沟通中表达自己感受的话术是()。
第1题:
第2题:
就业指导员在和残疾人沟通过程中,提到自己的感受,尽量将“你”调整为“我”做主语,比如,“我想你可以换个角度看这个问题”,这样的表达方式可以更好的表达感受,引起来访者的正向注意,对方不会有被审判的感觉。
第3题:
双方处理婚姻中摩擦的正确方式是()。
第4题:
在与客户交流时,管理好自己的有声语言,把控好自己说话的语气语调,让声音更悦耳,更让客户感受到我们的关注和尊重,这也是()
第5题:
知识领会过程中的(),即指用自己的话或用不同于原先表达方式的方法表达自己的思想。
第6题:
父母在与孩子沟通时技巧很重要,如()。
第7题:
与视力不好的患者沟通时,哪项不正确()
第8题:
沟通者在聆听中应当积极做到:()
第9题:
在与他人交流的过程中,语言表达不能()。
第10题:
培养自己的感受
训练倾听对方的能力
提高表达同感的能力
提高文化敏感性的能力
第11题:
重复孩子的话,以确保自己没有误解
承认孩子的感受。
同理心,感受孩子所感受的心情,把自己放在孩子的处境之中
减少谈话中的冲突
第12题:
逃避,不愿多谈
针锋相对,争个对错
开诚布公地和对方沟通
表达自己的感受和找到适合双方的解决问题的方式
第13题:
在人际交往中,只考虑自己需要收人尊敬的感受,而不顾对方的感受,则容易导致沟通失败,这是违反了沟通的平衡原则。()
第14题:
用()沟通,重点在表达自已的感受,而并非批控对方。
第15题:
华鲁士在其《家庭沟通》一书中,提出的沟通原则有()。
第16题:
得体准则具体指的是()
第17题:
沟通失败的常见原因不包括()
第18题:
( )中,沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的,沟通的进程主要受自己的主观感受和想象来引导。
第19题:
有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话,以下哪种不是有效的沟通方式?()
第20题:
客户服务过程中,如何向客户表达同理心?()
第21题:
表达者通过组织恰当的话语形式,传递一定的会话含义,以达到自己的表达目的
表达者的话语要与交际情景相适应
表达者的话语应当与自己的角色身份相符
第22题:
看着客户的眼睛表达或聆听
把自己的感受告诉客户
适度向客户示弱
适度重复客户的话
第23题:
在别人说话时,注视对方。
用自己的话复述对方的话。
通过提问以保证理解。
不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。