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推销员在給客户进行产品演示的时候，客户不能从其示范中获得的是哪些（）A、对产品更直观的了解B、复杂的电信产品清晰化C、产品的不足直观显现D、更容易接受产品
题目
推销员在給客户进行产品演示的时候，客户不能从其示范中获得的是哪些（）
- A、对产品更直观的了解
- B、复杂的电信产品清晰化
- C、产品的不足直观显现
- D、更容易接受产品
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第1题：
推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：
- A、客户最感兴趣的特征
- B、产品最优秀的特征
- C、产品最独有的特征
- D、客户询问的特征
正确答案:A -
第2题：
客户可以从推销员的示范中得到哪些（）
- A、对产品更直观的了解
- B、复杂的电信产品清晰化
- C、暴露产品的缺点
- D、产品的不足直观显现
- E、更容易接受产品
正确答案:A,B,E -
第3题：
推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）
- A、向客户传递电信产品信息
- B、告知客户产品的价格
- C、激发客户的兴趣
- D、推销自己
- E、刺激客户的购买欲望
正确答案:A,C,E -
第4题：
产品销售展示的目的（）。
- A、提醒客户对现状问题的重视，进行需求确认或引导。
- B、提高客户对银行产品的认知度。
- C、让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。
- D、让客户认同该银行产品。
- E、客户产生获得银行产品的欲望。
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
推销员在向客户推销产品是，应该（）
- A、推销员谈客户听
- B、鼓励客户发表意见
- C、引导客户发表意见
- D、请客户动手试用产品
- E、自己演示就好
正确答案:B,C,D -
第6题：
（）就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式，把其性能、特色、优点表现出来，使客户对该产品有直观的了解。
正确答案:示范 -
第7题：
电信产品的（）是指：电信产品是以“效用”形态提供的产品，由于客户所需通信“效用”复杂多样，因此电信产品必然是功能各异、复杂多样。
- A、多样性
- B、特殊性
- C、实用性
- D、复杂性
正确答案:D -
第8题：
由于缺少专业的通信知识，客户更希望使用操作复杂精准的产品。
正确答案:错误 -
第9题：
服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点，从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度，提升客户使用率。
正确答案:错误 -
第10题：
单选题在一次客户工作会议期间，一位组员似乎对产品功能存有疑问，并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能。作为项目经理，您应该采取甚么行动？（）A帮助组员增进其对产品功能的知识和了解
B派该组员参加面向客户的培训，使他们更熟悉客户的经营需求。
C给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务
D在会议上批评该组员，同时将该产品的功能告知客户。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点，从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度，提升客户使用率。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
(难度：中等)利用IPAD、智能手机等智能设备进行客户拜访可以直观展示公司相关产品，让客户对我们的产品功能有着比较形象的了解。
答案:(yes) -
第13题：
推销员在向客户推销产品是，不应该发生的是哪些（）
- A、鼓励客户发表意见
- B、引导客户发表意见
- C、请客户动手试用产品
- D、推销员谈客户听
正确答案:D -
第14题：
示范就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式，把其性能、特色、优点表现出来，使客户对该产品有直观的了解。（）
正确答案:正确 -
第15题：
所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。
正确答案:启发式销售 -
第16题：
由于客户认为需求遗漏了，客户拒收产品。若要提高未来工作被接受的可能性，项目团队应该怎么做？（）
- A、与客户一起定期进行产品演示和进度审查。
- B、修改范围，包含客户的新需求。
- C、在跨团队会议中更明确地沟通目标。
- D、与产品负责人一起进行产品演示以获得签署同意。
正确答案:A -
第17题：
推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）
正确答案:正确 -
第18题：
以下哪种情形适合使用重述的策略？（）
- A、当客户提出了对推销有利的需求的时候
- B、当客户对产品价格提出异议的时候
- C、当客户认识不到对产品的需求的时候
- D、当客户对推销员缺乏信任的时候
正确答案:A -
第19题：
在一次客户工作会议期间，一位组员似乎对产品功能存有疑问，并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能。作为项目经理，您应该采取甚么行动？（）
- A、帮助组员增进其对产品功能的知识和了解
- B、派该组员参加面向客户的培训，使他们更熟悉客户的经营需求。
- C、给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务
- D、在会议上批评该组员，同时将该产品的功能告知客户。
正确答案:D -
第20题：
在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。
- A、你介绍产品的时候
- B、客户购买产品的时候
- C、客户询问产品的时候
- D、你与客户第一次见面的时候
正确答案:D -
第21题：
多选题产品销售展示的目的（）。A提醒客户对现状问题的重视，进行需求确认或引导。
B提高客户对银行产品的认知度。
C让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。
D让客户认同该银行产品。
E客户产生获得银行产品的欲望。
正确答案： A,E解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题由于客户认为需求被遗漏了，客户拒收产品。若要提高未来工作被接受的可能性，项目团队应该怎么做？（）A与客户一起定期进行产品演示和进度审查
B修改范围，包含客户的新需求
C在跨团队会议中更明确地沟通行目标
D与产品负责人一起进行产品演示以获得签署同意
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
( 难度：中等)下列选项中，对于电信产品中的客户利益，描述错误的选项是：
A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处
B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念，把握电信产品基本属性的基础
C.电信产品客户利益内含的界定，对于电信产品的设计和销售决策至关重要
D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到
答案:D