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对脱险人员进行管理的首要任务是：安抚当事人情绪，阻止其重返火场。()

题目

对脱险人员进行管理的首要任务是：安抚当事人情绪，阻止其重返火场。()

相似考题

1.对于客户的愤怒情绪,营业厅服务人员可采取扩大痛苦,使其自己调控的方法安抚客户。()此题为判断题(对，错)。

2.发生电梯困人后，站务人员应做好安抚乘客情绪的工作。此题为判断题(对，错)。

3.处置公路交通事故时，采取的措施错误的有( )。A、安抚被困人员，稳定其情绪B、察看人员被团情况，确定救援方法C、对地面流淌的汽油进行泡沫覆盖D、利用机动链锯破拆车体救人

4.HACCP工作的首要任务是对实施HACCP系统管理的产品进行()

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  • 第1题：

    如果火场搜索中受困，应大声呼救，力求尽快被救脱险。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第2题：

    在金融机构被接管、机构重组或者撤销清算期间,经国务院银行业监督管理机构负责人批准,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员,可以采取下列措施( )。

    A、限制当事人的人身自由

    B、申请对当事人的扣押

    C、直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员出境将对国家利益造成重大损失的，通知出境管理机关依法阻止其出境

    D、申请司法机关禁止其转移、转让财产或者对其财产设定其他权利


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    清理火场彻底，致使复燃，消防重返火场扑救，应评为灭火战斗()。

    A、基本成功

    B、成功

    C、失败

    D、基本失败


    本题答案：C

  • 第4题：

    下列处理客户投诉步骤排列正确的一项是()

    A:迅速隔离客户—安抚客户情绪—合理致歉—搜集投诉信息

    B:迅速隔离客户—搜集投诉信息—合理致歉—安抚客户情绪

    C:安抚客户情绪—搜集投诉信息—迅速隔离客户—合理致歉

    D:合理致歉—迅速隔离客户—安抚客户情绪—搜集投诉信息


    参考答案：D

  • 第5题：

    保证火场重点阵地用水是()的首要任务。

    A.火场供水指挥员

    B.消防中队

    C.战斗班

    D.电话员


    答案：A

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