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采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡,充电卡分为实名制和非实名制两种,其中非实名制充电卡()。A、卡内余额不能超过5000元B、可与“e充电”电子账户进行关联C、可在e充电APP端转换为实名卡

题目

采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡,充电卡分为实名制和非实名制两种,其中非实名制充电卡()。

  • A、卡内余额不能超过5000元
  • B、可与“e充电”电子账户进行关联
  • C、可在e充电APP端转换为实名卡

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  • 第1题:

    原充电卡遗失或信息不可读取的,不能办理换卡业务,但可办理销卡业务。()


    正确答案:错误

  • 第2题:

    e充电管理平台POS充值操作中,营业厅工作人员登陆易充电管理平台后,在“()”功能模块下选择“充值”功能,可为客户办理充电卡充值业务。

    • A、客户服务
    • B、收费账务
    • C、交易结算
    • D、综合查询

    正确答案:B

  • 第3题:

    办理非实名充电卡时,无需提供任何证件。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括()后可进行挂失解挂。

    • A、手机号
    • B、卡号
    • C、客户名称
    • D、身份证号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    充电卡换卡可以在本-省或异省所辖营业厅办理,销卡只在发卡省所辖营业厅办理。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    以下哪种情况会导致客户充电卡的锁卡()

    • A、客户误操作导致充电中断
    • B、系统故障导致充电中断
    • C、实名制充电卡输入密码连续错误5次
    • D、非实名制充电卡输入密码连续错误3次

    正确答案:C

  • 第7题:

    营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时,若是非实名制卡销卡,客户需提供原充电卡即可。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    截至2016年底,为服务电动汽车用户远距离出行,国家电网公司建成了以“六纵六横二环”高速公路为骨干网架的高速公路快充网络,所有快充站均已接入车联网平台和“e充电”APP统一运营。以下哪种充电方式不被快充站所支持()

    • A、国网充电卡充电
    • B、e充电扫码充电
    • C、充电码扫码充电

    正确答案:C

  • 第9题:

    当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁,可到营业厅,由工作人员办理充电卡挂失业务。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    国网电动汽车公司负责统一公开发行充电卡,建立充电卡()机制,指导各省公司办理开卡、充值、销卡等业务。

    • A、采购
    • B、制作
    • C、领用
    • D、保管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    充电卡挂失后()工作日内找到原充电卡,可在指定营业厅申请解挂。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第12题:

    充电桩可为电动汽车用户提供自动充电服务,充电桩同时支持()三种充电方式,用户可以根据所选方式按屏幕指示进行操作。

    • A、国网充电卡
    • B、E充电扫码
    • C、E充电账号
    • D、现金充值

    正确答案:A,B,C

  • 第13题:

    充电费用按电量计费,充电时,自动从充电卡或易充电电子账户中扣除。下列说法不正确的是()

    • A、充电卡客户可在营业网点申请开具发票
    • B、“e充电”电子账户可通过“e充电”网站申请开具发票
    • C、“e充电”电子账户用户可绑定实名制充电卡并在营业网点申请开具发票

    正确答案:A

  • 第14题:

    营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时,客户需提供原充电卡和不低于卡内余额的充值发票。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁,可到营业厅,由工作人员办理充电卡()业务。

    • A、补办
    • B、挂失
    • C、补钱
    • D、解锁

    正确答案:D

  • 第16题:

    营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时,客户需提供()和不低于卡内余额的充值发票。

    • A、原充电卡
    • B、银行卡
    • C、凭证
    • D、流水号

    正确答案:A

  • 第17题:

    充电卡业务监测的功能是展示()监测信息。

    • A、业务
    • B、充电卡
    • C、充电卡业务
    • D、营运

    正确答案:A

  • 第18题:

    办理非实名制充电卡时,无需提供任何证件。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    营业厅开卡人员为客户办理充电卡开卡业务,开卡金额不得少于100元。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    某电动汽车客户实名制充电卡污损、残缺,但仍能读卡的,客户希望继续使用充电卡,可到营业网点办理()手续。

    • A、换卡
    • B、挂失补卡
    • C、销卡退费
    • D、解锁

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    充电卡挂失后,可进行()操作,客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。

    • A、解灰
    • B、实名制
    • C、补卡
    • D、注销

    正确答案:C

  • 第22题:

    常见充电桩充电支付方式有哪几种()

    • A、国网充电卡
    • B、充电扫码
    • C、充电账号
    • D、现场POS机刷卡支付

    正确答案:A,B,C

  • 第23题:

    充电卡销卡业务暂在()可以办理。

    • A、发卡省所辖营业厅
    • B、e充电网站
    • C、各省营业厅
    • D、手机客户端

    正确答案:A