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以下不属于文明用语的是（）。A、请稍候B、对不起C、喂，快走D、给钱
题目
以下不属于文明用语的是（）。
- A、请稍候
- B、对不起
- C、喂，快走
- D、给钱
相似考题
参考答案和解析
正确答案:C,D
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第1题：
与客户交谈时，不属于文明用语的是（）
- A、您好
- B、打扰了
- C、少废话！少罗嗦！
- D、劳驾
正确答案:C -
第2题：
文明用语
正确答案:具体是指，在语言的选择、使用之中，应当既表现出其使用者良好的文化素养、待人处事的友善态度，又能够令人产生高雅、温和、脱俗之感。 -
第3题：
“十字”文明用语是指什么？
正确答案: “请、您好、谢谢、对不起、再见”。 -
第4题：
下列不属于文明用语的是（）。
- A、请喝水！
- B、您好，请问您找谁？
- C、您好，请问您有什么事？
- D、这项工作（这件事）不归我管。
正确答案:D -
第5题：
以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（）
- A、您好
- B、对不起
- C、不知道
- D、谢谢
正确答案:A,B,D -
第6题：
以下属于节日文明用语的是（）。
- A、五一节快乐
- B、清明节快乐
- C、鬼节快乐
正确答案:A -
第7题：
“十字文明用语”包括以下哪些？（）
- A、请
- B、您好
- C、对不起
- D、谢谢
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
下面文明用语使用正确的是（）.
- A、为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语
- B、从客户进入大堂，我们要多使用"请，您，您好，谢谢，对不起，没关系"等基本礼貌用语和服务用语
- C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语
- D、对待无礼客户不必使用文明用语
正确答案:B -
第9题：
不属于文明用语的是：（）
- A、老大娘
- B、师傅
- C、先生
- D、伙计
正确答案:D -
第10题：
多选题下列不属于服务行业文明用语的是（）A下班了，明天再来!”
B有意见找领导去!”
C我就这态度!”
D你懂不懂!”
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题下列不属于兴业银行员工柜面十三字文明用语的是（）A对不起
B麻烦您
C您好
D早上好
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题下列词中不属于十字文明用语的是（）。A谢谢
B请
C对不起
D多多关照
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
文明用语中的忌语是（）。
正确答案:我管不着 -
第14题：
以下哪个不是待客文明用语（）
- A、请进
- B、请慢用
- C、进来
- D、请坐
正确答案:C -
第15题：
下列不属于服务行业文明用语的是（）
- A、下班了，明天再来!”
- B、有意见找领导去!”
- C、我就这态度!”
- D、你懂不懂!”
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
下列不属于"五句十字"文明用语的选项是（）
- A、您好
- B、请
- C、谢谢
- D、不好意思
正确答案:D -
第17题：
下列词中不属于十字文明用语的是（）。
- A、谢谢
- B、请
- C、对不起
- D、多多关照
正确答案:D -
第18题：
文明用语的标准（）。
- A、文明用语使用亲切﹑流利﹑普通话标准
- B、始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰
- C、始终坚持使用文明用语，要求使用快速﹑完整﹑规范
- D、回答司乘人员询问﹑解释收费政策时要使用文明用语
- E、节假日要使用节日用语
正确答案:A,B,D,E -
第19题：
下列哪些不属于交通服务文明用语（）。
- A、对不起，您有零钱吗
- B、请您重讲一遍好吗
- C、别罗嗦，不行就是不行
正确答案:C -
第20题：
以下不属于节日文明用语的是（）。
- A、你好
- B、春节快乐
- C、谢谢
- D、谢谢您的合作
正确答案:A,C,D -
第21题：
填空题文明用语中的忌语是（）。正确答案： 我管不着解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题下面文明用语使用正确的是（）.A为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语
B从客户进入大堂，我们要多使用请，您，您好，谢谢，对不起，没关系等基本礼貌用语和服务用语
C柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语
D对待无礼客户不必使用文明用语
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下列不属于文明用语的是（）。A请喝水！
B您好，请问您找谁？
C您好，请问您有什么事？
D这项工作（这件事）不归我管。
正确答案： B解析： 暂无解析