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客户短信金融服务签约的手机号码变更以后，客户应如何操作（）。A、必须到柜台注销所有账户后重新签约B、可以通过柜台、网银、手机银行等渠道按账号签约新的手机号码，再按账号注销原有的手机号码C、可以到通讯运营商申请将所有服务转移到新号码D、可以直接拨打95533将老号码更改为新号码

题目

客户短信金融服务签约的手机号码变更以后，客户应如何操作（）。

  • A、必须到柜台注销所有账户后重新签约
  • B、可以通过柜台、网银、手机银行等渠道按账号签约新的手机号码，再按账号注销原有的手机号码
  • C、可以到通讯运营商申请将所有服务转移到新号码
  • D、可以直接拨打95533将老号码更改为新号码
相似考题

1.客户开通短信约定汇款业务后，以下说法正确的是（）。A、客户可以使用任意手机号码发送短信进行转账汇款B、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款，但可以汇款至任意活期账户C、客户必须使用签约的手机号码进行本人名下的账户互转，不能转给他人D、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款，仅能向约定的账户转账

2.一客户的手机号码同时开通了个人短信金融服务和企业短信金融服务，因工作变动原因要关闭该手机号码对企业短信服务中某账户的关注，请问以下操作正确的是（）。A、发送“注销账户#账户后四位”至95533B、到网点柜台关闭个人短信金融服务和企业短信金融服务，再重新开通个人短信金融服务C、发送“取消账户#账户后四位”至95533D、发送“zxfw#账户后四位”至95533

3.短信金融服务欠费冻结后，客户需要继续使用应如何操作（）。A、必须到柜台注销短信金融服务后重新签约B、可以到通讯运营商补缴欠费C、可以发送短信“qfbj#账号后四位”到95533缴清欠费D、可以发送短信“dxqy#全账号”到95533缴清欠费

4.电子银行客户申请更改联系方式的，例如客户声称手机号码变更了，务必提醒客户（）。A、只要修改短信服务通知的手机号码B、同时修改所有渠道C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码D、不需修改网银预留的手机号码

更多“客户短信金融服务签约的手机号码变更以后，客户应如何操作（）。”相关问题

  • 第1题：

    按客户签约中，若该签约手机号码已上行确认，系统会发送短信：尊敬的客户，您尾号××××账户已签约成功，欢迎使用江西短信信使功能。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    开通短信金融服务和短信动态口令版的网银客户，如果短信金融服务手机号码变更，则短信动态口令版网银预留的手机号码自动变更。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：（）

    • A、查得快设置
    • B、开通短信金融服务
    • C、短信提醒设置
    • D、撤销短信服务
    • E、取消短信提醒服务

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    收取短信银行月服务费的客户为（）。

    • A、签约短信银行未达到3个月的客户
    • B、签约短信银行4个月的客户
    • C、贷款客户
    • D、公众客户

    正确答案:B

  • 第5题：

    柜面人员受理业务时，应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户，应保证签约手机号为客户本人手机。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    短信服务签约，仅对应签约账户，而非签约客户号。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    综合柜员在操作核心系统中有哪几种方式办理签约短信（）

    • A、短信签约-其他签约
    • B、短信签约-对私客户签约
    • C、短信签约-按账户补充签约
    • D、短信签约-按客户签

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    单选题
    能够实现银期转账签约账号变更功能的交易是（）。
    A

    客户服务-签约-对私购物车

    B

    客户服务-签约-关系变更-银期转账

    C

    客户服务-银期转账-关系变更

    D

    客户服务-签约-对公综合


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务
    A

    账户查询

    B

    金融信息查询

    C

    短信定制服务

    D

    签约信息管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些是通过网点和E动终端开通短信金融服务的流程（）
    A

    审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料

    B

    核实客户提供的手机号码

    C

    系统操作

    D

    打印回执，交客户签字确认

    E

    将电子安全工具交给客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下交易中，能够实现银期转账签约账号变更功能的是（）。
    A

    客户服务-签约-对私购物车

    B

    客户服务-签约-关系变更-银期转账

    C

    客户服务-签约-关系变更-期货账户

    D

    客户服务-签约-对公综合


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    办理短信签约业务时个人账号/卡号只能签约1个手机号码。企业客户最多可以签约（）个手机号码。

    正确答案： 5
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。

    • A、客户需按新签约的要求提供相关资料
    • B、柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息
    • C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
    • D、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认

    正确答案:B

  • 第14题：

    签约企业短信金融服务时，柜员通过2552先进行“客户签约”然后再做（），才能签约成功。

    • A、名称签约
    • B、账户签约
    • C、集中签约
    • D、手机签约

    正确答案:B

  • 第15题：

    短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。

    • A、签约客户
    • B、贷款客户
    • C、信用卡客户
    • D、公众客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户收不到短信提醒的原因有几种？（）

    • A、变动账户或者手机号码未签约短信服务
    • B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码
    • C、客户处在短信冻结状态
    • D、运营商未成功发送
    • E、客户手机停机或长时间关机

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    办理短信签约业务时个人账号/卡号只能签约1个手机号码。企业客户最多可以签约（）个手机号码。


    正确答案:5

  • 第18题：

    在总行修改《对公签约类业务综合申请表》格式前，基层营业机构应指导客户在对公银信通签约、变更和撤销业务表单填写时，在手机号码后用括号备注“新”或“旧”字样，变更银信通手机号码时，应同时填写“手机号码（新）”和“手机号码（旧）”，否则会造成金融服务中心无法识别录入，导致退件


    正确答案:正确

  • 第19题：

    以下交易中，能够实现银期转账签约账号变更功能的是（）。

    • A、客户服务-签约-对私购物车
    • B、客户服务-签约-关系变更-银期转账
    • C、客户服务-签约-关系变更-期货账户
    • D、客户服务-签约-对公综合

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    收取短信银行月服务费的客户为（）。
    A

    签约短信银行未达到3个月的客户

    B

    签约短信银行4个月的客户

    C

    贷款客户

    D

    公众客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    消息服务以短信方式向客户签约的手机号码发送客户定制的各项金融服务信息包括（），账户余额变动通知等的功能。
    A

    账户状态通知

    B

    余额状态通知

    C

    冻结状态通知

    D

    挂失状态通知


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户签约建行短信金融服务，填写签约申请表，经办人员验证客户申请资料真实性后，为客户（）开通相关服务
    A

    预约

    B

    实时

    C

    T+1天

    D

    T+3天


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在总行修改《对公签约类业务综合申请表》格式前，基层营业机构应指导客户在对公银信通签约、变更和撤销业务表单填写时，在手机号码后用括号备注“新”或“旧”字样，变更银信通手机号码时，应同时填写“手机号码（新）”和“手机号码（旧）”，否则会造成金融服务中心无法识别录入，导致退件
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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