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以下哪些选项可以衡量访客的活跃度和忠诚度（）A、访问频率B、访问间隔C、平均停留时长D、平均浏览页面数

题目

以下哪些选项可以衡量访客的活跃度和忠诚度（）

  • A、访问频率
  • B、访问间隔
  • C、平均停留时长
  • D、平均浏览页面数
相似考题

1.客户资料管理对分店有重要作用，以下不是作用体现的选项是？ （）A、了解客户来源B、知道核心商圈C、方便回访客户D、可以持续满房

2.以下哪些选项会影响网站的转化率（）A、来源关键词B、购物车与结账流程的流畅度C、是否是新访客D、访客的主要意图

3.以下哪种报告可以让你区分首次来访访客和重复来访访客，哪类在网站上花的时间更长？（）A、访问频次报告B、新老访客报告C、网络设备类型报告D、地理位置报告

4.以下哪些指标最能衡量效果类客户投放的媒介质量：（）。A、用户重合度。B、独立访客数。C、曝光达标率。D、用户客户单价。

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  • 第1题：

    下列哪些选项是维度（）

    • A、跳出率；
    • B、新访客占比；
    • C、地域；
    • D、屏幕分辨率

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    对于整站数据的衡量，下列哪个描述是不正确的？（）

    • A、点击量可以大于浏览量
    • B、IP数可以大于访客数
    • C、访问次数可以大于访客数
    • D、访问次数可以大于浏览量

    正确答案:D

  • 第3题：

    以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准（）

    • A、客户重复购买率
    • B、客户需求满足率
    • C、客户对商品的认可度
    • D、客户购买时的挑选地点

    正确答案:D

  • 第4题：

    在对商业目标进行分析时，可以使用哪些数据细分方式？（）

    • A、新客户vs.老客户
    • B、新访客vs.老访客
    • C、使用过站内搜索的访客vs.没有使用站内搜索的访客
    • D、浏览了重要产品页面的访客vs.没有浏览重要产品页面的访客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    “用户属性”可以划分为很多分支，以下哪些选项属于其中的“社会属性”分支？（）

    • A、职业
    • B、年龄
    • C、活跃度
    • D、兴趣点

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    客户忠诚度的衡量标准包括（）（）（）（）。


    正确答案:客户需求的满足率；客户的重复购买率；客户获取率；客户流失率

  • 第7题：

    衡量顾客忠诚度的方法有（）

    • A、行为衡量
    • B、口碑衡量
    • C、态度衡量
    • D、组合衡量

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    增进客户忠诚度可以节省哪些费用？


    正确答案: （1）减少营销费用；
    （2）减少经营管理费用；
    （3）增进交叉销售的成功；
    （4）赢得更多正面的口碑；
    （5）减少“失败的花费”。

  • 第9题：

    单选题
    下列选项中，关于AgileController的访客账号申请方式描述错误的是：（）
    A

    可以由管理员创建

    B

    可以有访客管理权限的员工创建

    C

    可以由接待员工创建

    D

    可以由访客自行注册


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    客户忠诚度的衡量标准有哪些？

    正确答案： （1）客户重复购买率；
    （2）客户对本企业产品品牌的关心程度；
    （3）客户需求满足率；
    （4）客户对产品价格的敏感程度；
    （5）客户对竞争产品的态度；
    （6）客户对商品的认同度；
    （7）客户购买时的挑选时间；
    （8）客户对产品质量事故的承受力。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？

    正确答案： 意义：能为饭店带来巨大的经济效益，能形成良好的口碑，为饭店带来社会效益，忠诚客户的规模是饭店发展的动力。
    衡量指标：顾客重复购买次数
    顾客挑选时间
    顾客对价格的敏感程度
    顾客对竞争产品的态度
    顾客对产品质量问题的承受能力
    购买周期
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些KPI，适合作为对支持策略的分析目标？（）

    • A、每月访客人数
    • B、完成联系表格的访客比例
    • C、使用站内搜索的访客比例
    • D、首页的平均停留时间

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    以下哪些选项可以视为访客与网站的交互？（）

    • A、下载PDF
    • B、浏览特定页面
    • C、销售咨询
    • D、站内搜索

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    下列哪个是衡量访客是否流失的一个很重要的指标。（）

    • A、有效入店率
    • B、访客跳失人数
    • C、有效入店人数
    • D、访客数

    正确答案:B

  • 第16题：

    对于一个页面来说，哪些方法可以提高转化（）

    • A、吸引访客注意力
    • B、留住访客
    • C、促使访客采取行动
    • D、网站大量广告位

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    以下哪些选项属于访客对讲系统的基本功能？（）

    • A、密码开锁
    • B、呼可对讲
    • C、控制开锁
    • D、报警联网
    • E、通话限时

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    客户忠诚度的衡量标准有哪些？


    正确答案: （1）客户重复购买率；
    （2）客户对本企业产品品牌的关心程度；
    （3）客户需求满足率；
    （4）客户对产品价格的敏感程度；
    （5）客户对竞争产品的态度；
    （6）客户对商品的认同度；
    （7）客户购买时的挑选时间；
    （8）客户对产品质量事故的承受力。

  • 第19题：

    请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？


    正确答案: 意义：能为饭店带来巨大的经济效益，能形成良好的口碑，为饭店带来社会效益，忠诚客户的规模是饭店发展的动力。
    衡量指标：顾客重复购买次数
    顾客挑选时间
    顾客对价格的敏感程度
    顾客对竞争产品的态度
    顾客对产品质量问题的承受能力
    购买周期

  • 第20题：

    关于客户活跃度的说法，以下正确的是（）。

    • A、客户活跃度=一段时间内业务量/保有客户总量
    • B、客户活跃度的主要量化指标是进店频次和一定周期返店率
    • C、客户活跃度不能预警客户流失
    • D、客户活跃度决定活跃客户数量

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    访客分析包括访客分布和访客对比。通过（）可以找准访客高峰时段，果断上新，注意兼顾PC端和无线端访客的访问习惯。
    A

    流量来源

    B

    店内路径

    C

    访客分布

    D

    访客对比


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列哪个是衡量访客是否流失的一个很重要的指标。（）
    A

    有效入店率

    B

    访客跳失人数

    C

    有效入店人数

    D

    访客数


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    访客接入有哪些特征？（）
    A

    访客和员工的访问权限相同

    B

    访客自带设备接入网络

    C

    访客言论、行为不受控

    D

    访客访间企业网络范围不受控


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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