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数据挖掘可以帮助寿险公司( )。①提取潜在的客户②发现保险需求③实现数据的真实性 ④发掘客户情况与保险需求之间的联系A.①③B.①②④C.①③④D.②③④

题目

数据挖掘可以帮助寿险公司( )。①提取潜在的客户②发现保险需求③实现数据的真实性 ④发掘客户情况与保险需求之间的联系

A.①③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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1.为了对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系，寿险公司可以采用的技术是()。A.数据集成B.数据挖掘C.数据库系统D.数据仓库

2.数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系。( )A.是B.不是

3.最优秀的客服可以发现客户的隐性需求，挖掘客户的潜在购买力。

4.下面关于数据挖掘的描述,错误的是()。A.数据挖掘就是从大量数据中提取或“挖掘”知识B.数据挖掘是要提取人们事先不知道的知识C.数据挖掘是要提取潜在有用的信息和知识D.数据挖掘可以在少量的数据中进行

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  • 第1题：

    数据挖掘技术可以用在金融行业的哪些业务领域？

    A．发现潜在价值客户

    B．客户关系管理

    C．贷款偿还能力预测

    D．欺诈检测


    精准营销;风险控制;产品创新;服务创新;改善经营

  • 第2题：

    企业实施数据库营销，可以利用客户数据库进行重点客户关系管理以及挖掘潜在客户。（）


    正确

  • 第3题：

    1、数据挖掘可以帮助我们实现以下功能（）。

    A．客户细分

    B．客户满意度分析

    C．客户忠诚度分析

    D．交叉营销


    客户细分;客户满意度分析;客户忠诚度分析;交叉营销

  • 第4题：

    4、可以利用数据挖掘技术挖掘潜在客户是指数据挖掘在哪方面的应用。（）

    A．市场营销

    B．在新品开发

    C．客户关系管理

    D．后台维护


    分类、回归分析、聚类分析、关联规则、特征分析、偏差分析、Web网页挖掘等

  • 第5题：

    4、金牌客服可以从客户的咨询接待当中发现客户的隐形需求，挖掘客户的潜在购买力。


    服务意识;销售意识;品牌意识

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