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数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系。( )A.是B.不是

题目

数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系。( )

A.是

B.不是

相似考题

1.为了对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系，寿险公司可以采用的技术是()。A.数据集成B.数据挖掘C.数据库系统D.数据仓库

2.分析阶段的crm应具备的功能()A.能够处理复杂的数据并支持对客户进行行为分析B.能够支持客户信息C.能够统计大量的客户信息并支持对客户进行多维的特征分析D.具有自定义的建模方式和参数调整的功能E.能够进行融合了人工智能的数据挖掘

3.假设现在的数据挖掘任务是解析数据库中关于客户的一般特征的描述，通常所使用的数据挖掘功能是()。A 关联分析B 分类和预测C 孤立点分析D 演变分析E 概念描述

4.数据挖掘可以帮助寿险公司( )。①提取潜在的客户②发现保险需求③实现数据的真实性 ④发掘客户情况与保险需求之间的联系A.①③B.①②④C.①③④D.②③④

更多“数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析,发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需 ”相关问题

  • 第1题：

    作好CRM所需进行的叔有哪些？（）

    • A、以有效地方式对客户进行适当的关怀
    • B、对客户进行细化分类，比如年龄，性别等
    • C、搜索整理和不断累积客户资料
    • D、根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    数据挖掘技术对CRM的影响有（）

    • A、开发新客户
    • B、客户盈利能力分析
    • C、进行交叉销售
    • D、客户保持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。

    • A、数据库
    • B、历史记录
    • C、数据挖掘
    • D、数据统计
    • E、多媒体

    正确答案:A,C,E

  • 第4题：

    数据挖掘的应用包括（）。

    • A、供应链管理
    • B、客户的细分
    • C、客户获取与保持分析
    • D、客户盈利能力分析
    • E、市场营销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    JX是一家经营电子数码产品的B2C网站。JX运用网站数据收集技术，积累了大量的客户访问、查询和购买等信息。为了巩固和拓展客户群，JX决定采用Web数据挖掘技术，加强客户关系管理。数据挖掘在JX的客户关系管理中可以发挥哪些作用？


    正确答案: ①发现潜在客户。通过对新客户访问信息的分析，发现其与老客户特征上的异同，决定是否把他转化成潜在客户。
    ②延长客户的驻留。通过分析客户的浏览行为，发现客户的需求，动态调整Web页面，满足客户的需求。

  • 第6题：

    呼叫中心在接触客户的同时，可以将大量的信息进行归类分析，为数据挖掘收入集必要的（），从中发现新的商机。


    正确答案:基础数据

  • 第7题：

    数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    直接对客户行为进行分析，应用（）掌握客户偏好，对客户行为进行引导。

    • A、客户关系管理系统
    • B、数据挖掘技术
    • C、MRP
    • D、ERP

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。
    A

    数据库

    B

    历史记录

    C

    数据挖掘

    D

    数据统计

    E

    多媒体


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    数据挖掘技术对CRM的影响有（）
    A

    开发新客户

    B

    客户盈利能力分析

    C

    进行交叉销售

    D

    客户保持


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在订单分析时，结合客户的静态主数据（如年龄、教育水平等），客户的行为（如购买记录、付款记录等），以及他们给企业带来的（），可以对不同的客户群做有效的区分。
    A

    销售数据

    B

    收益数据

    C

    成本数据

    D

    宣传效应


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。
    A

    客户的获得、流失和保持分析

    B

    交叉销售

    C

    客户群体分类分析

    D

    客户盈利能力分析和预测


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是数据挖掘的基础。

    • A、客户的细分
    • B、市场营销
    • C、客户获取与保持分析
    • D、客户盈利能力分析

    正确答案:D

  • 第14题：

    数据仓库将对客户行为的分析结果以（）等形式传递给市场专家。

    • A、数据挖掘
    • B、联机分析处理
    • C、决策支持
    • D、报表

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    做好CRM所需要进行的步骤有（）

    • A、搜集、整理和不断累积客户资料
    • B、对客户进行细化分类，比如年龄、性别等
    • C、以有效的方式对客户进行适当的关怀
    • D、根据反馈结果进行数据分析，对客户划分等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    （）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。

    • A、客户的获得、流失和保持分析
    • B、交叉销售
    • C、客户群体分类分析
    • D、客户盈利能力分析和预测

    正确答案:C

  • 第17题：

    在订单分析时，结合客户的静态主数据（如年龄、教育水平等），客户的行为（如购买记录、付款记录等），以及他们给企业带来的（），可以对不同的客户群做有效的区分。

    • A、销售数据
    • B、收益数据
    • C、成本数据
    • D、宣传效应

    正确答案:B

  • 第18题：

    在客户关系管理中，数据挖掘是从大量的有关客户的数据中挖掘出隐含的、未知的、对企业决策有潜在价值的知识和规则。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论.（）不属于商业智能范畴。

    • A、大型企业通过对产品销售数据进行挖掘，分析客户购买偏好 
    • B、某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量 
    • C、某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录.为客户进行商品推荐 
    • D、某银行通过分析大量股票交易的历史数据，做出投资决策

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下说法不正确的是（）。

    • A、通过数据挖掘，可以发现购买某一商品的客户特征，从而可以向那些具有相同特征但没有购买的客户推销这个商品。
    • B、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点，从而为客户提供标准化的服务
    • C、数据挖掘一般只是在客户生命周期的初始阶段才会用到
    • D、通过数据挖掘，可以找到客户流失的特征，在那些具有相似特征的客户流失前，采取针对性的措施避免他们流失。
    • E、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点，从而为客户提供有针对性的服务

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    多选题
    作好CRM所需进行的叔有哪些？（）
    A

    以有效地方式对客户进行适当的关怀

    B

    对客户进行细化分类，比如年龄，性别等

    C

    搜索整理和不断累积客户资料

    D

    根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是数据挖掘的基础。
    A

    客户的细分

    B

    市场营销

    C

    客户获取与保持分析

    D

    客户盈利能力分析


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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