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装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象,仪容整洁大方,注意服务礼仪和用语,面对客户亲切友善,让客户感受到()的服务。A、热情B、专业C、周到D、优质

题目
装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象,仪容整洁大方,注意服务礼仪和用语,面对客户亲切友善,让客户感受到()的服务。

A、热情

B、专业

C、周到

D、优质


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  • 第1题:

    装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象,仪容整洁大方,注意服务礼仪和用语()

    A.优质

    B.热情

    C.周到

    D.专业


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。

    A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

    B男员工仪容仪表应端庄大方

    C女员工仪容仪表应稳重得体

    D必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌


    A,D

  • 第3题:

    《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。

    A亲切、诚恳、平和

    B亲切、诚恳、谦虚

    C亲切、和蔼、谦虚

    D亲切、诚恳、大方


    B

  • 第4题:

    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。

    A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

    B男员工仪容仪表应端庄大方

    C女员工仪容仪表应稳重得体

    D必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌


    A,D

  • 第5题:

    客户服务人员的仪容要求()。

    A自然、大方、协调

    B自然、大方、美观

    C自然、大方、端庄

    D自然、协调、美观


    C