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商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。A、服务水平B、服务形象C、服务态度D、服务意识

题目

商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。

  • A、服务水平
  • B、服务形象
  • C、服务态度
  • D、服务意识
相似考题

1.最能体现一个人的精神面貌的姿态就是（ ）。A．手势B．走姿C．服饰D．坐姿

2.企业文化的行为层是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也折射出企业精神和企业价值观。()此题为判断题(对，错)。

3.（ ）文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。A.物质 B.行为 C.制度 D.精神

4.企业能凭借品牌获取利润,且品牌能作为商品被买卖,这体现的是品牌的()。A专有性B周期性C价值性D文化性

更多“商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。”相关问题

  • 第1题：

    最能体现一个人精神面貌的是（ ）。

    A.坐姿
    B.站姿
    C.走姿
    D.手势

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    商品营业员售货技能的内容广泛，但都遵循一个总的要求：（）、（）、（）、（）


    正确答案:稳；准；快；美

  • 第3题：

    （）文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业 价值观的折射。

    • A、物质
    • B、行为
    • C、制度
    • D、精神

    正确答案:B

  • 第4题：

    商品标准体现了一个国家的技术经济政策，能反映一个国家生产力发展水平的高低。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    仪表是一个人（）的外观体现。

    • A、财富
    • B、地位
    • C、内在修养
    • D、精神面貌

    正确答案:D

  • 第6题：

    拆装展示商品，可以展示商品的性能，让顾客了解（），并产生信任感。

    • A、商家
    • B、企业
    • C、营业员
    • D、商品

    正确答案:D

  • 第7题：

    对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    为了取得（）的信任，扩大商品销售，企业可以对出售的商品，提供质量信誉保证。
    A

    顾客

    B

    营业员

    C

    供应商

    D

    厂家


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    顾客购买过程中做了购货决定取决于两个条件：一个是对买的商品感到满意，二是对（）感到满意。
    A

    营业员的服务

    B

    营业员的语言

    C

    营业员的表情

    D

    营业员的服饰


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的（）。
    A

    道德水准

    B

    悠久历史

    C

    灿烂文化

    D

    精神面貌


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    商品营业员售货技能的内容广泛，但都遵循一个总的要求：（）、（）、（）、（）

    正确答案： 稳,准,快,美
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客购买过程中做了购货决定取决于两个条件：一个是对买的商品感到满意，二是对（）感到满意。

    • A、营业员的服务
    • B、营业员的语言
    • C、营业员的表情
    • D、营业员的服饰

    正确答案:A

  • 第14题：

    营业前的开门七件事中的三检指的是哪些（）

    • A、员工仪容仪表是否符合标准
    • B、调整心态，以最好的精神面貌迎接客户
    • C、检查营业员上班是否玩手机
    • D、营业员当天营销活动等业务与流程掌握情况

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的（）。

    • A、道德水准
    • B、悠久历史
    • C、灿烂文化
    • D、精神面貌

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    最能体现一个人精神面貌的是（）

    • A、站姿
    • B、走姿
    • C、微笑
    • D、表情

    正确答案:B

  • 第17题：

    服务八字方针是一个餐厅服务员（）的体现。

    • A、职业道德
    • B、道德品质
    • C、服务经验
    • D、精神面貌

    正确答案:A

  • 第18题：

    医学商品包装叙述错误的是（）

    • A、医学商品包装是医学商品生产的重要环节
    • B、医学商品包装是商品进入流通领域的必要条件
    • C、医学商品包装体现一个企业的文化和经营观念
    • D、医学商品包装能够提高其产品的市场形象，但不能改善经营管理，不能提高经济效益
    • E、在流通环节中，医学商品包装能起到保护商品质量和美化商品的作用

    正确答案:D

  • 第19题：

    为了取得（）的信任，扩大商品销售，企业可以对出售的商品，提供质量信誉保证。

    • A、顾客
    • B、营业员
    • C、供应商
    • D、厂家

    正确答案:A

  • 第20题：

    判断题
    商品标准体现了一个国家的技术经济政策，能反映一个国家生产力发展水平的高低。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    零售企业采用广告促销或以能刺激顾客购买欲望的方式摆放商品的做法，体现了商品流通企业的（　　）职能。
    A

    信息交流

    B

    空间转移

    C

    时间转移

    D

    销售组织


    正确答案： A
    解析：
    信息交流职能可分为：①引导，是指针对商品流通企业所提供的商品和服务，有意识地去刺激和引导消费，如在零售商业中，采用广告促销或以能刺激顾客购买欲望的方式摆放商品等。②反馈，是商品流通企业向上游生产企业反馈市场信息，包括顾客对商品的反映、提出的合理化建议以及对商品存在问题的批评意见。

  • 第22题：

    单选题
    （）文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企  业价值观的折射。
    A

    物质

    B

    行为

    C

    制度

    D

    精神


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。
    A

    服务水平

    B

    服务形象

    C

    服务态度

    D

    服务意识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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