【判断题】递送名片时应该面带微笑,身体略前倾,将名片文字的正面朝向对方,一般用双手递给对方(用双手的拇指和食指分别拿名片上端的两角)并说些寒暄语。
A.Y.是
B.N.否
第1题:
下列递交名片不正确的一项是()
第2题:
递接名片时,以下做法不正确的是?()
第3题:
对于名片递送下列说法不正确的是()
第4题:
在递名片时,我们应该()。
第5题:
递名片时,应用双手食指和拇指执名片的两角,以文字反向对方,一边自我介绍,一边递过名片。
第6题:
接待客户应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。
第7题:
接待客户是应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。()
第8题:
时机
意愿
顺序
动作
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方
用双手的四指和拇指分别持握名片下端的两角送给对方
用双手的食指、中指和拇指持握名片的下端的两角送给对方
第12题:
轻声读出对方的名字、职务
站着递给对方
用双手中指和食指执名片两角
名片以方便自己阅读为上
第13题:
向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,行30度鞠躬礼并()呈递名片,将名片文字()朝向客户。
第14题:
递接名片时,以下做法正确的是?()
第15题:
在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。()
第16题:
递名片时,要用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端,名片无字的一面朝向对方,以示谦虚。
第17题:
客户初次来访,客户经理应主动自报姓名和职务,并双手将名片递给客户,递送名片时应注意让()朝向对方。
第18题:
下列正确的递送名片方式是()
第19题:
使用名片时,下列哪项是不正确的()
第20题:
对
错
第21题:
文字反面
文字正面
无所谓
文字背面
第22题:
递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。
在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。
互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。
递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。
如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
第23题:
下级先递给上级,晚辈先递给长辈,男士先递给女士
用双手拇指和食指执名片两角,或用右手拿着上角递到对方手上
收放在钱包或名片包里
双手或右手接过,认真默读一遍
第24题:
对
错