服务监督包括以下哪些内容（）。A、设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码；在营业场所设立意见箱或意见簿B、在客户中聘请服务质量监督员；定期召开客户座谈会或走访客户，听取对供电营业服务的意见C、对客户投诉的服务质量问题，在5个工作日内通报受理情况，10个工作日内答复处理结果D、对客户投诉的服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，15个工作日内答复处理结果

第1题：

第2题：

总队级以下单位对国有资产监督检查的主要内容包括哪些？

正确答案: （一）贯彻执行国家、军队和武警边防部队国有资产管理规定情况；
（二）资产产权登记情况；
（三）资产价值管理情况；
（四）资产安全完整和保值增值情况；
（五）利用资产开展有偿服务情况；
（六）资产收益管理使用情况；
（七）接受捐赠的资产申报登记情况；
（八）其他有关情况。

第3题：

社团监督包括以下哪些内容（）

• A、社团日常事务监督
• B、社团活动监督
• C、社团资产经费监督
• D、刊物宣传品监督

正确答案:A,B,C,D

第4题：

卫生监督协管服务有哪些内容？

正确答案: 卫生监督协管服务内容包括：
①定期进行卫生巡查，发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和健康事件；发现农村集中式供水、城市二次供水和学校供水异常情况，以及可疑传染病患者和非法行医、非法采供血液等相关信息，及时报告有关部门并协助调查。
②发现从事接触或可能接触危害因素的服务对象，对其开展职业病防治宣传教育、咨询、指导。
③开展食品安全、饮水安全、职业病防治等法律法规与卫生知识宣传，协助对相关从业人员进行培训。

第5题：

价格管理监督环节重点监督内容包括以下哪些内容（）

• A、价格制定
• B、价格申请
• C、价格审批
• D、价格执行

正确答案:A,D

第6题：

自我医务监督包括哪些内容？

正确答案: （1）主观感觉：①一般感觉；②运动心情；③不良感觉；④睡眠；⑤饮食；⑥排汗量。
（2）客观检查：①脉搏；②体重；运动成绩。

第7题：

社区卫生服务绩效评价指标包括以下哪些内容（）

• A、投入指标
• B、服务内容指标
• C、服务满意度指标
• D、效果、效益指标
• E、服务费用指标

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

创新政府服务机制具体包括以下哪些内容（）

• A、服务改进机制
• B、服务运作机制创新
• C、服务监督机制创新
• D、服务激励机制创新

正确答案:B,C,D

第9题：

纳税服务工作的职能定位包括以下哪些内容（）.

• A、税收宣传
• B、纳税咨询
• C、办税服务
• D、税收征管

正确答案:A,B,C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

知识服务包括哪些内容？

正确答案: （1）促进知识创新、传播和应用以及企业家精神成长的激励机制和制度（2）能够造就具备知识创造和应用能力、掌握现代技能的人口的良好的教育和培训体系（3）能够推动信息高效传播和处理的、充满活力的信息基础设施。

第14题：

对被监督设备（设施）的技术监督要求主要包括哪些内容？

正确答案: （1）应有技术规范、技术指标和检测周期；
（2）应有相应的检测手段和诊断方法；
（3）应有全过程的监督数据记录；
（4）应实现数据、报告、资料等的计算机记录；
（5）应有记录信息的反馈机制和报告的审核、审批制度。

第15题：

营业服务上墙中需包含以下哪些内容（）

• A、服务承诺
• B、网络覆盖
• C、资费标准
• D、投诉监督电话
• E、岗位服务守则

正确答案:A,B,C,D,E

第16题：

CDN服务的基本特点包括以下哪些内容（）。

• A、根据用户来源访问网站
• B、内容缓存
• C、就近访问
• D、数据计算

正确答案:A,B,C

第17题：

都市功能核心区的产业除了有现代服务业、金融服务，还包括以下哪些内容（）。

正确答案:国际商务、高端商贸、文化创意、都市旅游

第18题：

服务监测的内容包括服务监督与（）。

• A、服务测量
• B、服务评估
• C、服务实施
• D、服务改进

正确答案:A

第19题：

内部控制要素监督包括哪些内容？

正确答案:对控制的监督是指被审计单位评价内部控制在一段时间内运行有效性的过程，该过程包括及时评价控制的设计和运行，以及根据情况的变化采取必要的纠正措施。

第20题：

客运服务场所应对外公布哪些服务监督内容？

正确答案: 公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：