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下列绩效考核方法中,( )是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标。A.目标管理 B.标杆超越 C.平衡计分卡 D.关键绩效指标

题目
下列绩效考核方法中,( )是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标。

A.目标管理
B.标杆超越
C.平衡计分卡
D.关键绩效指标

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  • 第1题:

    高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力、实现企业长期目标和短期目标的结合,它是()

    A.企业战略目标层目的
    B.企业人力资源管理层目的
    C.宏观层目的
    D.微观层目的

    答案:A
    解析:
    从企业战略目标层来说,高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力、实现企业长期目标和短期目标的结合。

  • 第2题:

    下列绩效考核方法中,为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是( )。

    A.平衡计分卡
    B.基于标杆超越的目标管理法
    C.人员核查法
    D.关键绩效指标法

    答案:B
    解析:
    标杆超越是指不断寻找和研究业内外一流的、有名望企业的最佳实践,以此为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面实际情况与这些标杆进行定量化考核和比较,分析这些标杆企业达到优秀水平的原因,结合自身实际加以创造性的学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而赶超一流企业或创造高绩效不断循环提高的过程。标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路。

  • 第3题:

    ( )基于企业经营管理绩效的考核体系,是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标具有增值作用。

    A.目标管理法

    B.关键绩效指标

    C.平衡计分卡

    D.关键事件法

    答案:B
    解析:
    本题的考点为:绩效考核的方法。

    (1)目标管理:是通过组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为考核组织绩效以及每个部门和个人绩效产出对组织贡献的标准的一种程序或过程;

    (2)关键绩效指标:是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战略目标决策对层层分解产生的可操作性的战术指标,是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标有增值作用;

    (3)平衡计分卡:是战略绩效管理的有力工具,是以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系,通过关系绩效指标的跟踪监测,衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正,以实现战略的成功实施及绩效的持续增长;

    (4)关键事件法:就是通过观察,用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为;

    根据题干可知,本题是对关键绩效指标的考查;

  • 第4题:

    ( )基于企业经营管理绩效的考核体系,是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标具有增值作用。

    A、目标管理法
    B、关键绩效指标
    C、平衡计分卡
    D、关键事件法

    答案:B
    解析:
    考察关键绩效指标的方法特点。关键绩效指标(KPI)是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战略目标决策对层层分解产生的可操作性的战术指标,是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标有增值作用。

  • 第5题:

    (2019年5月)( )是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。

    A.关键绩效指标
    B.一般绩效指标
    C.否决指标
    D.定性指标

    答案:A
    解析:
    P231—234
    根据绩效的重要程度,绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中,关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。

  • 第6题:

    设计绩效考核系统应遵循的步骤是()

    • A、企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统
    • B、企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统
    • C、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统
    • D、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统

    正确答案:B

  • 第7题:

    关键绩效指标法(KPI)是指将企业战略目标经过层层分解产生的可操作性战术方法。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。以下绩效管理的过程排序中,正确的是() ①制订绩效计划 ②建立目标体系 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈与结果运用

    • A、②①③④⑤
    • B、③①②④⑤
    • C、①②③④⑤
    • D、②③①④⑤

    正确答案:A

  • 第9题:

    绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括() ①建立目标体系 ②制定绩效计划 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈和结果运用

    • A、①②③④
    • B、①③④⑤
    • C、②③④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:D

  • 第10题:

    判断题
    企业关键绩效指标是基于企业经营管理绩效的系统考核评估体系。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。以下绩效管理的过程排序中,正确的是() ①制订绩效计划 ②建立目标体系 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈与结果运用
    A

    ②①③④⑤

    B

    ③①②④⑤

    C

    ①②③④⑤

    D

    ②③①④⑤


    正确答案: A
    解析: 绩效管理的过程为:建立目标体系;制定绩效计划;绩效沟通;绩效考核;考核反馈与结果运用。

  • 第12题:

    不定项题
    现代绩效考核的目的可以划分为(   )。
    A

    宏观层

    B

    微观层

    C

    企业战略目标层

    D

    企业人力资源管理层


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    ( )是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。

    A.关键绩效指标
    B.一般绩效指标
    C.否决指标
    D.定性指标

    答案:A
    解析:
    根据绩效的重要程度,绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中,关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。

  • 第14题:

    下列有关绩效考核方法的叙述错误的是()。

    A:民主评议法常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核。它的优点是民主性强、操作程序比较简单、容易控制,缺点是难免会有人为因素导致的评价偏差
    B:书面鉴定法是指考核者以书面文字的形式对考核对象做出评价的方法,一般包括考核对象的成绩与不足、潜在能力、改进建议和培养方法等内容
    C:比较法就是通过观察,用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为
    D:关键绩效指标(KPI)是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的具有可操作性的战术目标

    答案:C
    解析:
    选项A、B、D都是正确的,选项C是关键事件法的定义。

  • 第15题:

    关于绩效考核方法的说法,错误的是()。

    A.民主评议法常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核。它的优点是民主性强、操作程序比较简单、容易控制,缺点是难免会有人为因素导致的评价偏差
    B.书面鉴定法是指考核者以书面文字的形式对考核对象做出评价的方法,一般包括考核对象的成绩与不足、潜在能力、改进建议和培养方法等内容
    C.比较法就是通过观察,用捕述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为
    D.关键绩效指标(KPI)是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的具有可操作性的战术目标

    答案:C
    解析:
    选项A、B、D都是正确的,选项C是关键事件法的定义。

  • 第16题:

    企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标是(  )。

    A.管理目标
    B.标杆超越
    C.平衡计分卡
    D.关键绩效指标

    答案:D
    解析:
    本题考查关键绩效指标的概念。关键绩效指标(KPI)是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标有增值作用。

  • 第17题:

    企业关键绩效指标是基于企业经营管理绩效的系统考核评估体系。

    A

    B



  • 第18题:

    企业关键绩效指标是基于企业经营管理绩效的系统考核评估体系。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    下列有关绩效考核和绩效管理的说法中,正确的是()。 ①绩效考核就是对企业人员完成目标情况的跟踪、记录、考评 ②绩效管理应该是一个完整运行的系统,这个系统包括:目标规划、辅导教练、考核评价、反馈结果运用 ③绩效考核是绩效管理中的难点也是重点,是绩效管理体系优化的关键因素 ④绩效管理的含义比绩效考核广泛得多

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第20题:

    下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是()。

    • A、KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解
    • B、平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持
    • C、目标管理法可以对员工形成有效激励
    • D、360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道

    正确答案:B

  • 第21题:

    下列选项不属于客户服务绩效管理环节的为()

    • A、对企业战略、战术进行分析,建立科学的目标管理体系
    • B、在企业目标管理体系下制定各自的绩效标准和考核指标
    • C、以考核指标为指导,监控被考核服务人员完成目标的能力条件,并定期实施绩效考核,检查完成的绩效情况
    • D、依据绩效考核结果对员工进行分析、反馈,并采取相应措施

    正确答案:A

  • 第22题:

    判断题
    关键绩效指标法(KPI)是指将企业战略目标经过层层分解产生的可操作性战术方法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是()。
    A

    KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解

    B

    平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持

    C

    目标管理法可以对员工形成有效激励

    D

    360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道


    正确答案: A
    解析: 暂无解析