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供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。

题目

供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。

相似考题

1.运维班(　)是本班安全第一责任人，全面负责本班工作站长$;$防误专责$;$班长$;$安全专责

2.各供电所（）为供电所车辆管理第一责任人。A安全员B技术员C所长D运维班长

3.各部门及单位（）是指标数据报送工作的主要责任人，应及时对数据予以审核。A主要负责人B指标专责C计划专责D生产运行专责

4.运维班( )是本班安全第一责任人，全面负责本班工作(A)站长 (B)防误专责 (C)班长 (D)安全专责

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  • 第1题：

    供电所优质服务指标有哪些？


    正确答案:（1）电压质量指标：10kv线路到户允许波动范围为额定电压的±7%，低压线路允许波动范围380v为额定电压的±7%，220v为额定电压的-10%～+7%；
    （2）执行电价合格率100%，公布率100%；
    （3）客户满意率达100%；
    （4）农村电费电价上访案件次数为0；
    （5）遵纪守法人次达100%。

  • 第2题：

    责任人安全袖标佩戴要求：安全第一责任人（），工作负责人、专责监护人执行专项工作任务时佩戴。

    • A、每日佩戴
    • B、进入现场时佩戴
    • C、安全检察时佩戴
    • D、安全例会时佩戴

    正确答案:A

  • 第3题：

    供电所所长是供电所安全生产的第一责任人。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    供电所（）是优质服务工作的第一责任人。


    正确答案:所长

  • 第5题：

    供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    业主项目部中基建科技项目管理工作的责任人是技术管理专责。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    各单位应建立健全防止火灾事故（），企业行政正职为消防工作第一责任人，还应配备消防专责人员建立有效的（）。


    正确答案:组织机构；消防组织网络

  • 第8题：

    营业网点负责人是网点安全保卫工作第一责任人。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    营业主管是排班第一责任人。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    （）是变电站安全第一责任人。

    • A、专责工程师
    • B、值长
    • C、安全员
    • D、站长

    正确答案:D

  • 第11题：

    县公司：负责监督指导供电所（）工作实施。

    • A、优质服务
    • B、委托业务
    • C、班组建设
    • D、指标对标

    正确答案:B

  • 第12题：

    判断题
    营业网点负责人是网点安全保卫工作第一责任人。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过（）等措施。

    • A、优化营业厅功能设置
    • B、提升优质服务
    • C、升级硬件设备设施
    • D、完善业务渠道

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    供电所（）应每月安排1～2天定期接待客户。

    • A、所长
    • B、技术专责
    • C、营业专责
    • D、安全专责

    正确答案:A

  • 第16题：

    说明为什么供电所做好优质服务工作，能有利于企业形象的树立？


    正确答案:供电所的职工，直接面对广大的电力客户，其日常的言行和工作行为都代表着企业的形象。特别是改制后的供电所，已成为当地电力服务的主体。通过开展优质服务，要求供电所的员工发扬团队精神，维护企业的整体形象，相互配合，团结协作，规范各种办事程序，提高办事效率；同时，教育广大员工讲究文明礼貌，严格遵守企业的各项规章制度，用良好的职业道德标准来规范、约束自己的行为，从而展示出企业良好的形象。

  • 第17题：

    电费收取工作由收费员、营业收费专责负责，各供电所可根据本地具体情况分别（）等方式。有条件在客户自愿的基础上可实行预付费售电，确保电费回收率100%。

    • A、采取走收
    • B、营业网点收费
    • C、与银行联合收费

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    （）是落实业主现场管理职责的第一责任人。

    • A、业主项目经理
    • B、建设协调专责
    • C、安全管理专责
    • D、技术管理专责

    正确答案:A

  • 第19题：

    简要说明为什么供电所做好优质服务工作，能有利于企业形象的树立？


    正确答案: 供电所的职工，直接面对广大的电力客户，其日常的言行和工作行为都代表着企业的形象。特别是改制后的供电所，已成为当地电力服务的主体。通过开展优质服务，要求供电所的员工发扬团队精神，维护企业的整体形象，相互配合，团结协作，规范各种办事程序，提高办事效率；同时，教育广大员工讲究文明礼貌，严格遵守企业的各项规章制度，用良好的职业道德标准来规范、约束自己的行为，从而展示出企业良好的形象。

  • 第20题：

    营业网点内控工作的第一责任人是（）

    • A、分管行长
    • B、网点负责人
    • C、现场主管
    • D、柜员

    正确答案:B

  • 第21题：

    供电所（）是优质服务工作的第一责任人。

    • A、营业专责
    • B、供电所长
    • C、安全专责
    • D、技术专责

    正确答案:B

  • 第22题：

    供电所要把优质服务工作纳入（）的工作计划。

    • A、全年度
    • B、半年度
    • C、季度
    • D、月度

    正确答案:A

  • 第23题：

    强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍敬业爱岗、优质服务等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对（）培训和（），建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。

    • A、有技能等级人员
    • B、无技能等级人员
    • C、知识测评工作
    • D、技能鉴定工作

    正确答案:B,D

  • 第24题：

    单选题
    （）是落实业主现场管理职责的第一责任人。
    A

    业主项目经理

    B

    建设协调专责

    C

    安全管理专责

    D

    技术管理专责


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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