迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面。
第1题:
美容院引导顾客进入护理区时,应()
第2题:
吃西餐时,服务员在引领客人入座时通常走在最前面,后面跟着女士,男士则走在女士的后面。()
第3题:
在迎送客人时,上楼梯时客人走在后面,下楼梯时客人走在前面。
第4题:
女士穿裙装时,上楼梯应走在(),下楼梯应走在()
第5题:
SA陪同顾客上楼梯时应走在顾客的,SA陪同顾客下楼梯时应走在顾客的()
第6题:
行进指引当客人认识路时:一般来讲,走在前面的人,地位应高;请客人走在前面,让客人先进先出,先坐先起;所以在领导、贵客认路时,我们请领导、贵客走在()。当客人不认识路时:我们应在前进方向的左前方引导,一般靠()行走。
第7题:
行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。
引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面
引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面
第8题:
迎客时客人应走在前面,送客时应主人走在前面
边检人员交接岗时,应当互相敬礼
向他人行握手礼时应起身站立,以示尊重;握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右
向上级汇报工作时要注意自己的举止,做到站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼
第9题:
对
错
第10题:
前面、后面、前面、前面
前面、后面、后面、前面
前面、后面、前面、后面
后面、前面、前面、后面
第11题:
前面、后面
前面、前面
后面、前面
第12题:
迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面
如果与领导在同一层楼办公或与领导办公室距离很近时,应尽量使用电话联系,避免直接当面请示或汇报工作
两名以上边检人员徒步巡逻、执勤时,应两人成列、三人成行
领导视察工作时,陪同人员应独自在前,背对领导
第13题:
引导客人上楼时应该()
第14题:
服务员在引领客人时,()做法是对的。
第15题:
在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。
第16题:
送客时,茶馆服务人员应让顾客走在()。
第17题:
引领上楼时,客人走在前面,主人走在后面;下楼时,人走在前面,客人走在后面
第18题:
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
左面,左;
右面,右;
后面,左;
前面,右
第22题:
迎客走在后,送客走在前
遇拐弯处提醒客人,但不能停留
遇台阶处必须要搀扶客人
迎客走在前,送客走在后,遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
第23题:
迎客时客人应走在前面,送客时应主人走在前面
边检人员交接岗时,应当互相敬礼
两名以上边检人员徒步巡逻、执勤时,应两人成行、三人成列
行注目礼时应呈立正姿势,目光随受礼者移动,时间视情况而定