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建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的“客户忠诚”。

题目

建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的“客户忠诚”。

相似考题

1.企业建立在对外部环境的认识和作出()反应的态度的基础上。

2.企业人力资源战略规划的制定必须是建立在对客观环境和形势冷静分析、()的基础上。A.企业评价 B.正确评价 C.明确评价 D.系统评价

3.风险偏好是为了实现目标，企业或个体投资者在承担风险的种类、大小方面的基本态度，风险偏好的概念是建立在（ ）概念的基础上的。A.风险评估 B.风险容忍度 C.风险预测 D.风险识别

4.MM定理是指()。A:负债筹资和股权筹资的两种方式不会影响企业的总价值B:负债筹资和股权筹资的何种方式的选择都会影响企业的总价值C:企业偏好负债经营的行为D:企业偏好股权经营的行为

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    风险偏好是为了实现目标，企业或个体投资者在承担风险的种类、大小方面的基本态度，风险偏好的概念是建立在（ ）概念的基础上的。

    A：风险评估
    B：风险容忍度
    C：风险预测
    D：风险识别

    答案：B
    解析：
    风险偏好的概念是建立在风险容忍度概念基础上的。针对企业目标实现过程中所面临的风险，风险管理框架对企业风险管理提出风险偏好和风险容忍度两个概念。风险容忍度是指在企业目标实现过程中对差异的可接受程度，是企业在风险偏好的基础上设走的对相关目标实现过程中所出现差异的可容忍限度。

  • 第2题：

    约翰科特认为，只有与（）相适应的企业文化才是好的，有效的企业文化。

    A企业环境

    B企业目标

    C企业行为

    D企业绩效


    A
    略

  • 第3题：

    如果企业加强对产生偏好的客户的管理，那么有些客户就会逐渐形成行为惯性，重复购买某一品牌的产品或服务，与企业之间有了强有力的情感纽带。其中，这种联结包括（）

    • A、较高的重复购买行为、
    • B、情感的高度依附、
    • C、形成行为惯性、
    • D、对竞争对手的“免疫力”、
    • E、再次购买行为。

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    企业文化建设，就是根据企业发展需要和企业文化的外在规律，在对企业现实文化进行分析评价的基础上，设计制定目标企业文化。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    （）是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映了企业整体的行为倾向和偏好。

    • A、企业策略
    • B、企业文化
    • C、企业规划
    • D、企业绩效

    正确答案:B

  • 第6题：

    企业文化是（）。

    • A、企业集体的价值观念
    • B、企业经营理念和行为的集中体现和代表
    • C、企业员工的个体行为
    • D、不可改变的
    • E、企业整体的行为倾向和偏好

    正确答案:A,B,E

  • 第7题：

    行为细分指旅游企业按消费者不同的购买动机，偏好程度，使用频率及消费行为特征细分旅游市场。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    （）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

    • A、重复购买
    • B、客户忠诚
    • C、客户满意
    • D、客户偏好

    正确答案:A

  • 第9题：

    下列交易不属于并购交易的是（）。

    • A、企业通过受让现有股权实现合并或实际控制已设立并持续经营目标企业的交易行为
    • B、企业通过认购新增股权等方式以实现合并或实际控制已设立并持续经营目标企业的交易行为
    • C、企业通过承接债务等方式以实现合并或实际控制已设立并持续经营目标企业的交易行为
    • D、企业购买上游企业部分股权但未实现控股的交易行为

    正确答案:D

  • 第10题：

    判断题
    行为细分指旅游企业按消费者不同的购买动机，偏好程度，使用频率及消费行为特征细分旅游市场。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    企业文化建设，就是根据企业发展需要和企业文化的外在规律，在对企业现实文化进行分析评价的基础上，设计制定目标企业文化。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。
    A

    重复购买

    B

    客户忠诚

    C

    客户满意

    D

    客户偏好


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业文化建设，就是根据企业发展需要和企业文化的外在规律，在对企业现实文化进行分析评价的基础上，设计制定目标企业文化。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第14题：

    客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    企业形象战略是企业最高决策层根据企业长远发展的要求，在对企业内外环境，特别是对市场环境、公众环境进行调查的基础上，为企业所确立的（）。

    • A、总体价值标准
    • B、行为标准
    • C、素质标准
    • D、市场定位
    • E、个性特征

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    （）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。

    • A、重复购买
    • B、客户忠诚
    • C、客户满意
    • D、客户偏好

    正确答案:B

  • 第17题：

    企业文化应该建立在企业的现实基础上。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    实现销售是企业再生产过程的完成，对消费者来说是（）。

    • A、购买行为的发生
    • B、购买行为的完结
    • C、购买动机的产生
    • D、需要的产生

    正确答案:A

  • 第19题：

    需要是购买动机的基础，是购买行为的起点，同样也是企业市场营销的出发点。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映了企业整体的（）。①信念；②行为；③行为倾向；④偏好。

    • A、①②
    • B、①②④
    • C、②③④
    • D、③④

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    以下观点，符合迈尔斯和梅罗夫的啄食顺序理论的有（　　）。
    A

    企业偏好内部融资

    B

    企业需要外部融资，则偏好债务融资

    C

    企业融资首先是债务融资

    D

    企业融资最后才是留存收益融资

    E

    只有在迫不得已时才发行新股


    正确答案： E,A
    解析：
    啄食理论的中心思想是：①企业偏好内部融资；②如果需要外部融资，则偏好债务融资。即企业融资首先是留存收益融资，然后是债务融资，最后才是股票融资。

  • 第22题：

    单选题
    下列交易不属于并购交易的是（）。
    A

    企业通过受让现有股权实现合并或实际控制已设立并持续经营目标企业的交易行为

    B

    企业通过认购新增股权等方式以实现合并或实际控制已设立并持续经营目标企业的交易行为

    C

    企业通过承接债务等方式以实现合并或实际控制已设立并持续经营目标企业的交易行为

    D

    企业购买上游企业部分股权但未实现控股的交易行为


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    企业文化是（）。
    A

    企业集体的价值观念

    B

    企业经营理念和行为的集中体现和代表

    C

    企业员工的个体行为

    D

    不可改变的

    E

    企业整体的行为倾向和偏好


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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