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对经济上不是很宽裕的顾客，应多强调商品的多功能，这说明该类顾客的兴趣集中点在（）。A、安全性B、商品的使用价值C、耐久性D、保健性

题目

对经济上不是很宽裕的顾客，应多强调商品的多功能，这说明该类顾客的兴趣集中点在（）。

  • A、安全性
  • B、商品的使用价值
  • C、耐久性
  • D、保健性
相似考题

1.下面那一点不是处理顾客异议的原则?()A、尊重顾客异议B、永不争辩C、强调顾客受益D、公平对待顾客E、不欺骗顾客

2.顾客对商品有异议,我们应坚持自己的立场,想尽一切办法说服顾客。()

3.在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品

4.顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段

更多“对经济上不是很宽裕的顾客，应多强调商品的多功能，这说明该类顾客的”相关问题

  • 第1题：

    商品展示时的要求为()。

    A、轻拿，双手递给顾客

    B、强调商品的销售情况

    C、将商品的全部信息告诉顾客

    D、要让顾客感受商品的美感和优良的品质


    参考答案：D

  • 第2题：

    产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）

    • A、顾客的需求没有了解透彻
    • B、产品带给顾客利益解释不清楚
    • C、顾客成心捣乱
    • D、过多使用专业术语，顾客听不明白

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    ISO9001对象是顾客，目的是强调（）对顾客的质量承诺。


    正确答案:组织

  • 第4题：

    男性顾客对商品本身不是很关注，了解不多，所以作为销售人员应该多向其介绍商品的质量、性能、原材料与价格才能达到销售目的。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    与网络客户进行沟通时，应（）

    • A、给顾客准确的推介
    • B、坦诚介绍商品的优点与缺点
    • C、多检讨自己
    • D、换位思考，理解顾客意愿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    商品的使用价值，对于大多数商品和顾客来说，都是兴趣集中点。对于（）顾客，强调商品的多种功能就显得尤为重要。

    • A、虚荣型
    • B、顽固性
    • C、经济上不是很宽裕的顾客
    • D、生活质量要求高的

    正确答案:C

  • 第7题：

    客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    向顾客推介处于导入期的商品时要（）。

    • A、多强调商品的市场占有率
    • B、多强调商品的新颖度
    • C、多强调商品的价格优势
    • D、多强调商品的品牌优势

    正确答案:B

  • 第9题：

    顾客异议是顾客对商品没有兴趣的标志。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    季节性商品展销可以通过各种各样的（）商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。
    A

    适时、适量

    B

    丰富商品

    C

    应季、应节

    D

    质好、量多


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    广告的基本功能是（）。
    A

    诱导顾客对商品的需求

    B

    引起顾客对商品的注意

    C

    激发顾客的购买动机

    D

    引起顾客对商品的兴趣

    E

    指导顾客对商品的消费


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    男性顾客对商品本身不是很关注，了解不多，所以作为销售人员应该多向其介绍商品的质量、性能、原材料与价格才能达到销售目的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在网上购物中，顾客可以选择多种商品，而每种商品可被多名顾客选购，则实体顾客与实体商品间的联系是()。

    A.多对多

    B.一对一

    C.多对一

    D.一对多


    正确答案：A

  • 第14题：

    季节性商品展销可以通过各种各样的（）商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。

    • A、适时、适量
    • B、丰富商品
    • C、应季、应节
    • D、质好、量多

    正确答案:C

  • 第15题：

    企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是（）

    • A、顾客需要的商品规格
    • B、顾客需要的商品品种
    • C、顾客需要的商品属性
    • D、顾客接受的商品价格

    正确答案:C

  • 第16题：

    一名顾客可以购买多件商品，每件商品只能卖给一名顾客，则顾客与商品之间的联系类型属于（）

    • A、多对多联系
    • B、一对一联系
    • C、多对一联系
    • D、一对多联系

    正确答案:D

  • 第17题：

    顾客购买商品的心理活动过程包括（　）。

    • A、顾客对商品的认知阶段    
    • B、顾客对商品的意志阶段 
    • C、顾客购买商品阶段     
    • D、顾客对商品的情感阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    在销售中营业员的导购工作规范是指（）

    • A、让顾客加深对他所疑惑商品的认识
    • B、让顾客实际体验商品的好处
    • C、让顾客对商品产生有益的联想
    • D、让顾客对商品有更多的选择余地 
    • E、以上均是

    正确答案:E

  • 第19题：

    便利店店员应积极主动向顾客推荐商品，而不是等顾客询问后再开口


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（）、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    • A、在陈列商品时突出优点
    • B、培养顾客的兴趣
    • C、与顾客交谈了解顾客的喜好
    • D、主动展示商品

    正确答案:B

  • 第21题：

    广告的基本功能是（）。

    • A、诱导顾客对商品的需求
    • B、引起顾客对商品的注意
    • C、激发顾客的购买动机
    • D、引起顾客对商品的兴趣
    • E、指导顾客对商品的消费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    单选题
    一名顾客可以购买多件商品，每件商品只能卖给一名顾客，则顾客与商品之间的联系类型属于（）
    A

    多对多联系

    B

    一对一联系

    C

    多对一联系

    D

    一对多联系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    建立顾客档案的目的是为了（）
    A

    尽量多销售商品

    B

    讨顾客喜欢

    C

    与顾客保持长期的联系

    D

    防止顾客抱怨


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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