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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，定期对隔油池进行清洗，废弃物、泔水清理符合（）之相关要求。A、ISO9000B、ISO140001C、ISO18000D、GB/T28001
题目
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，定期对隔油池进行清洗，废弃物、泔水清理符合（）之相关要求。
- A、ISO9000
- B、ISO140001
- C、ISO18000
- D、GB/T28001
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第1题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，消杀药水应对人体无害，设置专人管理，严格控制（）处理等环节。
- A、存放
- B、贮存
- C、使用
- D、回收
正确答案:B,C,D -
第2题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，能反映项目符合相关劳动法规的做法是（）。
- A、为员工缴纳五险一金
- B、建立员工心理沟通平台
- C、发放国定假日福利
- D、对员工签署了用工合同
正确答案:A,D -
第3题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于外立面清洁叙述正确的有（）。
- A、所选用的清洗单位应有相关资质，且作业人员已办理保险等手续
- B、外立面清洗时，作业人员应做好高空作业相关防护
- C、清洗结束后，只需清理地面污迹，不需清理地面积水
- D、应在地面范围围起作业区、放置“小心地滑”等提醒警示标识等
正确答案:A,B,D -
第4题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，在冷却塔运行期间，需根据水质情况进行加药处理防止细菌繁殖，并定期清理（）杂物，保证冷却水管路顺畅。
- A、浮球
- B、接水盘
- C、布水器
- D、过滤网
正确答案:B,C -
第5题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，环境管理类要求物业公司自产废弃物分类处置率（）。
- A、97％
- B、98％
- C、99％
- D、100％
正确答案:D -
第6题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关键岗位的持证率达（）。
- A、98.5%
- B、99%
- C、99.5%
- D、100%
正确答案:D -
第7题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）在客服中心予以明示。
- A、物业管理费收费标准
- B、租金费用标准
- C、代收费用标准
- D、有偿服务项目及收费标准
正确答案:A,C,D -
第8题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，结合外立面材质和气候情况定期清洗，每年不少于（）次。
- A、二
- B、三
- C、四
- D、一
正确答案:D -
第9题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，空置房间至少每（）全面清洁一次。
- A、周
- B、天
- C、半个月
- D、月
正确答案:C -
第10题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，依据食品检验协议对食堂的餐具进行检验，原则上每月不少于（）。
- A、1次
- B、2次
- C、3次
- D、4次
正确答案:B -
第11题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，各类消杀消毒（）的采购、使用应符合当地爱卫会的相关要求规定。
- A、器皿
- B、药水
- C、药品
- D、器具
正确答案:C,D -
第12题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对日常服务供方（）进行1次评估，并出具评估报告。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
正确答案:A -
第13题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。
- A、95%
- B、100%
- C、98%
- D、90%
正确答案:B -
第14题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，接班时要求对BI进行检查，对袜子的要求是穿着（）。
- A、白色
- B、黑色
- C、深色
- D、随意
正确答案:B -
第15题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，督促餐厅建立相关（）和食品安全制度，并进行培训。
- A、值班
- B、预防
- C、客服
- D、消防
正确答案:D -
第16题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。
- A、周
- B、天
- C、半个月
- D、月
正确答案:B -
第17题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，收楼结束后，应主动向租户提供各种（），并告知相应须知和办理流程。
- A、装修须知
- B、管理要求
- C、表格
- D、相关材料
正确答案:C,D -
第18题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，CI管理要求各物业公司应有专人负责传播华润的（），并定期组织培训与宣贯。
- A、薪酬制度
- B、企业文化
- C、人员介绍
- D、组织机构
正确答案:B -
第19题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内到达现场。
- A、10
- B、15
- C、5
- D、30
正确答案:B -
第20题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，查现场草坪覆盖率应达到（）以上，无明显黄土裸露。
- A、94%
- B、96%
- C、98%
- D、100%
正确答案:C -
第21题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，应要求外包公司对员工定期进行培训，包括（）等，并进行有效监管。
- A、服务礼仪
- B、服务态度
- C、作业流程
- D、标准
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，超过保存期限的档案须定期销毁，并有（）。
- A、销毁人签字
- B、监销人签字
- C、销毁记录
- D、销毁台账
正确答案:C -
第23题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，用工符合法律法规规定：符合（）及各地区的相关规定。
- A、《劳动争议调解仲裁法》
- B、《劳动法》
- C、《劳动合同法》
- D、《劳动保障法》
正确答案:B,C