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参考答案和解析
正确答案:B
更多“《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是”相关问题
  • 第1题:

    出租汽车驾驶员不用取得从业资格,就可从事出租汽车客运服务。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握()。


    正确答案:精湛的驾驶技术

  • 第3题:

    营运期间,驾驶员应当遵守巡游出租汽车客运管理规定和驾驶服务操作规程,做到仪表端正、语言文明,安全驾驶、规范服务。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    出租汽车驾驶员的职业道德规范是每个出租汽车驾驶员必须遵循的()。

    • A、行为准则
    • B、工作要求
    • C、服务规范
    • D、公司规定

    正确答案:A

  • 第6题:

    以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有()。

    • A、《出租汽车运营服务规范》
    • B、《巡游出租汽车运营服务规范》
    • C、《网络预约出租汽车运营服务规范》
    • D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    出租汽车驾驶员在经营服务过程中,必须执行运价规定,规范使用统一的出租汽车客运发票。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,客运出租汽车驾驶员将车辆交给无服务资格证驾驶员营运的,扣10分。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,客运出租汽车驾驶员有出租或转让的客运出租汽车营运证件的,扣20分。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    按《太原市客运出租汽车运营服务规范》出租汽车驾驶员在行车中严禁()。

    • A、酒后驾驶
    • B、疲劳驾驶
    • C、超速驾驶
    • D、带病驾驶

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    《成都市客运客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员的教育和管理。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    《成都市客运出租汽车管理条例》制定的目的是:规范客运出租汽车、客运出租汽车驾驶员的经营服务行为,提高服务质量,维护乘客、经营者和驾驶员的合法权益。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。


    正确答案:诚信体系

  • 第14题:

    下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?


    正确答案: 婉拒老年伤病等行动不便乘客;不按乘客意见使用空调和音响;故意绕道行驶多收费;私自留用乘客遗留物品。

  • 第15题:

    《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

    • A、诚信体系
    • B、退出机制
    • C、准入机制
    • D、长效管理

    正确答案:A

  • 第16题:

    按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,客运出租汽车驾驶员在饮酒后驾驶营运车辆情形的,扣20分


    正确答案:正确

  • 第17题:

    出租汽车驾驶员应严格遵守行业的服务规范标准。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    我*市网络预约出租汽车驾驶员应该按照运营服务规范和标准提供网约车运营服务;


    正确答案:正确

  • 第19题:

    出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车客运企业和驾驶员的服务质量信誉考核。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    《山东省出租汽车客运服务规范》规定了出租汽车经营者、车辆和设施、驾驶员、营运、电召、安全运行的服务内容和要求


    正确答案:正确

  • 第21题:

    出租汽车客运驾驶员应当依法经营、诚实信用、公平竞争、安全营运、()。

    • A、规模经营
    • B、规范服务
    • C、谨慎驾驶

    正确答案:B

  • 第22题:

    《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中使用“十”字文明用语。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    出租汽车驾驶员客运将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。


    正确答案:错误