饰品在免费调换时，顾客必须保留（）和饰品（），珠宝类饰品还需要核对（）信息一致，并保证饰品及配件完好无损

第1题：

关于客房的绿化饰品，以下说法中错误的是（）。

• A、客房绿化饰品可以起到净化环境的作用
• B、在雨季，绿化饰品可帮助减低室内湿度
• C、在干燥季节，绿化饰品可使室内湿度增加40%左右
• D、客房绿化饰品可起到减弱噪音的作用

第2题：

免费调换时POS系统验证操作时需扫描（）或输入（），自动判断需调换饰品是否为已出售的10天以内饰品；如系统识别超过10天的，按以旧换新处理。

第3题：

在销售过程中，拿出的饰品应放置于（）之上供顾客挑选，切忌将饰品直接放置在柜台上。

第4题：

珠宝顾问在展示高金额饰品时或（）、（）时，值班管理人员必须在（）米范围内监控，对该饰品安全负责。

第5题：

服装和服饰品的配套，要遵循以下几个原则：（）

• A、服装与服饰品的色彩要协调。
• B、服饰与服饰品风格要有差距。
• C、服装与服饰品的造型要统一。
• D、服装与服饰品的风格要一致。

第6题：

在马来西亚，“洋娃娃”等类似人像的物品（）

• A、可做饰品、礼品
• B、不可做饰品、礼品
• C、可做饰品、不可做礼品
• D、不可做饰品、可做礼品

第7题：

为了将饰品全部陈列出来，特别是为了方便对有些贵重饰品的管理，在卖场中会专门设置饰品柜。体积大的饰品可以用开架陈列方式；一些小的饰品或贵重的饰品，可以陈列在封闭式的玻璃饰品柜中。

第8题：

（）是宝石、戒指、耳环、项链、胸针等饰物的总称。

• A、配件
• B、珠宝
• C、首饰
• D、装饰品

第9题：

“云鬓花颜金步摇”中的“步摇”指的是（）。

• A、头上的饰品
• B、手上的饰品
• C、胸前的饰品
• D、腰间的饰品

第10题：

贵金属首饰以其主要成分为（）饰品、银饰品、铂饰品和（）饰品。

第11题：

按风格可以分为古典饰品，民族饰品，（），前卫和时尚品等。

• A、妩媚饰品
• B、华丽饰品
• C、神秘饰品
• D、现代饰品

第12题：

第13题：

当饰品需复称则要求珠宝顾问与顾客当面称重确认，饰品重量按珠宝条款保留小数点后（），并（）。

第14题：

顾客来换的饰品确定是非公司出售的，销售人员必须告知顾客非公司出售黄金饰品以旧换新的相关规定，并告知顾客非公司出售黄金饰品需进行（）、（）处理，签署免责协议，免责协议签署完成后，引领顾客至测金仪处进行鉴定。

第15题：

用（）的手拿起饰品，将饰品有（）和（）展示给顾客看。另一只手（），（），中指指向饰品。

第16题：

服装和服饰品的配套，要遵循（）原则。

• A、服装与服饰品的色彩要协调。
• B、服装与服饰品的款式要一致
• C、服装与服饰品的风格要一致。
• D、服装与服饰品的造型要统一。
• E、服装与服饰品的档次要一致。

第17题：

简述金银饰品、珠宝玉器退换原则。

第18题：

佩戴装饰品要注意饰品与（）、（）、（）的谐调及（）的谐调。

第19题：

一些小的饰品或贵重的饰品，如（），可以陈列在封闭式的玻璃饰品柜中。

• A、眼镜
• B、首饰品
• C、丝巾
• D、领带

第20题：

淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪种饰品可以在淘宝上出售？（）

• A、钻石
• B、玳瑁饰品
• C、象牙饰品
• D、犀牛角饰品

第21题：

按饰品的材质可分为（），竹木质饰品，塑料饰品，石质饰品，禽兽饰品等。

• A、金银首饰
• B、名族饰品
• C、仿金饰品
• D、金属饰品

第22题：

商场店收货饰品标准：单粒（）分以上钻饰、（）千元以上的其他珠宝类饰品、（）、（）克以上黄铂金。

第23题：