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下列关于接待说法不正确的是()。A、对口接待:根据来宾的业务范围不同,由对口业务部门负责接待;B、对等接待:根据来宾的身份,由相应职务、级别的人员进行接待;C、接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。

题目

下列关于接待说法不正确的是()。

  • A、对口接待:根据来宾的业务范围不同,由对口业务部门负责接待;
  • B、对等接待:根据来宾的身份,由相应职务、级别的人员进行接待;
  • C、接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。

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  • 第1题:

    按照《党政机关国内公务接待管理规定》,关于国内公务接待的出行,下列说法不正确的是( )。

    A.接待单位应当严格按照有关规定使用警车

    B.一律不得安排警卫

    C.尽可能缩小警戒范围

    D.不得清场闭馆


    正确答案:B

  • 第2题:

       按照《党政机关国内公务接待管理规定》,关于国内公务接待的出行,下列说法有误的是?

       A、接待单位应当严格按照有关规定使用警车

       B、一律不得安排警卫

       C、尽可能缩小警戒范围

       D、不得清场闭馆


    B、一律不得安排警卫

  • 第3题:

    关于党政机关国内公务接待的下列说法,不正确的是()。

    A.接待单位不得超标准接待

    B.可以组织旅游和与公务活动无关的参观

    C.可以组织到营业性娱乐、健身场所活动

    D.可以安排专场文艺演出

    E.不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等


    参考答案:BCD
       

  • 第4题:

    下列关于我国缓刑制度的说法,不正确的是( )。


    正确答案:C
    我国《刑法》第72条规定:“对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子,根据犯罪分子的犯罪情节和悔罪表现,适用缓刑确实不致再危害社会的,可以宣告缓刑。”根据此条规定可知,并不是所有被判处有期徒刑的犯罪分子都可以适用缓刑,而只有被判处3年以下有期徒刑的才属于缓刑适用范围,因此c项说法有误,答案为C。

  • 第5题:

    下列关于查询说法不正确的是


    正确答案:D
    查询文件的内核就是由sQLSELECT语句组成的一个文件,它是VisualFoxPr0支持的一个数据库对象,查询可从指定的表或视图中提取满足条件的记录,但它并不只限于单个表或视图,查询设计器的局限性是指它只能建立一些规则的查询,如果建立比较复杂的查询,就只能通过SQL语句来完成了。

  • 第6题:

    关于β2微球蛋白,下列说法不正确的是


    正确答案:A
    β2微球蛋白主要用于肾小管损伤的监测,其分子量是11.8kD,属低分子量蛋白质。

  • 第7题:

    关于涉外接待的描述,不正确的是( )。

    A.涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的

    B.涉外接待要注意尊卑有序原则

    C.涉外接待要注意平等待人

    D.公务接待不需考虑女士优先原则


    正确答案:D
    “女士优先”是应该遵守的基本礼仪,在公务接待中,一般也要遵循这个原则。故答案为D。

  • 第8题:

    药师应对“患者投诉”,下列说法不正确的是

    A.保存有形证据
    B.当事人需要亲自接待
    C.尽快将投诉人带离现场
    D.接待者应举止大方,行为端庄
    E.接待患者地点宜在办公室.会议室等场所

    答案:B
    解析:
    ACDE说法正确,B项错误,无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。
    患者投诉的处理:一般的原则是如果投诉即时发生(即刚刚接受服务后便发生投诉),要尽快将患者带离现场,以减缓、转移患者的情绪和注意力,不使事件造成对其他服务对象的影响。接待患者地点宜在办公室、会议室等场所,以有利于谈话和沟通。二是选择合适的人员,无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。一般性的投诉,可由当事人的主管或同事接待。事件比较复杂或患者反映的问题比较严重,则应由店长、经理或科主任亲自接待。特别提示:注意接待投诉的人必须有亲和力,要善于沟通,要有一定的经验。三是接待时的举止行为至关重要,要点是尊重和微笑,以拉近人与人间的距离,消除隔阂,化解投诉者的怨气。尊重和微笑可以使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商,特别有利于投诉问题的解决。四在工作中应当注意保存有形的证据,如处方、清单、病历或电脑存储的相关信息,以应对患者的投诉。

  • 第9题:

    下列关于“客服家人化”说法不正确的是()

    • A、前台接待家人般感受、报事报修家人般信任
    • B、业户情况家人般熟悉、平时对接家人般关心
    • C、要求业主把我们当家人
    • D、自己把自己当家人

    正确答案:C

  • 第10题:

    关于党政机关国内公务接待的下列说法,不正确的是()。

    • A、接待单位不得超标准接待
    • B、可以组织旅游和与公务活动无关的参观
    • C、可以组织到营业性娱乐、健身场所活动
    • D、可以安排专场文艺演出
    • E、不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    下列关于接待说法不正确的是()。
    A

    对口接待:根据来宾的业务范围不同,由对口业务部门负责接待;

    B

    对等接待:根据来宾的身份,由相应职务、级别的人员进行接待;

    C

    接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于党政机关国内公务接待的下列说法,不正确的是()。
    A

    接待单位不得超标准接待

    B

    可以组织旅游和与公务活动无关的参观

    C

    可以组织到营业性娱乐、健身场所活动

    D

    可以安排专场文艺演出

    E

    不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照《党政机关国内公务接待管理规定》,关于国内公务接待的出行,下列说法不正确的是( )。

    A.出行活动应当安排集中乘车

    B.接待单位应当严格按照有关规定使用警车

    C.确因安全需要安排警卫的,应当按照规定的警卫界限、警卫规格执行

    D.尽可能缩小警戒范围,只有在必要场合才可以清场闭馆


    正确答案:D

  • 第14题:

    关于接待来访人的说法下列正确的是

    A、来访者是上级、客户、长者,要起身握手

    B、对方有什么要求,要认真倾听

    C、控制电话打扰

    D、暂时无法接见,安排好接待工作


    参考答案:ABCD

  • 第15题:

    关于领导与管理之间的区别,下列说法不正确的是( )


    参考答案:领导具有复杂性,管理具有单纯性

  • 第16题:

    下列关于透明网桥的说法中,不正确的是( )


    正确答案:B
    透明网桥主要特点:透明网桥由网桥自己来决定路由选择,局域网中的各个结点不负责路由选择,网桥对于互联局域网的各结点来说是“透明”的。透明网桥常用于互连两个MAC层协议相同的局域网(例如两个以太网)。透明网桥的最大优点是容易安装,是一种即插即用的设备。

  • 第17题:

    下列关于斑点ELISA说法不正确的是


    正确答案:E
    关于斑点一ELISA的描述中(A~D)均正确,但其灵敏度低于常规ELISA。

  • 第18题:

    下列关于水蛭药材的说法,不正确的是( )


    正确答案:D

  • 第19题:

    下列关于率和比说法不正确的是


    正确答案:A

  • 第20题:

    药师应对"患者投诉",下列说法不正确的是

    A.保存有形证据
    B.当事人需要亲自接待
    C.尽快将投诉人带离现场
    D.接待者应举止大方,行为端庄
    E.接待患者的地点宜在办公室、会议室等场所

    答案:B
    解析:
    无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。

  • 第21题:

    按照《党政机关国内公务接待管理规定》,关于国内公务接待,下列说法不正确的是()。

    • A、工作餐应当供应家常菜
    • B、不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴
    • C、可以提供香烟但不得提供高档酒水
    • D、不得使用私人会所、高消费餐饮场所

    正确答案:C

  • 第22题:

    关于地陪导游人员的心理准备,下列说法不正确的是()

    • A、放松心情,不背负沉重的心理负担
    • B、控制情绪,不让与本次带团无关的事情影响个人情绪
    • C、平衡心态,做到宠辱不惊,始终如一提供高质量的导游服务
    • D、保持冷静,团队接待其实就是像平常接待朋友一样

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    关于地陪服务,下列说法不正确的是()
    A

    地陪按时做好旅游团队的迎送工作

    B

    严格按照旅游接待计划,做好接待工作

    C

    妥善处理各方面的关系和出现的问题

    D

    地陪的工作时间短,因此内容较简单,程序性并不强


    正确答案: B
    解析: 暂无解析