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工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。

题目

工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。

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1.当消费者权益受到损害时,或者因商品或者服务的质量、价格等与销售者发生争议,下列哪种解决方式是不可取的。()A.消费者可以直接与经营者协商和解解决B.可以请求消费者协会调解解决C.向法院提起诉讼D.不让经营者继续营业

2.根据《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过()途径解决。A、与经营者协商和解B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C、向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

3.消费者和经营者发生消费者权益争议的，争议解决的首选方式()。A、与经营者协商和解B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解C、向有关行政部门投诉D、提请仲裁

4.下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是()A.请求消费者协会调解B.与经营者协商和解C.向工商行政管理部门申请仲裁D.向人民法院提起诉讼

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  • 第1题：

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,其解决争议的途径不包括( )。

    A.与经营者协商和解

    B.请求消费者协会调解

    C.请求公证机构公证

    D.提请仲裁机构仲裁


    参考答案：C

  • 第2题：

    根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者权益争议解决方式的是()

    A.请求消费者协会调解

    B.与经营者协商和解

    C.提请工商行政管理部门仲裁

    D.向人民法院提起诉讼


    参考答案：ABD?

  • 第3题：

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决( )。

    A、与经营者协商和解

    B、向消费者协会或者依法成立的其他调解组织投诉

    C、请求有关行政部门调解

    D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


    参考答案：ABCD

  • 第4题：

    消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的，工商行政管理部门必须当即处理。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以（）

    • A、与经营者协商和解
    • B、请求消费者协会调解
    • C、向人民法院提起诉讼
    • D、通过武力私了

    正确答案:D

  • 第7题：

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，其解决争议的途径不包括（）。

    • A、与经营者协商和解
    • B、请求消费者协会调解
    • C、请求公证机构公证
    • D、提请仲裁机构仲裁

    正确答案:C

  • 第8题：

    根据《消费者权益保护法》，下列哪些属于消费者权益争议解决方式？（）

    • A、请求消费者协会调解
    • B、与经营者协商和解
    • C、提请工商行政管理部门仲裁
    • D、向人民法院提起诉讼

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    判断题
    消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以（）
    A

    与经营者协商和解

    B

    请求消费者协会调解

    C

    向人民法院提起诉讼

    D

    通过武力私了


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列属于消费者权益争议解决方式的是()。

    A.请求消费者协会调解

    B.与经营者协商和解

    C.提请工商行政管理部门仲裁

    D.向人民法院提起诉讼


    参考答案：ABD

  • 第14题：

    根据《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过()途径解决。

    A.向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼

    B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

    C.与经营者协商和解

    D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


    参考答案：ABCD

  • 第15题：

    当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》消费者可通过下列途径解决（　　）
    A.与经营者协商和解
    B.请求消费者协会调解
    C.向有关行政部门申诉
    D.诉讼或仲裁


    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查消费者维权途径.考生应记忆.

  • 第16题：

    工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的，经当事人同意，调解协议可以采取口头形式，工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    《企业劳动争议处理条例》规定，仲裁委员会组成人员或者仲裁员（），应当回避。

    • A、是劳动争议当事人或者当事人近亲属的
    • B、与劳动争议有利害关系的
    • C、与劳动争议当事人有其他关系，可能影响公正仲裁的
    • D、当事人有其他申请回避理由的

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者权益争议解决方式的是（）。

    • A、请求消费者协会调解
    • B、与经营者协商和解
    • C、提请工商行政管理部门仲裁
    • D、向人民法院提起诉讼

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    判断题
    消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴，解决争议的途径为：协商、调解、申诉、仲裁和起诉。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第22题：

    判断题
    消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的，经当事人同意，调解协议可以采取口头形式，工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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