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积分商城查询登记节点包括（）。A、省内礼品综合信息查询；B、全网礼品资料查询；C、订单查询；D、投诉单查询；E、全网物流商基本资料查询；F、全网礼品商基本资料查询；积分查询；

题目

积分商城查询登记节点包括（）。

  • A、省内礼品综合信息查询；
  • B、全网礼品资料查询；
  • C、订单查询；
  • D、投诉单查询；
  • E、全网物流商基本资料查询；
  • F、全网礼品商基本资料查询；积分查询；
相似考题

1.查询业务中积分查询，可以查询信用卡的账户积分，包括（）A、结余积分B、消费积分C、奖励积分D、加倍积分

2.以下可以转接至集团积分专席的是（）A、咨询类：客户通过积分商城，使用积分/M值兑换的订单的查询、修改、撤单、拒收，积分/M值兑兑换过后的售后服务，礼品的使用方法，二维码补发，积分商城的密码解锁、加锁等B、投诉类：客户通过积分商城），兑换的礼品问题、配送问题、仓库问题、二维码问题、实物类投诉、兑换渠道、协助合作商确认反馈的异常订单等C、建议类：客户对积分商城兑换的礼品、物流、服务、系统等问题的建议D、受理本机订单生成2小时内修改订单配送信息或撤消订单的需求。修改配送信息包括收货人姓名、联系电话、邮政编码、配送时间要求、配送市/区县和详细地址

3.以下哪些服务不能转接全网积分专席（）A、查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则B、积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D、非全网积分商城所兑换的礼品业务E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

4.查询业务中积分查询，可以查询信用卡的账户积分，不包括（）A、结余积分B、消费积分C、奖励积分D、加倍积分

更多“积分商城查询登记节点包括（）。”相关问题

  • 第1题：

    积分查询方式（）。

    • A、积分商城
    • B、网上营业厅
    • C、掌上营业厅
    • D、10086

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、详单查询和积分查询。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    阳光同心俱乐部商城主要功能为（）

    • A、查询名下的积分明细
    • B、积分兑换
    • C、积分兑换明细查询
    • D、订单短信补发

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户代表在受理完查询、办理积分计划相关业务后，需在（）登记节点下选择相应内容点击登记。


    正确答案:客户服务——积分计划——积分商城查询登记节点/积分商城办理

  • 第5题：

    积分商城查询登记节点包括（）、（）、订单查询、（）、（）、（）、积分查询。


    正确答案:省内礼品综合信息查询；全网礼品资料查询；投诉单查询；全网物流商基本资料查询；全网礼品商基本资料查询

  • 第6题：

    积分查询内容包括哪些？


    正确答案: 提供积分情况查询，查询内容包括本月产生积分数、年度累计产生积分数、本月应用积分数、累计应用积分数、本月作废积分数、累计作废积分数、当前总积分数、本月兑换积分数、累计兑换积分数、本月活动积分数、累计活动积分数、可兑换积分数、不可兑换积分数。

  • 第7题：

    “部门考核”模块下“积分兑换管理”分为订单管理和（）

    • A、积分商城
    • B、我的兑换
    • C、商品设置
    • D、商城管理

    正确答案:C

  • 第8题：

    积分查询渠道有哪些（）

    • A、积分商城
    • B、电话银行
    • C、人工客服
    • D、积分POS
    • E、自助查询机

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题：

    多选题
    查询业务中积分查询，可以查询信用卡的账户积分，包括（）
    A

    结余积分

    B

    消费积分

    C

    奖励积分

    D

    加倍积分


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些服务不能转接全网积分专席（）
    A

    查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则

    B

    积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）

    C

    查询他机主积分商城兑换的商品物流情况

    D

    非全网积分商城所兑换的礼品业务

    E

    咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    积分查询渠道有哪些（）
    A

    积分商城

    B

    电话银行

    C

    人工客服

    D

    积分POS

    E

    自助查询机


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    积分查询方式（）。
    A

    积分商城

    B

    网上营业厅

    C

    掌上营业厅

    D

    10086


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    进入积分系统后，可以看到三个菜单，不包括哪一项（）

    • A、我的积分
    • B、积分审核
    • C、积分商城
    • D、积分获取

    正确答案:D

  • 第14题：

    会员积分消费积分可以通过（）查询

    • A、会员查询
    • B、积分查询
    • C、商城查询
    • D、专员查询

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    西藏网厅木有有哪个业务不跳转到集团移动商城（）

    • A、套餐余量查询
    • B、账单查询
    • C、账户余额查询
    • D、积分查询

    正确答案:C

  • 第16题：

    积分商城办理登记节点包括（）、（）、（）。


    正确答案:正常订单修改；拒收订单确认；事后退换货订单确认

  • 第17题：

    积分商城在什么情况下不能进行积分兑换？


    正确答案: （1）不是联通积分用户；
    （2）您的账户名下任一服务欠费时，积分账户将被冻结，重新缴费后解除冻结；
    （3）你帐户下超过十个服务；（含10个）
    （4）登录密码为初始密码；
    （5）你的积分额度为达到兑换门槛要求。

  • 第18题：

    前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？


    正确答案:查询路径为：积分商城网站的右上角——我的帐户，点击进入里面后可看到“订单查询”界面，在此界面即可查询订单状态。

  • 第19题：

    客户可通过广州农商银行移动银行、（）等渠道查询“太阳积分”余额。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、网上商城
    • D、短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    积分使用方式有哪些（）

    • A、积分商城兑换
    • B、积分商户现场消费
    • C、积分转让
    • D、网点兑换

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    查询业务中积分查询，可以查询信用卡的账户积分，不包括（）
    A

    结余积分

    B

    消费积分

    C

    奖励积分

    D

    加倍积分


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？

    正确答案： 查询路径为：积分商城网站的右上角——我的帐户，点击进入里面后可看到“订单查询”界面，在此界面即可查询订单状态。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    西藏网厅木有有哪个业务不跳转到集团移动商城（）
    A

    套餐余量查询

    B

    账单查询

    C

    账户余额查询

    D

    积分查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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