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销售人员利用工具,针对购买过保险的客户,对其保单进行检查,藉此挖掘客户的隐私需求,并进一步进行销售的行为叫做保单体检()此题为判断题(对，错)。

题目
销售人员利用工具,针对购买过保险的客户,对其保单进行检查,藉此挖掘客户的隐私需求,并进一步进行销售的行为叫做保单体检()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.当客户通过IP电话向公司询问有关保险产品或其他事项时,公司会向客户进行产品销售,或者鼓励客户通过增加保险金额将现有保单升级,这种销售方式属于()A.直销人员销售B.拨出电话销售C.拨入电话销售D.网络销售

2.保险销售人员未经客户( )同意,不得擅自为其办理保单变更手续,更改客户资料。A.书面B.口头C.明示D.暗示

3.案例：2014年3月客户到公司投诉，称自己2011年在银行购买了一份保险，今年接到公司催缴保费电话，说：已有两年保费未交，保单处于失效状态。但是客户坚称自己当时选择的趸交保费，没有选择期交保费。督察人员根据了解的情况后，查看保单，发现在投保单勾选趸交、期交的选项中有涂改痕迹，因此认为销售人员在填写保单时，在客户未知情的情况下，涂改了保单。 请根据《销售人员违规处理规定》和《销售人员违规行为查处工作管理办法》等公司规章制度，对此情况作出分析和判定——该销售人员的行为是否构成违规?如不构成，请简述原因;如构成，请认定其违规行为类型，并列明其依据及应给出的处理决定。

4.下列描述中,属于不规范表现行为的是:()A.保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户B.保险销售人员没有将回执及时交回公司核销C.保险销售人员将保险费发票及时交给客户D.保险销售人员向客户详细解释加费的原因

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  • 第1题：

    案例:客户张某想投保一份重大疾病保险,但身体有异常,按核保要求,需加费承保。客户张某不愿加费,想放弃投保。销售人员李某为了促成此份保单,便与客户张某商量,安排他人顶替张某进行体检,并顺利的拿到了体检报告,交到了公司,同时顺利通过了核保,最终按正常费率承保。销售人员李某的行为构成何种违规行为,应如何进行违规处理?


    答案：违规认定：该案中，销售人员李某擅自安排他人代替客户体检，并将代体检的报告交到公司的行为，符合《销售人员违规处理规定》第十条的规定，应认定其违规行为成立，构成为保险合同当事人提供虚假证明材料的违规行为。
    处理意见：鉴于销售人员李某的行为已影响公司正常的承保决定，应予以记7-9分，同时予以相应扣款，延缓晋升，并限制评先表优;对销售人员李某的直接主管予以相应扣款处理。

  • 第2题：

    保单体检的意义是:营销员利用( ),针对( )的客户,对其保单进行( ),藉此( ),并进一步进行销售。

    A、工具，购买过保险，检查，挖掘客户的保险需求

    B、表格，想要买保险，整理，强化客户的购买意愿

    C、工具，想要买保险，检查，挖掘客户的保险需求

    D、表格，购买过保险，整理，强化客户的购买意愿


    正确答案：A

  • 第3题：

    在对银行保险销售人员进行考核时，常用的管理指标主要有网点活动率、综合撤保率、客户回访成功率等。2015年2月，在某保险公司对其银保保险销售人员辰某进行考核时，辰某当月完成的保单件数为4件，回访成功的保单件数为3。则2015年2月，辰某的客户回访成功率为( )。

    A.0

    B.50%

    C.75%

    D.100%


    参考答案：C
    考点：银行保险销售队伍管理。

  • 第4题：

    依据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,保险公司委托保险中介机构开展电话销售业务,保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供( )。

    A.拨打电话的详细记录

    B.拨打电话的详细记录及成交保单的客户信息

    C.成交保单的客户信息

    D.成交保单的完整录音资料


    答案：D

  • 第5题：

    对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括()：①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保单利益;③带客户体检、办理自动缴费手续;④建立保户档案;⑤提供接洽服务。

    A、①②③

    B、①②③⑤

    C、①②④⑤

    D、①②③④⑤


    参考答案：A

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