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优秀的客服人员必须懂得关心他人。()此题为判断题(对，错)。

题目
优秀的客服人员必须懂得关心他人。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.优秀的客服人员必须会聆听。()此题为判断题(对，错)。

2.运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到()或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。A.站务员B.值班员(客运)C.值班员(行车)D.值班站长

3.一个优秀的领导者要懂得授权。当然,真要做好授权,领导者必须有极大的格局和胸怀。()此题为判断题(对，错)。

4.IT技术人员的素质也是客服人员必须的。()此题为判断题(对，错)。

更多“优秀的客服人员必须懂得关心他人。() ”相关问题

  • 第1题：

    根据侯玉波副教授所讲,一个优秀的领导要具备哪些条件?()

    A.能与他人合作

    B.懂得如何管理

    C.有着催人奋发的愿景

    D.能力特别突出


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    国家公务员必须懂得公文的有关知识，但企、事业单位管理人员不一定要懂得公文知识。( )


    参考答案：错

  • 第3题：

    关于管理活动，下列说法错误的是（　　）。
    A．协调和指挥他人的一种工作
    B．通过他人的活动达到管理的目标
    C．管理必须关心他人，关心他人的活动
    D．管理自己的活动


    答案：D
    解析：
    管理活动可以概括为：①协调和指挥他人的一种工作；②通过他人的活动达到管理的目的；③管理必须关心他人，关心他人的活动。管理既包括人的因素也包括物的因素，但首先是管理人，通过对人的管理，实现对物的有效利用，以达到管理的目的。

  • 第4题：

    以下关于售票程序说法不正确的是()。

    A.在售票时，不接受外币和支票

    B.车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息

    C.站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票

    D.站务员(票务)离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内，否则必须退出BOM


    参考答案：C

  • 第5题：

    国家公务员必须懂得公文有关知识，但企、事业单位的管理人员不一定需要懂得公文知识。( )


    参考答案：错

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