5-7）2+（8-7）2+（6-7）2+（9-7）2+（9-7）2+（6-7）2+（6-7）2]／（7-1）≈2.6667。
选项E正确。
⑤标准差为方差的平方根。
甲部门员工满意度的标准差=≈0.1915；
乙部门员工满意度的标准差=≈2.6457。
选项A正确。
更多“某公司的员工满意度调查中，甲、乙两部门员工的满意度评分分别为： ”相关问题

  • 第1题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（ ）。

    A．员工满意度调查
    B．工作满意度调查
    C．工作诊断调查
    D．满意度诊断调查

    答案：C
    解析：
    (P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

  • 第2题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。

    • A、员工满意度调查
    • B、工作满意度调查
    • C、工作诊断调查
    • D、满意度诊断调查

    正确答案:C

  • 第3题：

    进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）

    • A、员工对薪酬福利水平的满意度
    • B、员工对薪酬福利的差距的满意度
    • C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度
    • D、员工对薪酬福利的结构的满意度

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    简述员工满意度调查的步骤和方法。


    正确答案: 员工满意度调查的步骤和方法如下：
    （1）确定调查对象。
    （2）确定满意度调查指向（调查项目）。
    （3）确定调查方法调查方法如下：
    1）目标型调查法，包括①选择法。②正误法。③序数表示法。
    2）描述型调查方法。
    （4）确定调查组织
    （5）调查结果分析

  • 第5题：

    简述实施员工满意度调查的目的。


    正确答案:1.诊断公司潜在的问题；
    2.找出本阶段出现的主要问题的原因；
    3.评估组织变化和企业政策对员工的影响；
    4.促进公司与员工之间的沟通和交流；
    5.增强企业凝聚力。

  • 第6题：

    简述员工满意度调查步骤。


    正确答案:1.确定调查对象。
    2.确定满意度调查指向（调查项目）。
    3.确定调查方法（员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。
    调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查：
    （1）目标型调查包括选择法、正误法、序数表示法。
    （2）描述型调查方法）。
    4.确定调查组织。
    5.调查结果分析。

  • 第7题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（　）。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。
    A

    员工满意度调查的对象

    B

    员工满意度调查的目的

    C

    企业规模

    D

    行业属性


    正确答案： D
    解析： 在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。

  • 第9题：

    填空题
    员工满意度调查中不包括（）

    正确答案： 对自身工作的满意程度
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于工作满意度调查的论述不正确的是(   )。
    A

    实施正式的定期的工作满意度调查的组织不必要经常性地监控员工的工作满意度

    B

    满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地计划和监控新的方案

    C

    定期的正式的工作满意度调查时监控员工满意度的唯一渠道

    D

    满意度调查只适用于普通员工，而不适用于管理人员


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。
    A

    实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度

    B

    满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案

    C

    定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道

    D

    满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

    E

    以上都不对


    正确答案： E,C
    解析： 其中A项，实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，也需要经常性地监控员工的工作满意度。C项定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的渠道之一，不是唯一渠道。D项满意度调查同样适用于管理人员。

  • 第12题：

    单选题
    下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是(  )。
    A

    工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    薪酬满意度的内容不包括()。

    A.员工对薪酬调整的满意度
    B.员工对工作性质的满意度
    C.员工对薪酬结构、比例的满意度
    D.员工对工作环境的满意度

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    （　）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

    • A、领导满意度调查
    • B、工会满意度调查
    • C、员工满意度调查
    • D、各行政部门满意度调查

    正确答案:C

  • 第15题：

    员工满意度调查中不包括（）


    正确答案:对自身工作的满意程度

  • 第16题：

    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。

    • A、员工满意度调查的对象
    • B、员工满意度调查的目的
    • C、企业规模
    • D、行业属性

    正确答案:B

  • 第17题：

    简述员工满意度调查的内容。


    正确答案:1、薪酬；
    2、工作；
    3、晋升；
    4、管理；
    5、环境。

  • 第18题：

    员工满意度调查是为了（）。

    • A、了解员工的真实状况
    • B、走形式
    • C、处罚员工
    • D、收集员工意见

    正确答案:B

  • 第19题：

    如何避免员工满意度调查中的误区？


    正确答案: 避免员工满意度调查中的误区要：
    1、员工满意度分数并非越高越好
    2、调研结论不是决策
    3、调研的内容不是越详细越好
    4、调研不是越频繁越好
    5、调研设计的问题切忌想当然
    6、不能因为多数而放弃少数
    7、通过互联网实施调查要谨慎

  • 第20题：

    单选题
    （　　）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
    A

    领导满意度调查

    B

    工会满意度调查

    C

    员工满意度调查

    D

    各行政部门满意度调查


    正确答案： B
    解析：
    员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法，就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动。员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。

  • 第21题：

    多选题
    进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）
    A

    员工对薪酬福利水平的满意度

    B

    员工对薪酬福利的差距的满意度

    C

    员工对薪酬福利的发放时间的满意度

    D

    员工对薪酬福利的结构的满意度


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    如何避免员工满意度调查中的误区？

    正确答案： 避免员工满意度调查中的误区要：
    1、员工满意度分数并非越高越好
    2、调研结论不是决策
    3、调研的内容不是越详细越好
    4、调研不是越频繁越好
    5、调研设计的问题切忌想当然
    6、不能因为多数而放弃少数
    7、通过互联网实施调查要谨慎
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。
    A

    员工满意度调查

    B

    工作满意度调查

    C

    工作诊断调查

    D

    满意度诊断调查


    正确答案： B
    解析： 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

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