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以下哪种报告可以让你区分首次来访访客和重复来访访客，哪类在网站上花的时间更长？（）A、访问频次报告B、新老访客报告C、网络设备类型报告D、地理位置报告

题目

以下哪种报告可以让你区分首次来访访客和重复来访访客，哪类在网站上花的时间更长？（）

  • A、访问频次报告
  • B、新老访客报告
  • C、网络设备类型报告
  • D、地理位置报告
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1.住客留言是指()给来访亲友的留言。A.来访客人B.住店客人C.接待员D.大堂副理

2.如何为来访客人留言？

3.住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内。A、可以B、不可以C、看情况决定

4.接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。A.来访者B.被访者C.亲友D.领导

更多“以下哪种报告可以让你区分首次来访访客和重复来访访客，哪类在网站上”相关问题

  • 第1题：

    客户希望访客在网站上完成的任务网址是（）

    • A、目标网址
    • B、显示网址
    • C、访问网址
    • D、访客网址

    正确答案:A

  • 第2题：

    网站优化过程中，理解访客和他们的需求是非常重要的，以下哪些方法适合用于理解访客？（）

    • A、站在访客的角度，创建不同的角色画像
    • B、创建访客在网站上可能完成任务的清单
    • C、在网站上反复体验转化的整个流程，为完成转化的难易度评分
    • D、对访客进行问卷调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    访客登记制度。对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其（），记录会客（）。


    正确答案:身份证件；来去时间

  • 第4题：

    住客留言是指（）给来访亲友的留言。

    • A、来访客人
    • B、住店客人
    • C、接待员
    • D、大堂副理

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下哪种报告可以让你知道访客大隔多久会回访网站？（）

    • A、访问频率报告
    • B、新老访客报告
    • C、互动报告
    • D、地理位置报告

    正确答案:A

  • 第6题：

    国际及港澳台来访客户发送短信资费（）元/条。


    正确答案:2

  • 第7题：

    国际漫游来访客户发生国内通话费是多少？


    正确答案: 2.5元/分钟*115%

  • 第8题：

    国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？


    正确答案: 国际漫游来访客户，不管给国外客户发送还是给中国移动、联通客户发送，均收取：2元/条。

  • 第9题：

    接待访客时，开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和（）的关系。

    • A、来访者
    • B、被访者
    • C、亲友
    • D、领导

    正确答案:B

  • 第10题：

    访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。

    • A、打开房门让其进房等候
    • B、请访客到总台留言
    • C、请访客登记后，让其入房

    正确答案:B

  • 第11题：

    遇到来访客人找住店客人不在时，应怎么办？


    正确答案: （1）未经客人同意，楼面服务员不能将访客带入房间。
    （2）客人事先有交代，根据客人要求办。
    （3）住店客人不在请访客到咖啡厅或大堂等候，或留言留条，由服务员转交客人，改时再拜访。
    （4）服务员态度要和蔼，语言应亲切，切不可冷淡怠慢来访客人，应懂得尊重访客就是尊敬住店客人。

  • 第12题：

    问答题
    国际来访客户漫游我国计费标准？

    正确答案： 国际来访客户漫游资费标准：拨打我国内电话4.8元/分钟，不区分忙闲时，不区分是否IP拨打。拨打其他国家为4.8元/分钟+相应长途费（我国至拨打国家的长途资费标准）*115%收取。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于一般的网站分析工具来说，“新访客”通常是指（）

    • A、之前从没来访过，首次访问用户
    • B、至今从没来访过，还没有成为受众的待开发人群
    • C、或多或少地来访过，但未能完成首次购买的用户
    • D、在第一次来访中就完成了购买行为的用户

    正确答案:A

  • 第14题：

    国际来访客户发送彩信如何收费？


    正确答案: 国际来访客户发送彩信：按0.10元/KB的GPRS流量费计费，不再收取其他费用。

  • 第15题：

    外来访客进入酒店后台区域，要进行（），并办理（）


    正确答案:访客登记；临时出入证

  • 第16题：

    在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？

    • A、电话转接，房间无人应答
    • B、外来访客，客人不在房间
    • C、预订客人未到店，有朋友来访或留言
    • D、客人刚退房离店，有朋友来访或留言

    正确答案:D

  • 第17题：

    国际及港澳台自动漫游来访客户使用GPRS业务按（）收取。


    正确答案:0.1元/KB

  • 第18题：

    国际漫游来访客户（）使用呼叫转移业务。

    • A、应该；
    • B、还能；
    • C、不能；
    • D、可以。

    正确答案:C

  • 第19题：

    如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）

    • A、慢条斯理
    • B、快言快语
    • C、语气亲切
    • D、语气轻柔

    正确答案:C

  • 第20题：

    国际来访客户漫游我国计费标准？


    正确答案:国际来访客户漫游资费标准：拨打我国内电话4.8元/分钟，不区分忙闲时，不区分是否IP拨打。拨打其他国家为4.8元/分钟+相应长途费（我国至拨打国家的长途资费标准）*115%收取。

  • 第21题：

    访客来访，服务员可以直接将访客带进客人房间。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    如果客人外出，交待来访客人可以在其房中等待，怎么办？


    正确答案: 首先向客人了解来访者姓名及主要特征：
    来访客人到了楼层，经过辨别确认后，请来访者办理访客登记；
    来访者到房间后，客人未回来时，如访客要带物应及时上前询问，说明未经客人同意，不能携带物品外出。

  • 第23题：

    单选题
    住客留言是指（）给来访亲友的留言。
    A

    来访客人

    B

    住店客人

    C

    接待员

    D

    大堂副理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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