驾驶网约车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在网约车里，不要下车。

第1题：

行车途中，由于前方发生事故，车辆不能前往，网约车驾驶员对乘客说：“我不去了，你下车吧。”

第2题：

网约车驾驶员在驾驶网约车时，必须禁止（）。

• A、酒后驾驶
• B、带病驾驶
• C、疲劳驾驶
• D、文明行车

第3题：

驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

第4题：

乘客下车时，网约车驾驶员对乘客说：“你要发票么？”

第5题：

网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（）信息。

• A、驾驶员姓名
• B、驾驶员照片
• C、驾驶员年龄
• D、驾驶员手机号码

第6题：

网约车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（），要做好防范工作。

• A、对多次改变行车路线和下车地点的乘客
• B、对少数民族乘客
• C、对身体残疾的乘客
• D、对外国乘客

第7题：

乘客因行车速度与网约车驾驶员发生争议，网约车驾驶员说：“你去投诉好了。”

第8题：

接单后，突遇道路、气候、网约车驾驶员身体、交通事故、车辆故障等特殊情况，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，经证实并向乘客说明后可不视为拒载。

第9题：

网约车驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”，不说牢骚怪话。

第10题：

网约出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，网约车车驾驶员要（）

• A、将乘客赶下车
• B、拨打求救电话
• C、将车停在路边，自己回家
• D、要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障

第11题：

驾驶网约车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。

第12题：

遇孕妇乘客乘车，网约车驾驶员应（）。

• A、在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰
• B、主动下车帮助乘客放置行李
• C、征得乘客同意后，搀扶乘客上车
• D、平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度

第13题：

驾驶网约车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

第14题：

下列哪项不符合网约车运营服务要求（）

• A、乘客在允许停车的路段扬手招车，将车辆与道路平行靠右停靠
• B、乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
• C、在网约车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕过
• D、站点候客时，服从管理人员指挥，不下车私自揽客、不雇人揽客

第15题：

乘客下车后，网约车驾驶员应及时检查车辆卫生，保持座套干净、整洁。

第16题：

乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。

第17题：

网约车载客过程中如因客观原因确需绕行时，网约车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，不得拒绝乘客下车。

第18题：

驾驶网约车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

第19题：

乘客在乘车过程发生呕吐，将车内弄脏，此时网约车驾驶员最合适的提醒是哪句（）

• A、你把我的车弄脏了，怎么办
• B、你好，车后座有纸巾，要不要送去医院
• C、下车时请支付洗车费用。
• D、就近你们下车吧

第20题：

遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候，网约车驾驶员应当（）。

• A、等候乘客上车
• B、提示乘客主动上车
• C、征得同意后主动协助乘客上车
• D、保持高速行驶，弥补上下车时间

第21题：

网约车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。

第22题：

网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）

• A、说话温和、使用敬语
• B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
• C、平稳驾驶，避免紧急制动
• D、主动下车，帮助乘客提拿行李

第23题：

为了方便乘客上、下车，网约车驾驶员可以将车停在路中间。