公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？

第1题：

第2题：

供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。
遵守公德、遵时守信、真诚谦虚、热情适度、理解宽容、互尊互助
略

第3题：

公务人员着装的基本原则有哪四项？

正确答案: 整洁大方、整体和谐、简约朴实、庄重典雅。

第4题：

在礼仪礼节方面，人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力，一般被称为（）。

• A、礼节训练
• B、礼仪修养
• C、礼仪伦理
• D、礼仪规程

正确答案:B

第5题：

个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。

• A、仪态
• B、修养
• C、风度
• D、仪表

正确答案:A

第6题：

写作者应具备的基本修养包括哪些方面的内容？

正确答案: 写作者应具备的基本修养是：
（1）加强思想修养
（2）积累生活经验
（3）扩展知识
（4）学习语言
（5）磨练写作技巧

第7题：

下列关于个人礼仪修养的说法，不正确的是（）。

• A、礼仪修养是不断完善自我的道德行为
• B、礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
• C、礼仪修养有助于增进人际交往
• D、礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质

正确答案:B

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

什么是语言交际礼仪？包括哪三方面？

正确答案: 语言交际礼仪是指人们在交谈中应当注意的礼节、仪态。
谦虚诚恳的态度、礼貌语言的运用和声音的讲究三方面。

第15题：

什么是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪？

正确答案: 尊重下属是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪。

第16题：

礼仪修养不但要求修养者对礼仪的认识自觉化并形成一定的礼仪品质，同时还要求修养者在实现礼仪行为上形成一种（）。要做到这一点，修养者就必须要在言谈举止方面进行反复地学习和实践。

正确答案:自觉的意识

第17题：

服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。

正确答案:错误

第18题：

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

正确答案:正确

第19题：

微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养。

正确答案:正确

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：