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下列哪一种情况，乘务长不能够以此为由减免服务程序（）A、极端天气如颠簸等B、重大医学事件C、带飞学员不胜任D、非法干扰

题目

下列哪一种情况，乘务长不能够以此为由减免服务程序（）

  • A、极端天气如颠簸等
  • B、重大医学事件
  • C、带飞学员不胜任
  • D、非法干扰
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1.关于乘务长职责说法正确的是()。A.航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作B.当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责C.乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员D.乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格

2.因雪、雾天气造成航班延误、备降或取消时客舱经理(乘务长)可改变服务程序或要求临时加配餐食。( )此题为判断题(对，错)。

3.A321飞机使用应急医疗箱后，主任乘务长/乘务长必须填写（）A、机长报告单B、航班特殊情况报告表

4.飞行中如果遇到紧急情况主任乘务长/乘务长未接到机长发出的信号，发现此信号的任一客舱乘务员应及时将情况报告主任乘务长/乘务长。此题为判断题(对，错)。

更多“下列哪一种情况，乘务长不能够以此为由减免服务程序（）”相关问题

  • 第1题：

    乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客舱乘务员的主要工作内容有（）

    • A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务
    • B、评估和记录乘务组表现
    • C、处置客舱内各种不正常情况
    • D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    一般灭火程序，描述正确的有（）

    • A、接近火源/烟雾，确定其性质
    • B、第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组
    • C、灭火结束后，区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况，以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。客舱经理/乘务长报告机长
    • D、如火情无法控制，乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    当客舱释压时乘务员应该（）

    • A、提供有限度的客舱服务
    • B、安全检查
    • C、停止客舱服务
    • D、报告机长和乘务长

    正确答案:C

  • 第5题：

    紧急情况下B737-700/800指挥权限为责任机长-机长-副驾驶-观察员-乘务长－两舱乘务员-见习乘务长－乘务员-（）－旅客。


    正确答案:安全员

  • 第6题：

    巡航中当发现有异常迹象时，任何一名乘务员应及时将情况（）

    • A、报告机长
    • B、转告其他乘务员
    • C、报告主任乘务长（带班乘务长）
    • D、报告随机机务

    正确答案:C

  • 第7题：

    需要开启非LI门时，责任机门乘务员得到地面服务人员手势/敲门后，请示乘务长是否可以开启机门的口令：“报告乘务长，有人敲门是否可以开启X门”。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    VIP服务工作应注意（）

    • A、由乘务长负责服务
    • B、与随机人员联系，了解VIP的特殊要求
    • C、根据实际情况做好宣传工作
    • D、全选

    正确答案:B

  • 第9题：

    因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤，主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    乘务长如参与客舱服务时面朝机尾方向，随时观察乘务员的面部表情、语言服务以及客舱的安全情况。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    旅客登机前，得到各号位乘务员报告的清舱情况后，乘务长需将清舱情况报告机长。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    单选题
    关于飞机上指挥权的接替，下列哪项是正确的（）
    A

    机长—副驾驶—乘务长—客舱乘务员

    B

    乘务长—机长—副驾驶—客舱乘务员

    C

    机长—乘务长—客舱乘务员—副驾驶


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    见习乘务员的主要工作内容有（）

    • A、遇紧急情况，根据客舱经理/乘务长/客舱乘务教员指令完成处置
    • B、完成客舱经理/乘务长、客舱乘务教员下达的其他工作
    • C、在客舱乘务教员的监督下，学习并掌握客舱运行基本标准和规范、处置常见应急/特殊情况的流程和方法
    • D、在客舱乘务教员的监督下处置客舱内各种不正常情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    以下关于客舱乘务员服务机型的说法，正确的有（）

    • A、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过3种
    • B、在一个值勤期内客舱乘务员服务机型不得超过2种
    • C、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过2种
    • D、客舱乘务员服务机型不论何种情况均不得超过3种

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    （）负责布置航班空中具体安保工作任务，向机组成员通报正常工作程序，以及在突发情况下与飞行机组、乘务组的沟通协调方式

    • A、机长
    • B、安保组长
    • C、乘务长
    • D、地服人员

    正确答案:B

  • 第16题：

    在紧急情况下，乘务组要听从乘务长指挥完成紧急情况下的相应职责。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作，由乘务员拿取薄荷糖，逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    航前准备会召开时间为25钟。乘务长可以根据自身情况删减程序、缩短准备会时间．


    正确答案:错误

  • 第19题：

    如旅客拒绝遵守法规，可被视为非法干扰行为，乘务员一旦发现此情况要立即报告（）。

    • A、机长
    • B、主任乘务长/乘务长
    • C、区域乘务长
    • D、空警/安全员

    正确答案:A

  • 第20题：

    乘务长需将航路天气状况迅速传达给组员，提前做好服务程序调整及非正常事件的处置预案。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    在飞行期间，机长对飞机的运行拥有完全的控制权和管理权，当责任机长生病或因其他原因丧失指挥能力时，接替指挥、管理权的程序是（）

    • A、第二机长→副驾驶→乘务长→乘务员
    • B、副驾驶→第二机长→乘务长→乘务员
    • C、乘务长→副驾驶→乘务员
    • D、第二机长→副驾驶→援助者→乘务长

    正确答案:A

  • 第22题：

    当乘务员确实不能与驾驶舱取得联系时，应把紧急情况报告给主任乘务长/乘务长，并听取指示。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    判断题
    在准备会上，主任乘务长/乘务长必须对应急设备和应急处置程序进行复习。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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