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用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。A.用户SIM卡故障B.网络故障C.用户手机故障D.用户短信中心设置问题

题目

用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。

A.用户SIM卡故障

B.网络故障

C.用户手机故障

D.用户短信中心设置问题


相似考题
参考答案和解析
正确答案:D
更多“用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也 ”相关问题
  • 第1题:

    一机双号副号码接收短信、彩信,此时客户手机上短信、彩信发送号码均显示为()。


    正确答案:12583+对方手机号码

  • 第2题:

    用户反映发送短信显示发送成功,但对方没有收到,短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”,是发送()导致?

    • A、点对点短信
    • B、垃圾短信
    • C、祝福短信
    • D、互联互通短信

    正确答案:B

  • 第3题:

    用户无法给某省所有用户发送短信,短信中心提示“非法手机”、“MSC系统错误”,但可以给其他用户发送短信,可能原因为()

    • A、用户机卡不匹配
    • B、用户短信中心号码设置错误
    • C、用户被我*省省际垃圾短信拦截系统拦截
    • D、用户被外省省际垃圾短信拦截系统拦截

    正确答案:D

  • 第4题:

    有用户反映发送czWLANmm到10086后,不能收到重置成功的短信,以下那一条不是该问题的可能原因()。

    • A、用户账号未注册成功WLAN业务
    • B、用户账号处于非正常状态
    • C、用户短信功能正常
    • D、BOSS处理失败

    正确答案:C

  • 第5题:

    手机阅读双惠卡用户可以发送短信2到10658361361查询浏览页面数使用情况。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    手机卡在不欠费的状态下发送短信息,必须具备的两个条件是()

    • A、手机必须有中文功能
    • B、手机必须能够上网才能发送短信息
    • C、必须开通短信功能
    • D、手机短信存储量不能超过规定的条数
    • E、短信息中心号码设置正确

    正确答案:C,E

  • 第7题:

    短信息发送的条件是()

    • A、手机不欠费
    • B、短信息功能已开通
    • C、必须使用品牌手机
    • D、中心号码必须正确
    • E、网络信号正常

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    手机钱包用户为手机预存话费100元时可编辑短信()或()发送到()即可,收取短信费()元。


    正确答案:HFYC100;1002100;7777;0.10

  • 第9题:

    1390731****来电反映,无法正常使用短信营业厅业务功能,在发送信息到10086时提示发送失败,遇到该问题你将如何处理?


    正确答案: 第一步:了解客户是否可以正常的发送到其他代码上(如手机号码),判断是否为该客户没有设置短信中心号码引起,如不可能则告诉客户如何设置,即可解决。如客户已设置短信中心号码,并且可以跟其他号码正常互发短信则进入第二步;
    第二步:了解其他客户是否有同样现象产生,并询问是问题产生的时间。同时,与专家区联系,了解近期是否有相同投诉。如只有单个客户发现此现象则作为单个现象由分公司处理,如果多个客户均有反映,则进入第三步;
    第三步:将此问题统一反馈中心维护班组,由该班组协调业务支撑中心进行处理,并提醒维护班组发布相关资讯,以方便前台做咨询解释工作。我们做好问题跟进工作,每隔一段时间就与维护组联系,督促维护班组尽快解决。

  • 第10题:

    请登陆手机邮箱(个人版)发送短信到13863548811,短信内容为考生姓名及手机号码。 并把你刚刚发送的短信保存到“短信珍藏夹”中的“我的事务秘书”。 用户名:13863548811;密码:123456。


    正确答案: 输入http://mail.139.com发送短信。
    输入手机号码后输入内容发送选择保存到“我的事务秘书”,然后“我要保存”。

  • 第11题:

    单选题
    “短信轰炸机”软件会对我们的手机造成怎样的危害()
    A

    短时内大量收到垃圾短信,造成手机死机

    B

    会大量发送垃圾短信,永久损害手机的短信收发功能

    C

    会损害手机中的SIM卡

    D

    会使手机发送带有恶意链接的短信


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “短信轰炸机”软件会使我们的手机()。
    A

    短时内大量收到垃圾短信,造成手机死机

    B

    会使手机发送带有恶意链接的短信

    C

    会损害手机中的SIM卡

    D

    会大量发送垃圾短信,永久损害手机的短信收发功能


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    云MAS客户APP发送短信后,可以查看发送成功和失败的手机号码数量,但是无法查看发送失败的号码清单。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。

    • A、用户SIM卡故障
    • B、用户短信中心设置问题
    • C、用户手机故障
    • D、网络故障

    正确答案:B

  • 第15题:

    用户反映自己手机可以正常上网,但是无法发送彩信,彩信小于100KB字节,但可以接收,查询彩信中心,无相关发送记录,可能原因为()。

    • A、用户彩信中心设置错误
    • B、用户APN设置错误
    • C、用户未开通短信功能
    • D、用户未开通GPRS功能

    正确答案:A

  • 第16题:

    客户反映无法正常发送短信的原因,以下正确的是()。

    • A、手机终端有问题;
    • B、手机设置有误;
    • C、网络问题;
    • D、用户手机欠费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    影响手机不能正常发送短信的因素有哪些()

    • A、欠费
    • B、短信中心号码设置问题
    • C、短信功能未开通
    • D、网络问题
    • E、不是中文手机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    手机在境外无法发送短信/彩信的原因可能有哪些


    正确答案: (1)发送方式在境外向国内手机发送短信/彩信的方式和在国内完全相同向国际及港澳台用户发送短信/彩信的方式为“00-对方国家代码-对方号码”或“+对方国家代码-对方号码”
    (2)短信中心号码设置有问题
    (3)漫游地网络不支持

  • 第19题:

    影响手机发送短信的因素有哪些()

    • A、欠费
    • B、短信中心号码设置
    • C、短信功能
    • D、做过屏蔽
    • E、手机故障

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    手机邮箱可以()。

    • A、发送短信
    • B、接收短信
    • C、发送彩信
    • D、接收彩信

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    “短信轰炸机”软件会使我们的手机()。

    • A、短时内大量收到垃圾短信,造成手机死机
    • B、会使手机发送带有恶意链接的短信
    • C、会损害手机中的SIM卡
    • D、会大量发送垃圾短信,永久损害手机的短信收发功能

    正确答案:A

  • 第22题:

    利用江苏农信手机银行卡管理系统发送短信的发送方式包括()。

    • A、输入手机银行卡用户手机号
    • B、输入一般手机号
    • C、导入手机号
    • D、输入区间段
    • E、时间段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    多选题
    效能快信批量发送短信,客户重复收到多条短信的原因()。
    A

    请检测通讯里是不是有重复的手机号码

    B

    发送后因为网络延迟没弹出“发送成功”界面,重复提交

    C

    用户手机软件缺陷,无法向短信网关返回短信回执,导致短信网关认为该手机没有正常接收短信,不停下发

    D

    如果网络有延迟请等待,不要再次点击,避免短信重复发送


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析