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更多“如客人提出机场接送的服务要求,饭店()车辆接送。”相关问题
  • 第1题:

    导游到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应( )才能离开饭店。

    A.在饭店等待20分钟后
    B.经过寻找确认已经找不到客人后
    C.报告旅行社计调部后
    D.经计调部负责人同意后

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。

    A:接站时要在接站牌上写上客人姓名
    B:送站时要带领客人办理行李托运手续
    C:送站前要与客人约定离开饭店时间
    D:送站时要向客人致欢送词
    E:送站途中的风光导游可采用对话式


    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    用轿车接送客人时,如果公司安排了司机接送,客人中最尊贵的客人应该安排在()。

    • A、前排副驾驶座
    • B、后排左边
    • C、后排中间
    • D、后排右边

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列属于小包价旅游可选择部分的是()

    • A、机场至饭店的接送
    • B、午餐、晚餐
    • C、城市间交通
    • D、住房及早餐

    正确答案:B

  • 第5题:

    导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。

    • A、接站时要在接站牌上写上客人姓名
    • B、接站时要带领客人办理行李托运手续
    • C、送站前要与客人约定离开饭店时间
    • D、送站时要向客人致欢送词
    • E、送站途中的风光导游可采用对话式

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    下列各项属饭店核心服务的是()。

    • A、住宿服务
    • B、行李接送
    • C、委托代办
    • D、总台接待

    正确答案:A

  • 第7题:

    处理有特殊要求的订房时,错误的做法是()。

    • A、对于VIP客人服务人员要热情接待,记录客人的要求
    • B、如客人提出保密服务,饭店应当记录实施
    • C、对客人提出的合理要求可以满足
    • D、客人若提出临时增设房间的家具,一般来说饭店不为客人解决

    正确答案:D

  • 第8题:

    私人银行机场贵宾服务不包括()。

    • A、机场接送机
    • B、逾重行李免费托运
    • C、专用安检通道
    • D、专人协办值机

    正确答案:C

  • 第9题:

    判断题
    饭店派出租车到机场接有接机要求的客人是要收费的,但机场巴士将客人从机场接到饭店是免费的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    接送客人上车,服务接待人员要先行引路,让客人随后紧跟,以免迷路。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    导游人员的工作内容中,英文称为Transfer Out Procedures的是指()。
    A

    机场接团作业

    B

    转往饭店接送作业

    C

    办理退房相关作业

    D

    由酒店送往机场作业


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列属于小包价旅游可选择部分的是()。
    A

    住房及早餐

    B

    午餐、晚餐

    C

    城市间交通

    D

    机场至饭店的接送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员到饭店接送散客去机场,若等待20分还未接到客人,应向()汇报。

    A:饭店经理
    B:全陪
    C:计调部门
    D:发团方

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    导游人员的工作内容中,英文称为Transfer Out Procedures的是指()。

    • A、机场接团作业
    • B、转往饭店接送作业
    • C、办理退房相关作业
    • D、由酒店送往机场作业

    正确答案:D

  • 第15题:

    接送客人上车,服务接待人员要先行引路,让客人随后紧跟,以免迷路。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    要求对接送的预订客人,预订部()准确提供接送客人名单。

    • A、每天一次
    • B、每周1次
    • C、每周3次
    • D、每周2次

    正确答案:B

  • 第17题:

    饭店派出租车到机场接有接机要求的客人是要收费的,但机场巴士将客人从机场接到饭店是免费的。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    机场代表的工作任务中不包括()。

    • A、负责送离店客人及行李
    • B、协助客人办理入住手续
    • C、公共区域的寻人服务
    • D、预订车辆,并跟随车辆提供接送服务

    正确答案:C

  • 第19题:

    接送客人由()机场代表或指定机构人员安排客人接送。

    • A、机场代表
    • B、接待员
    • C、前台
    • D、大堂经理

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    在为非团队游客提供接站服务时,导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人()。
    A

    预订的饭店

    B

    旅游景区

    C

    机场

    D

    车站或码头


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    接送客人由()机场代表或指定机构人员安排客人接送。
    A

    机场代表

    B

    接待员

    C

    前台

    D

    大堂经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应(    )才能离开饭店。
    A

    在饭店等待20分钟后

    B

    经过寻找确认已经找不到客人后

    C

    报告旅行社计调部后

    D

    经计调部负责人同意后


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    要求对接送的预订客人,预订部()准确提供接送客人名单。
    A

    每天一次

    B

    每周1次

    C

    每周3次

    D

    每周2次


    正确答案: A
    解析: 暂无解析