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（）是客房销售的中心环节.A、开拓客源B、稳定客源C、提高住宿率D、客房预定

题目

（）是客房销售的中心环节.

  • A、开拓客源
  • B、稳定客源
  • C、提高住宿率
  • D、客房预定
相似考题

1.旅行社派员到客源地区进行推销的方式主要有（ ）。A.登门拜访客源地客房和潜在游客B.参加客源地举办的旅游展销会C.在客源地举办旅行社产品知识讲座D.与客源地客房联合刊登宣传广告E.邀请客源地和潜在游客加产品介绍会

2.对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（　　）。A、客源开拓 B、客源分析 C、客源利用 D、客源信息管理

3.接待团体客人对（）有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。A、满足客人的住宿要求B、掌握客人的特别要求C、分析客源市场状况D、保持与增加饭店收入E、提高饭店的出租率F、建立稳定的客源市场

4.对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（　　）。A.客源开拓 B.客源分析 C.客源利用 D.客源信息管理

参考答案和解析
正确答案:D
更多“（）是客房销售的中心环节.A、开拓客源B、稳定客源C、提高住宿率D、客房预定”相关问题

  • 第1题：

    （）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。

    • A、销售部经理
    • B、客房部经理
    • C、大堂副理
    • D、前厅部经理

    正确答案:D

  • 第2题：

    家具的基本格式有时可以决定客房的（）。

    • A、等级
    • B、种类
    • C、客源
    • D、安全

    正确答案:A

  • 第3题：

    影响客房营业收入的因素主要有（）。

    • A、客房出租率
    • B、客房挂牌价
    • C、房价折扣率
    • D、客源种类
    • E、饭店的档次

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    （）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。

    • A、前厅部
    • B、客房服务中心
    • C、餐厅部
    • D、洗衣场

    正确答案:A

  • 第5题：

    团队价是酒店针对旅行社的团队客人制定的折扣价格，其目的是与旅行社建立长期良好的业务关系，确保长期、稳定的客源，提高客房利用率。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后，柜台人员运用促销技巧（）说服客人，使其愿意增加支出，而入住（）的客房。顾客或（）人员不能视为增销客源。


    正确答案:更高一级别；团体；空勤

  • 第7题：

    在进行客房部编制定员时，要预测各岗位工作量，需考虑的因素有（）

    • A、饭店规模
    • B、客房平均出租率
    • C、客人平均逗留时间
    • D、客源结构
    • E、淡旺季

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    客房预订的意义是（）。

    • A、开拓市场，稳定客源，提高客房出租率
    • B、掌握客源动态，预测饭店未来业务
    • C、协调各部门业务，提高工作效率和服务质量
    • D、开展预订工作，也是饭店进行推销的一个重要手段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    实际平均房价的高与低受到很多因素的影响，其中主要有（）。
    A

    客源种类

    B

    宾客住宿时间的长与短

    C

    房价折扣

    D

    出租的客房类型

    E

    双人住房率


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后，柜台人员运用促销技巧（）说服客人，使其愿意增加支出，而入住（）的客房。顾客或（）人员不能视为增销客源。

    正确答案： 更高一级别,团体,空勤
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    团队价是酒店针对旅行社的团队客人制定的折扣价格，其目的是与旅行社建立长期良好的业务关系，确保长期、稳定的客源，提高客房利用率。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。
    A

    前厅部

    B

    客房服务中心

    C

    餐厅部

    D

    洗衣场


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前厅接待在很大程序上依赖于有效的（）状况控制。

    • A、产品生产；
    • B、商品销售；
    • C、客源；
    • D、客房

    正确答案:D

  • 第14题：

    采取分层预订方法的前提是（）。

    • A、客源市场比较稳定
    • B、客人居住时间较短
    • C、客房种类较多，且规模较小
    • D、取消或订房不到的情况较少
    • E、散客和长住客占相当的比例

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    实际平均房价的高与低受到很多因素的影响，其中主要有（）。

    • A、客源种类
    • B、宾客住宿时间的长与短
    • C、房价折扣
    • D、出租的客房类型
    • E、双人住房率

    正确答案:C,D,E

  • 第16题：

    客房管理中一个非常重要的数据是（），它标志着饭店客源市场的充足程度。

    • A、客房数量
    • B、客房出租率
    • C、客人数量
    • D、服务员数量

    正确答案:B

  • 第17题：

    （）是酒店针对旅行社的团队客人制定的折扣价格，其目的是与旅行社建立长期良好的业务关系，确保长期、稳定的客源，提高客房利用率。


    正确答案:团对价

  • 第18题：

    旅行社派员到客源地区进行推销的方式主要有（）。

    • A、登门拜访客源地客房和潜在游客
    • B、参加客源地举办的旅游展销会
    • C、在客源地举办旅行社产品知识讲座
    • D、与客源地客房联合刊登宣传广告
    • E、邀请客源地和潜在游客加产品介绍会

    正确答案:A,C,E

  • 第19题：

    特色客房可以根据（）细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。

    • A、客人需求
    • B、客源市场
    • C、客房
    • D、饭店

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    旅行社派员到客源地区进行推销的方式主要有（　　）。[2005年真题]
    A

    登门拜访客源地客房和潜在游客

    B

    参加客源地举办的旅游展销会

    C

    在客源地举办旅行社产品知识讲座

    D

    与客源地客房联合刊登宣传广告

    E

    邀请客源地和潜在游客参加产品介绍会


    正确答案： A,C
    解析：
    派员推销是指旅行社派出人员登门拜访潜在游客和客户直接推销其产品，具体方法包括：①推销人员个别或以小组形式向潜在游客和客户推销产品；②邀请潜在游客和客户开会，向其介绍旅行社的产品；③由推销人员在客源地区举办旅行社产品的知识讲座等。

  • 第21题：

    单选题
    象征饭店客源的充足程度的指标是（　　）。
    A

    当日实际平均房价

    B

    双人开房率

    C

    客房出租率

    D

    当日在店客人数


    正确答案： D
    解析：
    当日客房出租率及当日的实际平均房价，是反映饭店当天客房营业情况的最主要数据。其中，客房出租率是表示饭店客房利用情况的重要指标，象征饭店客源的充足程度。饭店的盈亏情况，一般也可通过客房出租率来反映。

  • 第22题：

    多选题
    影响客房营业收入的因素主要有（）。
    A

    客房出租率

    B

    客房挂牌价

    C

    房价折扣率

    D

    客源种类

    E

    饭店的档次


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客房管理中一个非常重要的数据是（），它标志着饭店客源市场的充足程度。
    A

    客房数量

    B

    客房出租率

    C

    客人数量

    D

    服务员数量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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