可以使用本机发送短信“MM#六位密码字母或数字”到（）重置189邮箱密码。A、10659189B、10000C、10659114189D、10659114

第1题：

全球通客户重置密码可以发送（）到10086。

• A、QXHMD
• B、CZMM
• C、XGHH
• D、QXHM

第2题：

短信开通WLAN功能的方式为：发（）到10086，密码重置：发送（）内容至10086即可重置密码，密码修改：发送（）至10086进行密码修改。

第3题：

客户端手机银行的登录密码可以使用6-12位的字母或数字。

第4题：

动态密码即原随机短信码。动态密码由客户主动申请，系统通过短信发送随机产生的6位数字发送至客户手机作为临时验证密码，动态密码（），其本质是认证客户持有本机，可结合服务密码使用进行二次认证，也可单独用于办理业务，办理业务范围是指不涉及个人隐私信息和使用权变更的基础业务。

• A、可修改
• B、当次使用有效
• C、长期有效
• D、可通过系统查询

第5题：

全球通个人开户号码可通过发送短信到10086，（）等电子渠道办理密码重置，或者凭有效证件原件到服务厅办理。公司开户号码不能在自助系统重置密码，引导到服务厅办理。

• A、登陆移动门户网站
• B、自助终端机
• C、拨打13800138000
• D、拨打1008617

第6题：

通过短信方式申请WLAN编辑（）发送到10086；修改密码编辑（）发送到10086；重置密码编辑（）发送到10086。

第7题：

浙江移动用户可以发送短信多少到10086，办理营业停机（）

• A、2100*服务密码
• B、2100
• C、2200*服务密码
• D、2200

第8题：

客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理重置服务密码。

• A、501；
• B、502；
• C、503；
• D、504

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

使用短信重置WLAN帐号“密码”的指令是（）。

• A、发送“CZWLANMM”至10086”
• B、发送“CZMM”至10086”
• C、发送“CZ”至10086”
• D、发送“CZWLAN”至10086”

第14题：

iFree自由卡手机的服务密码如何重置呢（）

• A、下载掌上10000手机客户端（http：//dwz.cn/1KVlNV）进行密码重置
• B、登陆安徽电信网厅（http：//ah.189.cn），点击“自助服务-用户中心-密码服务”进行密码重置
• C、发送短信“503#身份证号码”至10001进行密码重置
• D、拨打10001-3-2，可根据语音提示进行密码重置

第15题：

为了避免敏感信息泄漏事件发生，下列描述正确的是（）

• A、只要文件标题中无敏感关键字就可以明文利用外网发送任意文件
• B、带有敏感信息的文件要加密压缩后发送
• C、压缩密码要求在12位以上（包括12位）密码，密码中要求有大小写字母、数字和符号
• D、密码通过邮件、短信发送给对方
• E、密码只能通过电话告知对方

第16题：

客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）

• A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码
• B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码
• C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码

第17题：

客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码，简单密码包括（）。

• A、客户出生年月日中的3组数字（年-YY，月-MM，日－DD）的组合
• B、身份证号码的最后前六位数字；
• C、6位数字中有连续4位以上（含）数字相同
• D、有5位连续数字递增或递减的排列组合。

第18题：

客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码（0817202），系统将（）和（）通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。

• A、拨号上网密码；
• B、上网用户名；
• C、用户密码；
• D、手机服务密码。

第19题：

客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。

• A、501；
• B、502；
• C、503；
• D、504；

第20题：

门户信息系统个人登录密码设置怎么组合？（）

• A、只能由六位以上字母组成
• B、由六位以上字母、数字、标点符号组成
• C、由六位以上字母、数字组成
• D、由五位以上字母、数字、符号组成

第21题：

第22题：

第23题：