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省际跨区机场VIP服务向哪些用户开放（）A、全球通用户B、全球通银卡用户C、全球通金卡用户D、全球通钻石卡用户
题目
省际跨区机场VIP服务向哪些用户开放（）
- A、全球通用户
- B、全球通银卡用户
- C、全球通金卡用户
- D、全球通钻石卡用户
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第1题：
签约VIP用户之后，维护人角色被翻，只保留VIP服务人。
正确答案:错误 -
第2题：
省际（外省）号码补卡需额外收取20元跨区补卡服务费。即：总费用是20+2=22元。
正确答案:错误 -
第3题：
（）不属于全球通VIP服务包内容。
- A、营业厅全球通贵宾服务
- B、大客户经理一对一服务
- C、车友俱乐部
- D、VIP高尔夫俱乐部
- E、机场VIP贵宾室服务
正确答案:A -
第4题：
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。
- A、客户经理；
- B、漫游地营业厅；
- C、10086热线；
- D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
正确答案:B,C -
第5题：
机场服务中，哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务？（）
- A、北京
- B、上海浦东
- C、广州
- D、天津
正确答案:B,C -
第6题：
VIP用户跨区再入网全球通，可在新入网地办理原号码销号业务。（）
正确答案:错误 -
第7题：
全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放。
- A、银卡客户
- B、金卡客户
- C、VIP客户
- D、全球通客户
正确答案:D -
第8题：
用户办理省际跨区入网时，根据以前用户的消费情况哪些征可以进行转移（）
- A、全球通用户的积分
- B、VIP身份等级信息
- C、动感地带M值
- D、神州行用户信用度
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
以下哪些服务是体现移动公司对全球通VIP客户亲情服务，尊崇倍至的（）
- A、机场服务
- B、全球通专属SIM卡
- C、火车站侯车厅
- D、健康服务
- E、会所服务
- F、商旅服务
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第10题：
跨区机场VIP服务面向哪些客户开放？
正确答案: 全国范围内的全球通VIP钻石卡、金卡客户开放。 -
第11题：
享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
正确答案: 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有：
A、实体卡认证：出示全球通VIP俱乐部会员卡，并提供手机号码及入网登记的有效证件。
B、全球通专属SIM卡认证：出示全球通专属SIM卡进行身份电子认证。
C、电子VIP卡认证：出示全球通VIP电子卡进行身份电子认证。
D、短信认证：直拨1259013920进行身份认证。 -
第12题：
问答题享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？正确答案： 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有：
A、实体卡认证：出示全球通VIP俱乐部会员卡，并提供手机号码及入网登记的有效证件。
B、全球通专属SIM卡认证：出示全球通专属SIM卡进行身份电子认证。
C、电子VIP卡认证：出示全球通VIP电子卡进行身份电子认证。
D、短信认证：直拨1259013920进行身份认证。解析： 暂无解析 -
第13题：
关于跨区补卡业务说法正确的是（）
- A、跨区补卡，指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失（毁损）等原因，向漫游当地申请补办SIM卡，以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现
- B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放，非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡
- C、跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为15元
- D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单（电子免填单）上应明确告知
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
跨区服务中，跨区入网和跨区补换卡业务不向（）开放。
- A、全球通客户
- B、预付费客户
- C、单位客户
- D、VIP客户
正确答案:C -
第15题：
下面哪项不是亲情服务类跨区服务项目（）
- A、全国机场VIP俱乐部服务；
- B、省内免费享受客户经理上门服务；
- C、省内服务联盟单位消费打折服务；
- D、12580移动商旅服务（外省酒店/机票预订服务）。
正确答案:B -
第16题：
省际跨区业务中可以为哪些用户提供跨区补卡服务（）
- A、所有移动用户
- B、所有签约用户
- C、非签约用户
- D、集团用户
正确答案:B -
第17题：
全球通VIP用户享受的服务绿色通道有哪些方式（）
- A、客户经理服务
- B、营业厅专区服务
- C、10086优先接入服务
正确答案:A,B,C -
第18题：
全球通VIP俱乐部机场服务是仅向什么用户本人开放的专署服务每次最多可带几个人同一航班随行人员体验机场服务（）
- A、钻石卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、1名
- E、2名
正确答案:A,B,D -
第19题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅业务受理范围（）
- A、跨区缴费
- B、停/开机业务
- C、修改服务密码
- D、以上都是
正确答案:D -
第20题：
全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。
- A、银卡客户
- B、金卡客户
- C、VIP客户
- D、普通全球通
正确答案:C -
第21题：
省内机场服务的对象贵宾专属通道服务向外省哪些用户开放（）
- A、钻石卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、中国移动客户监督委员会委员
正确答案:A,B,D -
第22题：
省际跨区机场VIP服务提供哪些内容（）
- A、跨区客户资料查询
- B、跨区停/复机
- C、贵宾候机服务
- D、贵宾专署通道服务
- E、商务助理服务
- F、跨区投诉
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第23题：
从2005年起，兴业银行着手打造VIP客户的增值服务平台，陆续推出了（）等VIP客户专属服务
- A、机场贵宾服务
- B、赠书活动
- C、时尚高尔夫
- D、健康医疗增值服务
正确答案:A,B,C,D