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餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。

题目

餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。

相似考题

1.客人餐毕离开时,服务员应先检查()。A、是否有客人遗落的物品B、是否有餐具丢失C、桌椅是否摆放整齐D、餐具是否摆放合理

2.客人用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应安之若泰,然后()。A、先将干净的备用餐具补给客人，再将掉在地上的餐具收拾好B、先收拾好地上的餐具，再将干净的备用餐具补给客人C、让客人自己去拿所需的餐具D、将干净的备用餐具补给客人，地上的餐具不用理它

3.教育婴幼儿()，也不要靠近电线，以防触电。A.遥控汽车B.不捡拾掉在地上的电线C.玩具D.电动玩具

4.配种时公兔射出的精液掉在地上呈透明块状正常吗?

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  • 第1题：

    去快餐店进餐,你觉得应该( )A.把吃剩下的东西和用过的餐具,自己拿到垃圾桶或餐具回收处去S

    去快餐店进餐，你觉得应该( )

    A.把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去

    B.把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾

    C.服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需帮忙

    D.视具体情况而定，但大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具


    正确答案：D
    略

  • 第2题：

    在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？（）

    • A、弯下腰去捡
    • B、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具
    • C、不管它，用餐结束再说

    正确答案:B

  • 第3题：

    教育婴幼儿（），也不要靠近电线，以防触电。

    • A、遥控汽车
    • B、不捡拾掉在地上的电线
    • C、玩具
    • D、电动玩具

    正确答案:B

  • 第4题：

    如客人在说话或用餐，服务员需撤换餐具时应先说：“对不起。”


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客人进餐中损坏了餐具，处理不正确的是（）。

    • A、无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐桌。
    • B、对不小心损坏餐具的客人，服务员要向客人讲清赔偿原则，争取客人主动给予赔偿
    • C、对有意损坏餐具的客人，服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系，并让客人照价赔偿。
    • D、客人损坏餐具无所谓，只要客人高兴而来，满意而归，不需要客人赔偿。

    正确答案:D

  • 第6题：

    餐厅所用的金器，餐厅服务员在摆台时应（），以免餐具上留下手印。

    • A、戴白手套
    • B、戴皮手套
    • C、戴一次性塑料手套
    • D、用餐巾包住餐具摆放

    正确答案:A

  • 第7题：

    如果客人餐具掉落在地上，服务员应（）。

    • A、拾起后直接交给客人
    • B、拾起后擦净交给客人
    • C、把备用餐具交给客人，拿走掉落在地上的餐具
    • D、不予以理睬

    正确答案:C

  • 第8题：

    客人用餐后要将餐具拿走，服务员应如何处理？


    正确答案: （1）餐厅有些餐具很别致新颖，出于好奇客人有时会擅自拿取。餐厅服务员在发现客人要将餐具带离餐厅时，应该首先了解客人要餐具的目的是什么，对于要留作纪念的客人，服务员应该立刻向经理汇报，由经理出面视情况或根据餐厅规定的价格出售，或者免费送给客人。
    （2）如果客人是要使用，服务员应该婉转地讲明，从卫生角度餐具是不宜外带的。

  • 第9题：

    单选题
    服务员引领客人进房时，一般开门后应（）
    A

    马上离开房间

    B

    直接带客人入房

    C

    自己先进房，再请客人进房

    D

    侧让一旁，敬请客人入房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    如客人在说话或用餐，服务员需撤换餐具时应先说：“对不起。”
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    教育婴幼儿（），也不要靠近电线，以防触电。
    A

    遥控汽车

    B

    不捡拾掉在地上的电线

    C

    玩具

    D

    电动玩具


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从同一高度自由落下的玻璃杯，掉在水泥地上易碎，掉在沙地上不易碎，这是因为（　　）

    A.掉在水泥地上，玻璃杯的动量大
    B.掉在水泥地上，玻璃杯动量变化大
    C.掉在水泥地上，玻璃杯受劐的冲量大且与水泥地作用时间短，因而受到水泥地的作用力大
    D.掉在水泥地上，玻璃杯受到的冲量和掉在沙地上一样大，但与水泥地的作用时间短，因：而受到水泥地的作用力大

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    在KTV唱歌时，应自己先唱之后，再请上级或同事唱。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    下列选项中关于防电的知识不正确的是（）

    • A、见到高压电标志要远离
    • B、不要捡拾垂掉在地上的电线
    • C、玩弄电器开关、插座、插头
    • D、不摆弄电器，不靠近电源

    正确答案:C

  • 第16题：

    在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？（）

    • A、弯下腰去捡
    • B、多多道歉
    • C、不管它，用餐结束再说
    • D、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具

    正确答案:D

  • 第17题：

    服务员拿取餐具、杯具时要注意卫生，应直接拿住（）。

    • A、杯口
    • B、杯脚
    • C、叉尖
    • D、刀尖

    正确答案:B

  • 第18题：

    餐厅所用金器餐具摆台时服务员操作正确的是（）。

    • A、应戴白手套
    • B、应穿白色工作服
    • C、双手用酒精泡后，再拿餐具
    • D、绝对不能戴手套，徒手操作

    正确答案:A

  • 第19题：

    带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    服务员引领客人进房时，一般开门后应（）

    • A、马上离开房间
    • B、直接带客人入房
    • C、自己先进房，再请客人进房
    • D、侧让一旁，敬请客人入房

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列选项中关于防电的知识不正确的是（）
    A

    见到高压电标志要远离

    B

    不要捡拾垂掉在地上的电线

    C

    玩弄电器开关、插座、插头

    D

    不摆弄电器，不靠近电源


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？（）
    A

    弯下腰去捡

    B

    轻唤服务生前来处理并更换新的餐具

    C

    不管它，用餐结束再说

    D

    多多道歉


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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