设置残疾人客房是饭店人文精神的体现，残疾人客房门上应设置两个门窥镜，其高度分别是（）。A、1.0mB、1.1mC、1.3mD、1.5m

第1题：

客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式，是饭店客房管理的神经中枢。

第2题：

客房部的作用有（）

• A、客房是饭店服务的基本设施
• B、客房服务是饭店销售的主要产品之一
• C、客房服务质量是饭店服务质量的体现
• D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益

第3题：

特殊客房是饭店中最小的客房。

第4题：

100间客房的饭店一般应设置的车位（）个，其中，（）应设置在地面上，以解决饭店门前的停车问题。

第5题：

通常饭店客房部设置一个中心库房，储备三个月的客房用品。（）

第6题：

设置残疾人客房是饭店人文精神的体现，残疾人客房床位一侧应留有轮椅回旋空间，其宽度应不小于（）。

• A、900mm
• B、1000mm
• C、1200mm
• D、1500mm

第7题：

饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房，都属于特色房。（）

第8题：

我国旅游饭店不设置的客房类型是（）

• A、三人间
• B、特殊客房
• C、女士楼层

第9题：

设置残疾人客房是饭店人文精神的体现，残疾人客房门的宽度应不小于（）。

• A、700mm
• B、800mm
• C、900mm
• D、1000mm

第10题：

五星级饭店的客房类型应必备如下哪几种（）。

• A、大床间
• B、双床间
• C、残疾人客房
• D、两种以上规格的套房

第11题：

第12题：

第13题：

饭店客房房门上必须配备的安全设施有：（），（），安全链，紧急疏散示意图。

第14题：

下列属于客房部的地位的有（）

• A、客房部是饭店对客服务的重要部门
• B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源
• C、客房部是饭店节约成本的基础部门
• D、客房是饭店服务质量的重要标志
• E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

第15题：

注重客房的“私密性”，体现了现代饭店客房设计中的（）原则。

• A、健康
• B、效率
• C、舒适
• D、安全

第16题：

为了必要（如救援）时能从层站外打开层门，紧急开锁装置应（）。

• A、在基站层门上设置
• B、在两个端站层门上设置
• C、设置在每个层站的层门上

第17题：

客房服务质量是饭店服务质量的体现。

第18题：

（）应远离电梯口和人流活动频繁的区域，一般位于楼层端头，自成独立系统。

• A、残疾人客房
• B、特色客房
• C、单人间
• D、豪华套房

第19题：

客房门上的防盗设施除门锁外还应有（）。

• A、宾客须知和报警器
• B、防盗门链及窥镜
• C、宾客须知和窥镜

第20题：

电视监控系统主要设置在饭店公共区域、客房内和进出口多而不易控制的地方。（）

第21题：

为方便残疾人进出客房，房间门及卫生间门的宽度不宜小于（）。

• A、0.8米
• B、0.9米
• C、1米
• D、1.1米

第22题：

残疾人客房的门链高度不超过（）。

• A、90厘米
• B、100厘米
• C、120厘米
• D、150厘米

第23题：